Jika Anda melakukan peningkatan pada penerbangan Anda, hubungi kami guna memesan ulang tiket untuk kucing atau anjing Anda agar dapat bepergian bersama Anda. Dalam Kelas Bisnis, Anda harus membayar kursi tambahan untuk hewan peliharaan Anda. Hewan peliharaan Anda harus selalu bersama Anda di kabin yang sama. 

• Perubahan Sukarela: Anda dapat mengubah permintaan Anda paling lambat tiga jam sebelum waktu keberangkatan penerbangan. Untuk mengatur penerbangan baru, hubungilah kami guna mengonfirmasi ketersediaan sebelum membuat perubahan apa pun pada rencana perjalanan Anda. Anda harus menyelesaikan semua proses persetujuan lagi dan akan memastikan bahwa dokumen, sertifikat, dan izin yang diperlukan ada untuk hewan peliharaan Anda agar dapat bepergian pada penerbangan yang dipesan ulang.
• Perubahan Nonsukarela: Kami akan berkoordinasi dengan Anda dan menyediakan opsi terbaik yang ada jika penerbangan Anda telah dipesan ulang atau dibatalkan. Anda dapat meminta pengembalian dana sepenuhnya untuk biaya yang dibayarkan guna mengangkut hewan peliharaan Anda jika opsi yang telah kami berikan tidak memenuhi kebutuhan Anda, dengan ketentuan bahwa hewan peliharaan Anda tidak diangkut dari negara asal.
• Pengembalian Dana: Pengembalian dana penuh hanya diberikan jika kami mengalami gangguan operasi dan tidak dapat mengangkut hewan peliharaan Anda. Dalam hal ini, Anda dapat menghubungi Pusat Kontak kami dan meminta pengembalian dana atas biaya yang dibayarkan. Jika kami tidak dapat mengangkut hewan peliharaan Anda pada penerbangan/tanggal atau maskapai lain setelah memperoleh izin dari Anda, maka pengembalian dana tidak diizinkan dalam kasus ini.

• Dokumentasi – Dokumentasi yang diperlukan untuk hewan peliharaan di kabin harus disediakan sesuai persyaratan Etihad dan/atau peraturan negara. Kebijakan dokumentasi Etihad lebih ketat untuk beberapa negara.
• Anda diizinkan untuk membawa satu hewan peliharaan di pesawat. Jika Anda bepergian dengan tamu lain, Anda dapat membawa dua hewan peliharaan, dengan ketentuan bahwa hewan-hewan peliharaan tersebut berasal dari rumah tangga yang sama dan dikenali satu sama lain. Jika Anda bepergian dengan dua hewan peliharaan, Anda harus mengisi formulir pemesanan terpisah untuk setiap hewan peliharaan.
• Etihad Airways tidak bertanggung jawab jika otoritas di negara lain menolak masuk hewan peliharaan Anda akibat ketidakpatuhan terhadap peraturan setempat. Dalam hal ini, Etihad tidak bertanggung jawab atas biaya yang ditimbulkan, seperti biaya pemesanan ulang penerbangan, akomodasi hotel jika Etihad telah menolak pengangkutan hewan peliharaan Anda akibat ketidakpatuhan terhadap peraturan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kesehatan dan kesejahteraan hewan peliharaan yang dibawa di kabin.
• Hewan peliharaan harus dapat berdiri dan duduk tegak, berputar secara normal, dan berbaring dalam posisi alami di tas perjalanan atau kandang mereka (tanpa menyentuh bagian samping atau atas).
• Ukuran tas perjalanan atau kandang hewan peliharaan tidak boleh melampaui dimensi ruang di bawah tempat duduk di pesawat mana pun dalam perjalanan Anda.
• Anda bertanggung jawab atas biaya tambahan impor atau ekspor.
• Hewan peliharaan yang sedang hamil tidak diizinkan untuk bepergian.
• Anda harus melapor di bandara 3 jam sebelum keberangkatan.
• Anda harus membawa kain penyerap air yang cukup agar hewan peliharaan Anda dapat buang air, termasuk di penerbangan lanjutan dan bandara transit, jika berlaku. Anda bertanggung jawab atas penggantian atau pembuangan kain-kain tersebut.
• Anda hanya dapat membawa makanan hewan peliharaan kering di bagasi kabin Anda. Makanan harus dibawa di wadah yang tertutup rapat agar baunya tidak mengganggu tamu lain.
• Jika ada tamu di pesawat yang alergi terhadap binatang, awak kabin kami dapat diwajibkan untuk memindahkan tempat duduk Anda dan hewan peliharaan Anda. Dalam situasi yang jarang terjadi, kami mungkin perlu memesan ulang penerbangan Anda.
• Pembiusan hewan, kecuali dalam kondisi tertentu dan dilaksanakan di bawah pengawasan dokter hewan, tidak disarankan. Penenang yang umum digunakan dapat menurunkan tekanan darah, yang juga dapat terjadi di ketinggian.
• Akses ruang tunggu pihak ketiga untuk hewan tergantung pada peraturan setempat.
• Apabila ada tamu yang alergi dan tamu yang bepergian dengan hewan peliharaan meminta untuk berada dalam penerbangan yang sama, permintaan tamu yang melakukan reservasi lebih dulu akan dikonfirmasi.
• Apabila ada tamu yang ingin bepergian dengan hewan pemandu terlatih dan ada tamu yang ingin bepergian dengan hewan peliharaan di kelas yang sama dan penerbangan yang sama, permintaan tamu yang ingin bepergian dengan hewan pemandu terlatih akan selalu diprioritaskan, terlepas dari siapa pun yang melakukan reservasi lebih dulu.
• Biaya untuk bepergian dengan kucing dan anjing adalah $1.500 atau 215.000 Miles Etihad Guest sekali jalan
  
• Jika Anda sedang transit, harga gabungan akan berlaku.
• Anda dapat membayar biaya ini menggunakan Miles Etihad Guest dengan menghubungi Pusat Kontak kami. 
• Anda harus melakukan perjalanan pada penerbangan yang dioperasikan oleh Etihad. Jika Anda dalam penerbangan lanjutan yang dioperasikan oleh maskapai lain, kami tidak dapat mengizinkan pengangkutan hewan peliharaan Anda.
• Pemeriksaan impor Bea Cukai/Dokter Hewan diatur oleh otoritas/kementerian/dokter hewan bandara di tempat tujuan, dan mungkin perlu beberapa jam untuk mendapatkan izin.

Ya. Jika Anda melakukan peningkatan pada penerbangan Anda, ingatlah untuk menghubungi kami guna memesan ulang tiket untuk kucing atau anjing Anda agar dapat bepergian dengan Anda. Dalam Kelas Bisnis, Anda harus membayar kursi tambahan untuk hewan peliharaan Anda. Hewan peliharaan Anda harus selalu bersama Anda di kabin yang sama.