Mulai Juni 2024, kami memperkenalkan pengalaman yang lebih personal, dengan manfaat khusus saat Anda berpindah ke tier yang lebih tinggi, memberi Anda peluang untuk memilih manfaat yang Anda inginkan. Anda juga akan tetap dapat memperoleh miles dengan berbelanja, sehingga memberikan Anda lebih banyak reward di darat maupun di udara.
Rasakan kemewahan dengan miles
Sebagai anggota Etihad Guest, kini Anda dapat menukarkan miles Anda dengan manfaat di seluruh kabin pemenang penghargaan kami.
Terbang di The Residence dengan miles
Eksklusif untuk anggota Gold Tier ke atas, Anda dapat menukarkan miles Anda untuk merasakan kemewahan tertinggi terbang di satu-satunya suite di dunia dengan tiga kamar, yang tersedia mulai dari 300.000 miles.
GuestSeat Kelas Satu mendapat potongan hingga 30%
Dapatkan Kelas Satu dengan harga lebih murah, nikmati suite pribadi Anda, tempat tidur rata dan santapan menu alacarte yang beragam serta daftar minuman berkualitas. Terbang ke New York mulai dari 160.000 miles.
GuestSeat Bisnis mendapat potongan hingga 25%
Pengalaman yang istimewa untuk Anda yang istimewa. Saat tiba waktunya untuk beristirahat di pesawat, turunkan sandaran kursi Anda menjadi tempat tidur yang rata dan bersantaplah kapan pun Anda mau. Terbang ke Maladewa dengan 35.000 miles.
Dipersonalisasi untuk Anda
Kami ingin menjadikan hidup lebih personal bagi anggota Etihad Guest. Mulai Juni, kami akan menawarkan tiga jenis manfaat.
Manfaat Inti
Reward dan manfaat yang Anda terima secara otomatis berdasarkan Tier Anda.
Manfaat Khusus
Pilih manfaat baru setahun sekali, jumlah yang bisa Anda pilih bergantung pada Tier Anda.
Manfaat Ekstra
Raih reward yang lebih besar jika raihan Anda melebihi ambang batas untuk anggota Gold atau Platinum Tier.
Kami telah menyederhanakan cara Anda mempertahankan Tier atau naik ke Tier yang lebih tinggi dengan menghapus Segmen Tier. Segmen Tier Anda yang memenuhi syarat akan dikonversi menjadi Miles Tier pada bulan Juni.
Anda memiliki waktu satu tahun penuh untuk menikmati manfaat Tier Anda. Jika Anda tidak memperoleh Miles Tier yang cukup untuk mempertahankan Status Tier Anda dalam jangka waktu tersebut, manfaat Anda akan habis masa berlakunya pada akhir 12 bulan tersebut.
Tersedia secara eksklusif untuk anggota Etihad Guest mulai hari ini. Tukarkan Miles Etihad Guest Anda untuk naik ke The Residence, saat terbang antara Abu Dhabi dan London atau New York.
Sebagai anggota Bronze, Silver, atau Gold, kami akan memberi tahu Anda jika miles Anda segera habis masa berlakunya. Untuk memperpanjang validitasnya selama 18 bulan, terbanglah bersama Etihad Airways atau mitra maskapai penerbangan kami.
Kami telah mengurangi jumlah miles yang Anda perlukan untuk memesan GUestSeat di semua kabin di beberapa tujuan terpopuler kami. Gunakan kalkulator miles kami untuk mengetahui miles yang diperlukan untuk memesan GuestSeat.
Kami juga memperkenalkan kebijakan perubahan dan pembatalan baru. Kami paham bahwa rencana dapat berubah. Jika Anda perlu membatalkan reservasi GuestSeat, makin awal Anda memberi tahu kami, makin besar dana yang dapat kami kembalikan kepada Anda.
