Che tu stia per partire con noi o che tu stia andando a prendere qualcuno all'aeroporto, usa questa pagina per trovare informazioni in tempo reale su un prossimo volo Etihad Airways. È possibile monitorare un volo o verificarne lo stato fino a due giorni in anticipo.
Se voli con una delle nostre compagnie aeree partner, consulta il loro sito web per maggiori informazioni sui voli.
Tieni traccia in tempo reale dello stato di un volo Etihad Airways fino a due giorni in anticipo. Per effettuare una ricerca in base al numero di volo, utilizza solo i numeri omettendo le lettere EY. Per i voli operati da una qualsiasi delle nostre compagnie aeree partner, consulta il loro sito web.
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Se entrambi i tuoi voli sono operati da Etihad, ci occuperemo noi di tutto, quindi non dovrai fare nulla. Prenoteremo nuovamente il tuo volo in coincidenza e potrai visualizzare i dettagli modificati su etihad.com/manage.
Se il tuo volo in coincidenza è operato da un'altra compagnia aerea, contattala per ricevere assistenza.
Per tutti i voli Etihad, assicurati che le tue informazioni di contatto siano aggiornate nella sezione Gestisci la tua prenotazione, così da poterti avvisare in caso di eventuali modifiche al tuo viaggio.
Potresti avere diritto a un rimborso, a determinate condizioni. Se il tuo volo è in ritardo, ti invieremo un'e-mail con le opzioni a tua disposizione, tra cui se hai diritto a un rimborso.
È raro che i voli Etihad Airways vengano cancellati e ci scusiamo per l'inconveniente.
Riceverai un'e-mail che ti informerà sulle opzioni disponibili in seguito. Se hai un volo in coincidenza, ti verranno fornite opzioni per riprenotare l'intero itinerario.
Se il tuo volo viene cancellato con più di tre giorni di anticipo, troverai opzioni di volo alternative su etihad.com/manage. Per le cancellazioni effettuate a partire da due giorni prima della partenza, il nostro team ti aiuterà attivamente a prenotare nuovamente il tuo volo.
Assicurati sempre che i tuoi dati di contatto siano aggiornati su etihad.com/manage, così potremo contattarti in caso di modifiche al tuo volo.
Se viaggi in Business o First Class su un volo operato da Etihad da Abu Dhabi, ti invitiamo a utilizzare gratuitamente la nostra lounge aeroportuale presso l'aeroporto internazionale Zayed. Potresti anche avere diritto a utilizzare la lounge gratuitamente, a seconda dei vantaggi che hai selezionato per il tuo livello Etihad Guest.
In alternativa, puoi pagare per utilizzare le nostre lounge mentre aspetti il tuo volo. L'accesso è soggetto a disponibilità il giorno stesso.
Potresti avere diritto a un rimborso, soggetto a determinate condizioni. Se il tuo volo è in ritardo, ti invieremo un'e-mail con le opzioni a tua disposizione, tra cui se hai diritto a un rimborso.
Cercheremo sempre di assegnarti un posto simile. Se hai pagato per un tipo particolare di posto (ad esempio, un posto con spazio extra per le gambe) e non siamo in grado di riservarti un posto simile, hai diritto a un rimborso.
In caso di interruzioni o modifiche del volo, ti preghiamo di contattarci per modificare la prenotazione dell'hotel.
Se il tuo volo è stato cancellato e hai pagato uno stopover con Etihad Airways, avrai diritto a un rimborso.
Effettua l'accesso per gestire la tua prenotazione o aggiungi il tuo viaggio nell'app Etihad Airways per visualizzare l'itinerario completo e lo stato del tuo volo. Assicurati che le tue informazioni di contatto siano aggiornate per ricevere aggiornamenti sui voli in tempo reale.
Recati a uno dei nostri sportelli di assistenza in aeroporto per comunicarci che i tuoi bagagli non sono arrivati. Riceverai un modulo PIR (Property Irregularity Report) che ti servirà per tenere traccia dello stato dei tuoi bagagli, organizzare una consegna o presentare un reclamo in futuro.
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L'aeroporto internazionale Zayed si trova vicino a Khalifa City A, a circa 30 minuti dal centro di Abu Dhabi. Sono disponibili 1.500 posti auto per soste lunghe e oltre 3.000 posti auto per soste brevi. E se devi accompagnare o andare a prendere qualcuno, puoi farlo direttamente fuori dal terminal.
