Abbiamo ottimizzato la nostra politica sui bagagli con franchigie di peso semplificate applicabili a tutte le tipologie di tariffe. Se hai prenotato il biglietto prima del 16 aprile 2024, si applica ancora la franchigia bagaglio indicata sulla conferma della prenotazione. Per verificare la franchigia bagaglio, inserisci i dettagli del volo su etihad.com/manage.
La franchigia bagaglio dipende dalla tratta, dal tipo di biglietto e dal livello Etihad Guest. Potrebbero essere applicate regole diverse anche se viaggi con una compagnia aerea partner. Se hai già prenotato il volo, puoi anche visualizzare la franchigia bagaglio all'indirizzo etihad.com/manage.
Ricorda di rimuovere tutte le etichette e gli adesivi che potrebbero essere stati lasciati sul bagaglio dai viaggi precedenti.
È importante controllare attentamente la franchigia bagaglio prima di partire, perché se hai bisogno di portare con te qualche bagaglio in più, è più economico aggiungere bagagli extra online prima di arrivare in aeroporto.
Risparmia fino al 65% acquistando un bagaglio extra online su etihad.com/manage o quando prenoti il tuo volo. Disponibile fino a 30 ore prima del volo.
Il peso massimo per bagaglio è di 32 kg. Se la tua franchigia è superiore a 32 kg, assicurati che gli articoli siano distribuiti uniformemente sui bagagli.
Ti verrà addebitata una tariffa per bagaglio extralarge pari a USD 100 per gli articoli che superano le nostre dimensioni standard per i bagagli. Non devono pesare più di 32 kg o essere più lunghi di 300 cm. Alcune attrezzature sportive sono esenti da tali requisiti.
Cosa mettere nel bagaglio registrato
Informazioni utili
Se trasporti oggetti fragili nel bagaglio registrato, faccelo sapere in modo da poter apporre un adesivo che indica che l'oggetto è fragile. In alternativa, puoi acquistare un posto a tariffa intera per il tuo articolo se pesa meno di 75 kg. Non siamo responsabili per eventuali danni.
Per prenotare, contattaci
Alcuni articoli, comprese le attrezzature sportive, possono essere trasportati come bagaglio registrato o a mano solo previa approvazione da parte di Etihad Security Operations. Invia una richiesta almeno sette giorni prima del volo a contactcentre@etihad.ae.
Scopri di più
Effettua il check-in online, poi deposita i bagagli presso uno dei nostri depositi bagagli self-service ad Abu Dhabi e parti in pochi minuti. temp
Situati nel Terminal A, fila D, i nostri depositi bagagli self-service sono semplici, intelligenti e veloci da usare. Il deposito bagagli automatico ti consente di pesare, etichettare i tuoi bagagli e ritirare la carta d'imbarco, il tutto in pochi minuti.
Domande
Se voli negli Stati Uniti o in Canada, puoi registrare due bagagli con peso:
Per tutte le altre destinazioni, puoi registrare tutti i bagagli che desideri purché il peso totale rientri nella franchigia bagaglio e ogni singolo bagaglio non superi i 32 kg.
Utilizza il nostro calcolatore del bagaglio o inserisci i dettagli del tuo volo su etihad.com/manage per conoscere la franchigia bagaglio registrato per il tuo volo.
Non sempre. Potresti dover ritirare il bagaglio ed effettuare nuovamente il check-in, a seconda del percorso e del paese che stai attraversando. Il tuo agente può confermarlo al momento del check-in in aeroporto.
Se hai un volo in coincidenza negli Stati Uniti e hai già effettuato i controlli della dogana statunitense ad Abu Dhabi e i tuoi bagagli sono stati etichettati fino alla destinazione finale, non dovrai ritirarli. Se non hai effettuato i controlli della dogana statunitense ad Abu Dhabi, devi ritirare i bagagli e completare tutte le formalità relative all'immigrazione quando atterri negli Stati Uniti. Ciò vale anche se i tuoi bagagli sono stati etichettati fino alla destinazione finale.