Miles Tier dan Etihad Guest Miles akan diberikan dalam jumlah yang sama, dengan mempertimbangkan harga tiket, tujuan, dan kelas perjalanan yang dipilih. Oleh karena itu, makin tinggi harga tiket yang Anda pesan, makin banyak miles yang Anda dapatkan.
Tier baru untuk memberi penghargaan kepada penumpang loyal kami dengan pengalaman yang melampaui ekspektasi. Untuk mencapainya, Anda harus menjadi anggota Platinum dan membelanjakan 150.000 USD selama periode 12 bulan untuk penerbangan bersama Etihad Airways.
Mulailah perjalanan Anda! Sebagai anggota Bronze, Anda memiliki akses gratis ke paket Chat Wi-Fi kami dan dapat mengumpulkan miles saat Anda terbang bersama kami dan dengan 150+ mitra termasuk restoran, hotel, persewaan mobil, dan peritel.
Kami menawarkan berbagai kartu pembayaran Visa Etihad Guest. Membantu Anda untuk mendapatkan reward pilihan Anda dari poin belanja Anda. Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak manfaat dengan melanjutkan ke Silver Tier, Anda harus memperoleh 25.000 Miles Tier, dengan 10.000 Miles Tier diperoleh dari terbang bersama Etihad Airways atau mitra maskapai penerbangan kami.
Manfaat di bawah ini hanyalah ilustrasi, dan Etihad Guest berhak mengubah manfaat ini sebelum bulan Juni.
Sebagai anggota Silver Tier, selain Manfaat Inti Anda, kami akan memperkenalkan serangkaian Manfaat Khusus yang dapat Anda pilih.
Untuk mempertahankan Silver Tier Anda, persyaratan 20.000 Miles Tier tetap sama, dengan minimal 10.000 Miles Tier diperoleh dari penerbangan kami atau salah satu mitra maskapai penerbangan kami yang memenuhi syarat.
Sebagai pemegang kartu pembayaran Visa Etihad Guest, Anda memiliki opsi untuk menukarkan Miles Etihad Guest untuk memperpanjang Status Tier Anda, jika Miles Tier yang Anda dapatkan belum cukup untuk mempertahankan Tier Anda.
Dapatkan 25% Bonus Miles Etihad Guest
Check-in khusus di Bandara Internasional Zayed
Prioritas boarding
Paket Chat Wi-Fi gratis
Jaminan kursi Ekonomi yang dipesan 48 jam sebelumnya
Anda bisa memilih dua dari manfaat berikut:
Segalanya menjadi lebih baik bagi anggota Gold! Anda kini memiliki akses ke berbagai Manfaat Inti yang diperbarui, serta Manfaat Khusus dan Manfaat Ekstra baru, yang berarti Anda dapat mempersonalisasi manfaat dan memilih reward yang Anda sukai.
Untuk mempertahankan Gold Tier Anda, persyaratan 40.000 Miles Tier tetap sama, dengan minimal 20.000 Miles Tier diperoleh dari penerbangan kami atau salah satu mitra maskapai penerbangan kami yang memenuhi syarat.
50% Miles Bonus Etihad Guest
Check-in Kelas Bisnis
Boarding prioritas, imigrasi jalur cepat, dan bagasi prioritas
Pilihan kursi gratis untuk Anda plus satu orang
Paket Chat Wi-Fi gratis sepanjang penerbangan
Diskon 25% untuk paket Wi-Fi Surf kami
Pusat Kontak Khusus
Anda bisa memilih empat dari manfaat berikut:
Akses ruang tunggu Kelas Bisnis untuk Anda plus satu orang
Bagasi gratis untuk satu tas
Dua layanan pramudi gratis di UEA
Layanan pramudi gratis di UEA pada GuestSeat di Kelas Bisnis atau Kelas Satu
Satu pengembalian dana gratis untuk pemesanan GuestSeat Anda
Dua Check-in di Rumah gratis di UEA
Empat voucher kompensasi emisi karbon
Manfaat ini dapat diberikan kepada teman atau keluarga jika Anda mencapai 75.000 Miles Tier
Dua tiket masuk ke ruang tunggu Kelas Bisnis
Nominasi Status Silver Tier
10.000 Miles Bonus Etihad Guest
Sebagai anggota Platinum Tier, kami membawa pengalaman Anda ke tingkat berikutnya. Kami dengan senang hati menawarkan kepada Anda manfaat yang lebih personal, termasuk Manfaat Inti yang diperbarui, Manfaat Khusus dan Manfaat Ekstra baru.
