Anak-anak yang bepergian sendirian

Kami siap membantu! Silakan kunjungi Kelola pemesanan saya untuk mengubah penerbangan anak Anda, lalu kirimkan formulir permintaan layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping yang baru. 

Pastikan Anda telah mengirimkan formulir permintaan baru setidaknya 24 jam sebelum penerbangan anak Anda – Anda mungkin akan dikenakan biaya jika meminta layanan ini di bandara. Untuk anak-anak berusia 12 hingga 17 tahun, Anda hanya akan diminta untuk membayar kembali jika berganti dari penerbangan langsung ke penerbangan transit. 

Silakan hubungi kami jika Anda memerlukan bantuan.

Di bandara, anak Anda dapat menggunakan salah satu konter check-in kami. Anda harus mendampingi anak Anda saat check-in dan tetap berada di bandara sampai penerbangan mereka berangkat.

Karena anak Anda bepergian dengan tarif dewasa, jatah bagasi mereka akan disesuaikan dengan kebijakan bagasi standar kami. Gunakan kalkulator bagasi kami untuk mengetahui berapa banyak bagasi terdaftar dan bagasi kabin yang dapat dibawa oleh anak Anda. Anda juga dapat melihat detail ini pada konfirmasi pemesanan. 

Ya! Anda dapat memesan tempat duduk anak Anda kapan saja setelah melakukan pemesanan hingga satu jam sebelum penerbangan. Jika tidak, kami akan secara otomatis mengalokasikan tempat duduk gratis. Lihat pilihan tempat duduk kami.

Pemerintah Inggris telah menghapus pajak Air Passenger Duty (APD) untuk anak-anak berusia 12 hingga 15 tahun yang bepergian dari Inggris di kelas Ekonomi.

Jika Anda melakukan pemesanan di etihad.com dan dikenakan pajak APD, silakan kirim email ke APDtaxrefund@etihad.ae dengan menyertakan referensi pemesanan dan salinan paspor anak. Kami akan mengembalikan APD sepenuhnya sesuai pembayaran awal Anda.

Jika Anda memesan lewat agen perjalanan, mereka akan memproses pengembalian dana untuk Anda.

Anak-anak harus berusia antara 12 dan 15 tahun saat melakukan perjalanan, dengan memesan tiket Ekonomi yang berangkat dari bandara Inggris.

Departemen Dalam Negeri Afrika Selatan mewajibkan dokumen tambahan bagi anak-anak di bawah 18 tahun yang bepergian ke dan dari Afrika Selatan. Semua dokumen yang diperlukan harus ditunjukkan saat check-in.

Anda dapat menghubungi Departemen Dalam Negeri Afrika Selatan dengan menelepon ke 0800 60 11 90 (bebas pulsa dari Afrika Selatan) atau menghubungi Kedutaan Besar Afrika Selatan setempat.

Warga negara Spanyol yang berusia di bawah 18 tahun harus membawa surat pernyataan perjalanan yang telah disahkan jika mereka berniat bepergian ke luar Spanyol tanpa orang tua atau wali yang sah. Izin tersebut harus dibawa sebagai tambahan paspor dan dapat diperoleh dari Kepolisian Spanyol, Civil Guard, Pengadilan, Notaris, Balai Kota, atau Konsulat.

Semua anak di bawah umur dari negara lain di Spanyol harus membawa paspor dan semua dokumen perjalanan yang masih berlaku untuk meninggalkan negara ini. Selalu tanyakan kepada pihak berwenang terkait untuk memastikan bahwa Anda memiliki dokumentasi yang benar sebelum melakukan perjalanan.

