Kebijakan cookie

Kami menggunakan cookie untuk membedakan Anda dari pengguna lain di situs web kami. Memahami cara Anda menggunakan situs web kami membantu kami memberikan pengalaman terbaik kepada Anda dan melakukan perubahan untuk meningkatkan situs kami di masa mendatang.

Kami menggunakan cookie sesuai dengan hukum yang berlaku pada yurisdiksi tempat Anda mengunjungi situs web kami. Namun, Anda selalu dapat memilih untuk tidak menerima cookie.

Kebijakan ini memberi Anda informasi yang jelas dan relevan tentang alasan dan cara kami menyimpan dan menggunakan cookie. Kebijakan ini tidak mengatur pengumpulan dan penggunaan informasi dari etihadguest.com.

Anda akan menemukan daftar detail cookie yang digunakan oleh situs web kami di sini. Kunjungi kebijakan privasi kami untuk mengetahui cara kami memproses data pribadi atau cara menghubungi kami.

Cookie adalah file kecil berisi huruf dan angka yang ditempatkan di browser Anda atau hard drive komputer Anda. Cookies berisi informasi yang ditransfer ke hard drive komputer Anda.

Cookie pihak pertama dan ketiga: apakah cookie adalah pihak 'pertama' atau 'ketiga' yang mengacu pada domain yang menempatkan cookie tersebut. Cookie pihak pertama adalah cookie yang diatur oleh situs web yang

dikunjungi oleh pengguna pada saat itu (misalnya, cookie yang ditempatkan oleh www.etihad.com).

Cookie pihak ketiga: adalah cookie yang diatur oleh domain selain domain situs web yang pengguna kunjungi. Jika pengguna mengunjungi situs web dan entitas lain

menetapkan cookie melalui situs web itu, cookie ini akan menjadi milik pihak ketiga.

Cookie persisten: cookie ini tetap berada di perangkat pengguna selama jangka waktu yang ditentukan dalam cookie. Cookie tersebut diaktifkan setiap kali pengguna mengunjungi

situs web yang membuat cookie tertentu.

Cookie sesi: cookie ini memungkinkan operator situs web menghubungkan tindakan pengguna selama sesi browser. Sesi browser dimulai ketika pengguna membuka jendela browser dan berakhir ketika mereka menutup jendela browser. Cookie sesi dibuat sementara. Setelah Anda menutup browser, semua cookie sesi akan dihapus.

Anda dapat memilih cookie mana yang akan diblokir melalui pengaturan browser  Namun, jika Anda menggunakan pengaturan browser untuk memblokir semua cookie (termasuk cookie penting), Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian situs kami.

Kecuali jika Anda telah menyesuaikan pengaturan browser sehingga menolak cookie, sistem kami akan mengeluarkan cookie sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku dan preferensi Anda. 

Browser internet memungkinkan Anda mengubah pengaturan cookie dan menghapusnya. Pengaturan ini biasanya terdapat di menu 'opsi' atau 'preferensi' browser internet Anda. Untuk memahami pengaturan ini, tautan berikut mungkin berguna. Jika tidak, Anda harus menggunakan opsi 'Bantuan' di browser internet Anda untuk mengetahui detail selengkapnya.

Pengaturan cookie di Internet Explorer

Pengaturan cookie di Firefox

Pengaturan cookie di Chrome

Pengaturan cookie di Safari

Setelah Anda memberi kami persetujuan Anda terhadap penggunaan cookie, kami akan menyimpan cookie di komputer atau perangkat Anda untuk mengingatnya di lain waktu. Persetujuan Anda akan kedaluwarsa dalam enam hingga 12 bulan, tergantung di mana Anda berada. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan mengklik "Pengaturan Cookie" di bagian bawah situs web kami. Jika Anda ingin mengetahui kapan Anda memberi kami persetujuan, hubungi kami. Anda juga dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang menghapus atau memblokir cookie di sini. 

Umumnya, cookie akan berisi serangkaian teks yang berisi informasi tentang browser, tindakan, atau perilaku Anda di situs web kami.

Beberapa cookie yang kami gunakan mungkin menyimpan lebih banyak informasi pribadi tentang Anda. Namun, hal ini hanya dapat dilakukan jika Anda sendiri yang telah memberikan informasi pribadi tersebut kepada situs web kami.

1. Cookie yang sangat diperlukan

Cookie yang sangat diperlukan memungkinkan Anda menjelajahi situs web dan menggunakan fitur-fitur penting seperti area aman dan keranjang belanja. Tanpa cookie ini, layanan yang Anda minta tidak dapat diberikan. Cookies ini tidak mengumpulkan semua informasi Anda yang dapat digunakan untuk pemasaran atau mengingat di mana saja Anda berada di internet.