Untuk mempertahankan Platinum Tier Anda, persyaratan 100.000 Miles Tier tetap sama, dengan minimal 40.000 Miles Tier diperoleh dari penerbangan kami atau salah satu mitra maskapai penerbangan kami yang memenuhi syarat.
100% Miles Bonus Etihad Guest
Check-in Kelas Satu
Pemilihan kursi gratis untuk Anda dan tiga tamu
Paket Chat dan Surf Wi-Fi gratis
Jaminan kursi Ekonomi yang dipesan 24 jam sebelumnya
Jaminan kursi Kelas Bisnis yang dipesan 48 jam sebelumnya
Nominasi Status Gold Tier
Penghentian sementara keanggotaan selama enam bulan
Nomor keanggotaan Etihad Guest khusus dengan menukarkan Etihad Guest Miles Anda
Anda bisa memilih lima dari manfaat berikut:
Akses ruang tunggu Kelas Satu untuk Anda plus satu orang
Dua peningkatan gratis pada rute yang memenuhi syarat
Gratis kursi dengan ruang kaki lebih luas, untuk Anda dan tiga orang tamu
Perubahan gratis ke penerbangan lebih awal pada hari yang sama
Dua layanan pramudi gratis di UEA di Kelas Ekonomi
Dua pengembalian dana gratis untuk pemesanan GuestSeat Anda
Empat Check-in di Rumah gratis di UEA
Enam voucher kompensasi emisi karbon
Manfaat ini dapat diberikan kepada teman atau keluarga jika Anda mencapai 175.000 Miles Tier
Tiga tiket masuk ruang tunggu Kelas Bisnis
Tiga tiket prioritas untuk check-in, boarding, dan bagasi prioritas
20.000 Miles Bonus Etihad Guest
1) Apa saja yang termasuk dalam Manfaat Khusus?
Selain Manfaat Inti untuk Anda, Manfaat Khusus adalah reward tambahan yang dapat Anda pilih sesuai gaya perjalanan Anda. Tersedia untuk anggota Silver, Gold, Platinum, dan Diamond Tier, Anda dapat memilih Manfaat Khusus setahun sekali.
2) Apa saja manfaat barunya?
Kami akan mengumumkan manfaat baru yang menarik pada bulan Juni 2024. Manfaat ini bersifat ilustratif, dan dapat berubah sebelum bulan Juni.
1) Perubahan apa saja yang terjadi pada jumlah Miles Tier dan Miles Etihad Guest yang akan saya peroleh saat terbang?
Mulai bulan Juni, Anda akan mendapatkan Miles Etihad Guest dan Miles Tier berdasarkan tiket yang dipilih – makin mahal tiket yang Anda pesan, makin banyak miles yang akan Anda dapatkan.
2) Apakah ada perubahan pada masa berlaku Miles Etihad Guest saya?
Miles Etihad Guest akan tetap berlaku selama 18 bulan. Saldo Miles Etihad Guest Anda akan terus diperpanjang saat Anda terbang bersama kami atau maskapai mitra kami.
Miles Etihad Guest milik anggota Platinum tidak akan kedaluwarsa selama anggota masih memiliki Status Platinum Tier.
3) Apa dampak perubahan ini terhadap kedaluwarsanya saldo Miles Etihad Guest saat ini?