• Anak-anak berusia antara 5 dan 11 tahun dianggap sebagai Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping (UM).
• Layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping kami gratis untuk anak-anak berusia 5 hingga 11 tahun selama tiket mereka dipesan dengan tarif dewasa, dan layanan ini telah dipesan sebelumnya sebelum tiba di bandara. Jika Anda belum memesan layanan ini sebelumnya, kami akan mengenakan biaya di bandara.
• Terkadang, anak-anak berkebutuhan khusus mungkin tidak dapat bepergian tanpa pendamping jika tingkat pengawasan yang mereka perlukan melebihi yang dapat diberikan oleh kru kami. Kru kabin tidak diizinkan untuk membantu ke toilet, memberikan obat kepada tamu, atau menyuapi tamu.
• Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping harus diantar ke bandara dan dijemput pada saat kedatangan oleh orang tua atau wali yang disebutkan dalam formulir Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping.
• Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping harus diantar ke bandara dan dijemput pada saat kedatangan oleh orang tua atau wali yang disebutkan dalam formulir UM.
• Orang tua atau wali harus mendampingi anak saat check-in dan memastikan bahwa anak telah membawa semua formulir dan dokumen yang diperlukan untuk bepergian sendiri. Check-in harus dilakukan setidaknya dua jam sebelum penerbangan anak Anda.
• Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping diizinkan untuk melakukan perjalanan dengan penerbangan transit yang dioperasikan oleh Etihad Airways, dengan syarat waktu transit tidak melebihi 8 jam.
• Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping tidak berlaku untuk perjalanan yang melibatkan maskapai lain. Semua penerbangan harus dioperasikan oleh Etihad Airways.
• Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping yang memiliki kondisi medis akan diizinkan setelah mendapatkan izin medis dari Pusat Medis Etihad Airways (EAMC).
• Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping dilarang duduk di tempat duduk di baris pintu darurat.
• Anak-anak (anak di bawah umur dengan pendamping) yang bepergian bersama orang dewasa di kabin yang berbeda akan diperlakukan sebagai Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping.
• Layanan Etihad Chauffeur dan pemesanan bus tidak tersedia untuk Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping.
• Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping yang bepergian di kabin premium (Kelas Satu atau Bisnis) atau mereka yang memenuhi syarat untuk mendapatkan akses ke ruang tunggu melalui tingkatan Etihad Guest, mungkin tidak dapat menggunakan ruang tunggu di bandara selain Abu Dhabi. Jika ruang tunggu tidak dioperasikan oleh Etihad Airways, kami tidak dapat menjamin pengawasan dan tingkat pelayanannya, dan oleh karena itu kami dapat meminta tamu untuk melapor kembali ke area check-in pada waktu yang telah ditentukan dan diantar langsung ke pintu keberangkatan, tanpa akses ke ruang tunggu.
• Ruang Tunggu Kelas Bisnis di Terminal A tersedia bagi semua Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping yang berangkat dan transit melalui Abu Dhabi.
• Formulir Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping harus dilengkapi sebelum bepergian dengan penerbangan yang dioperasikan Etihad Airways.
• Setidaknya satu salinan formulir Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping yang telah diisi dan ditandatangani harus dibawa ke bandara pada hari keberangkatan.

• Penumpang Muda (YP) yang berusia antara 12 dan 17 tahun dapat melakukan perjalanan tanpa pendamping.
• Penumpang Muda dapat meminta layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping kami dengan biaya tertentu. Layanan ini dikenakan biaya 100 USD sekali jalan untuk penerbangan langsung atau 150 USD sekali jalan untuk perjalanan dengan penerbangan transit.
• Penumpang Muda diizinkan untuk melakukan perjalanan dengan penerbangan transit yang dioperasikan oleh Etihad Airways, dengan syarat waktu transit tidak melebihi 8 jam. Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping tidak berlaku untuk perjalanan yang melibatkan maskapai lain. Semua penerbangan harus dioperasikan oleh Etihad Airways.
  
• Semua biaya Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping tidak dapat dikembalikan.
• Terkadang, Penumpang Muda berkebutuhan khusus mungkin tidak dapat bepergian tanpa pendamping jika tingkat pengawasan yang mereka perlukan melebihi yang dapat diberikan oleh kru kami. Kru kabin tidak diizinkan untuk membantu ke toilet, memberikan obat kepada tamu, atau menyuapi tamu.
  
• Tamu berusia antara 12 dan 17 tahun tidak diizinkan untuk mendampingi Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping. Namun, orang tua sah secara hukum yang berusia di bawah 18 tahun diizinkan untuk mendampingi bayi atau anak-anak dengan kartu identitas yang sesuai.