Se non hai ricevuto il tuo bagaglio, ti invitiamo a comunicarcelo prima di lasciare l'aeroporto. Riceverai un numero di riferimento della pratica (Property Irregularity Report, PIR) che ti servirà per tenere traccia dello stato dei tuoi bagagli, per organizzare una consegna o per presentare un reclamo in futuro.
Tieni traccia dello stato dei tuoi bagagli
Se il tuo bagaglio o il suo contenuto sono stati danneggiati, comunicacelo il prima possibile. Recati al banco degli arrivi prima di lasciare l'aeroporto o contattaci per iscritto entro sette giorni. Riceverai un numero di riferimento della pratica (Property Irregularity Report, PIR) che ti servirà per inoltrare un reclamo.
Assistenza relativa ai bagagli danneggiati
Sì. Puoi trasportare un televisore come parte della tua franchigia bagaglio registrato. Ti verrà addebitata una tariffa per bagaglio extralarge se il televisore è un 40 pollici o superiore per i voli da o verso tutte le nostre destinazioni.
La franchigia bagaglio potrebbe variare per i voli operati dalle nostre linee aeree partner. Troverai la franchigia bagaglio per ogni parte del viaggio sul tuo biglietto.
Se il tuo viaggio inizia o termina negli Stati Uniti, la prima compagnia aerea con cui volerai determinerà le regole sul bagaglio valide per l'intero viaggio; o la sua politica sui bagagli o quella del vettore più significativo: di solito si tratta della compagnia aerea che opera la parte più lunga del viaggio. Ad esempio, se voli con la compagnia aerea X dagli Stati Uniti ad Abu Dhabi e da Abu Dhabi verso un'altra destinazione con Etihad Airways, la compagnia aerea X determinerà la franchigia bagaglio e le regole.
Questa regola è conforme alle normative del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti.
Se hai prenotato tutti i segmenti del tuo viaggio con lo stesso biglietto, troverai la franchigia bagaglio chiaramente indicata nella conferma della prenotazione.
Se effettui l'upgrade del tuo biglietto ad un'altra classe:
Ti invitiamo a controllare la conferma della prenotazione originale per verificare la franchigia bagaglio registrato. E se hai bisogno di portare con te più bagagli, ricordati di acquistare un bagaglio extra su gestisci prima di partire per risparmiare fino al 65%.
Puoi trasportare gratuitamente fino a cinque litri di acqua Zamzam in aggiunta alla franchigia bagaglio registrato da qualunque punto di partenza. L'acqua deve essere trasportata in un contenitore di plastica sigillato e correttamente imballato, all'interno di una scatola di cartone protettiva, Puoi acquistare il materiale necessario in aeroporto.
Puoi trasportare l'acqua Zamzam da Gedda solo se sei in possesso di un visto Umrah o Haj. Questo vale per tutti i passeggeri, compresi i cittadini GCC.
La maggior parte delle attrezzature sportive può essere inclusa come parte della franchigia bagaglio e, se trasporti mazze da golf, puoi portare con te una sacca da golf gratuitamente, oltre alla franchigia bagaglio registrata.
È consentito trasportare uno strumento musicale come parte del bagaglio registrato. Deve essere imballato in modo sicuro, pesare non più di 32 kg e non superare la dimensione massima di 300 cm. I piccoli strumenti musicali le cui dimensioni rientrano tra quelle standard del nostro bagaglio a mano possono inoltre essere trasportati come parte della franchigia bagaglio a mano. Per gli strumenti più grandi il cui peso o le cui dimensioni eccedono quelle standard previste per il bagaglio a mano, è necessario acquistare un posto aggiuntivo prima del volo.
Puoi anche trasportare macchine fotografiche, pellicole, apparecchiature di illuminazione e audio come parte della franchigia bagaglio registrato, anche se ti chiediamo di comunicarcelo prima del viaggio.
Puoi richiedere una sedia a rotelle entro e non oltre 48 ore prima del volo oppure puoi portare gratuitamente la tua sedia a rotelle o un dispositivo di assistenza in aggiunta alla franchigia bagaglio registrato. Tali oggetti devono:
Avere un'altezza fino a 120 cm
Non pesare più di 60 kg
Se la tua sedia a rotelle è alimentata a batteria, devi avere l'approvazione preventiva per portarla a bordo.