Kami menggunakan cookie yang sangat diperlukan untuk:

• Mengingat informasi yang Anda masukkan pada formulir pemesanan saat Anda menavigasi ke halaman berbeda selama sesi browser web
• Mengingat barang dan jasa yang dipesan saat Anda masuk ke halaman checkout
• Mengidentifikasi diri Anda sebagai sedang masuk ke situs web kami
• Memastikan Anda terhubung ke layanan yang tepat di situs web kami ketika kami melakukan perubahan pada cara kerja situs web
• Merutekan Anda ke aplikasi layanan tertentu atau server tertentu
• Mengizinkan fitur keamanan tertentu di situs web kami berfungsi dengan baik
• Memungkinkan kami mematuhi persyaratan hukum, misalnya, menampilkan teks dalam bahasa tertentu jika diwajibkan oleh hukum

Menerima cookie ini adalah syarat penggunaan situs web, jadi jika Anda tidak menerima cookie ini, kami tidak dapat menjamin penggunaan Anda atas situs web kami atau bagaimana kinerja keamanan situs web kami selama kunjungan Anda.

2. Cookie kinerja      

Cookie kinerja mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan situs web kami (misalnya, halaman mana yang Anda kunjungi dan apakah Anda mengalami kesalahan). Cookies ini tidak mengumpulkan informasi apa pun yang dapat mengidentifikasi Anda dan hanya digunakan untuk membantu kami meningkatkan cara kerja situs web kami, memahami minat pengguna kami, dan mengukur seberapa efektif periklanan kami.

Kami menggunakan cookie kinerja untuk:

• Analisis web: untuk memberikan statistik tentang bagaimana situs web kami digunakan
• Tingkat respons iklan: untuk melihat seberapa efektif iklan kami, termasuk iklan yang mengarah ke situs kami
• Pelacakan afiliasi: untuk memberikan umpan balik secara anonim kepada mitra bahwa salah satu pengunjung kami juga mengunjungi situs web mereka – ini dapat mencakup semua detail produk yang dibeli
• Manajemen kesalahan: untuk membantu kami meningkatkan situs web dengan mengukur setiap kesalahan yang terjadi
• Menguji desain: untuk menguji berbagai desain situs web kami

Beberapa cookie ini dikelola oleh pihak ketiga, dan Anda dapat merujuk ke pemberitahuan privasi situs web pihak ketiga tersebut untuk informasi lebih lanjut.

Jika Anda mencegah cookie ini, kami tidak dapat menjamin bagaimana kinerja situs kami untuk Anda.

3. Cookie fungsional

Cookie fungsionalitas digunakan untuk menyediakan layanan atau mengingat pengaturan guna meningkatkan kunjungan Anda.

Kami menggunakan cookie fungsionalitas untuk:

• Mengingat pengaturan yang Anda terapkan, seperti tata letak, ukuran teks, preferensi, dan warna
• Mengingat jika kami telah menanyakan apakah Anda ingin mengisi survei
• Menunjukkan kepada Anda saat Anda masuk ke situs web

Beberapa cookie ini dikelola oleh pihak ketiga, dan Anda dapat merujuk ke pemberitahuan privasi situs web pihak ketiga tersebut untuk informasi lebih lanjut.

4. Cookie penargetan

Cookie penargetan ditautkan ke layanan yang disediakan oleh pihak ketiga, seperti tombol 'Suka' dan tombol 'Bagikan'. Cookie tersebut juga dapat digunakan oleh perusahaan lain untuk membuat profil dan menampilkan iklan yang lebih relevan kepada Anda. Pihak ketiga menyediakan layanan ini sebagai imbalan atas pengakuan bahwa Anda telah mengunjungi situs web kami.

Kami menggunakan cookie penargetan untuk:

• Menautkan ke jejaring sosial seperti Facebook, yang selanjutnya dapat menggunakan informasi tentang kunjungan Anda untuk menargetkan iklan kepada Anda di situs web lain
• Memberikan informasi kepada biro periklanan tentang kunjungan Anda sehingga mereka dapat menampilkan iklan yang mungkin Anda minati, termasuk iklan tentang grup atau perusahaan afiliasi kami dan merek Etihad lainnya seperti Kargo Etihad, Etihad Holidays, dan Etihad Guest serta mitra kami
• Jika perangkat yang digunakan untuk mengakses situs web kami dibagikan kepada beberapa orang, orang yang melihat konten iklan mungkin bukan orang yang mengunjungi situs web kami.
• Semua cookie ini dikelola oleh pihak ketiga, dan Anda dapat merujuk ke pemberitahuan privasi situs web pihak ketiga tersebut untuk informasi lebih lanjut.

Jika Anda menonaktifkan atau memblokir cookie ini, kami tidak dapat menjamin bagaimana kinerja situs kami.