Saldo Miles Etihad Guest Anda tidak akan terpengaruh. Namun, mulai bulan Juni Anda akan diminta untuk memiliki setidaknya satu aktivitas penerbangan untuk memperpanjang validitas Miles Guest Anda selama 18 bulan berikutnya.
1) Berapa Miles Tier yang saya perlukan untuk mencapai Tier berikutnya?
Jumlah Miles Tier yang Anda butuhkan untuk mempertahankan Tier Anda atau mencapai Tier berikutnya akan tetap sama, tetapi Anda memerlukan:
2) Berapa Miles Tier dari penerbangan?
Miles Tier yang Anda peroleh dari penerbangan dengan Etihad Airways atau maskapai mitra kami disebut Miles Tier dari penerbangan.
3) Apa saja Miles Tier lainnya?
Miles Tier yang Anda peroleh dari aktivitas mitra selain maskapai penerbangan seperti pembelanjaan kartu kredit, pembelanjaan ritel, atau Miles on the Go.
4) Bagaimana Miles Tier dari penerbangan dihitung?
Anda memperoleh Miles Tier dari penerbangan berdasarkan harga tiket yang Anda beli dan jarak terbang Anda.
5) Mengapa Segmen Tier dihapus?
Mulai Juni 2024, kami akan menghapus Segmen Tier untuk menyederhanakan program, membantu kemajuan Anda dalam Tier keanggotaan kami.
Segmen Tier Anda yang memenuhi syarat akan dikonversi menjadi Miles Tier pada bulan Juni. Tidak ada perubahan untuk Anda saat ini; Anda akan terus memperoleh miles dan segmen seperti biasa dan kami akan menghubungi Anda pada bulan Juni untuk memberi tahu Anda selengkapnya.
1) Berapa lama Tier saya akan berlaku?
Anda dapat menikmati semua manfaat Tier selama 12 bulan. Anda dapat melihat tanggal kedaluwarsa Tier Anda di ringkasan akun Anda.
2) Apakah validitas Tier saya akan berubah ketika Etihad Guest diluncurkan kembali pada bulan Juni 2024?
Tidak. Tier Anda akan tetap berlaku selama 12 bulan sejak tanggal perpanjangan.
3) Bisakah saya membayar untuk memperpanjang Tier saya?
Tersedia untuk pemegang kartu Vise Etihad Guest, anggota Silver dan Gold Tier dapat menggunakan Miles Etihad Guest mereka untuk memperpanjang status Tier mereka selama satu tahun ke depan. Kami akan menyampaikan informasi lebih lanjut pada bulan Juni.
1) Di mana saya bisa melihat tarif penukaran GuestSeat yang baru?
Gunakan kalkulator miles kami untuk mengetahui tarif penukaran terbaru.
2) Saya ingin membatalkan pemesanan GuestSeat saya, apakah saya berhak mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pembatalan GuestSeat kami yang baru berlaku untuk pemesanan yang dilakukan setelah 21 Februari 2024. Reservasi yang dilakukan sebelum waktu tersebut akan mengikuti kebijakan pembatalan yang berlaku pada saat pemesanan.
3) Perubahan apa yang telah dilakukan pada kebijakan pengembalian dana dan pembatalan GuestSeat?
Anda berhak mendapatkan pengembalian dana hingga 24 jam sebelum tanggal keberangkatan penerbangan Anda. Biaya berikut berlaku:
Jika Anda tidak hadir dalam penerbangan Anda tanpa memberi tahu kami, Anda tidak berhak mendapatkan pengembalian dana.
1) Bagaimana cara agar saya dapat memenuhi syarat untuk Diamond Tier?
Anda akan memenuhi syarat untuk Diamond Tier baru jika Anda adalah anggota Platinum Tier dan telah menghabiskan 150.000 USD atau lebih untuk penerbangan bersama Etihad Airways dalam 12 bulan terakhir.
2) Apakah hal ini berdampak pada manfaat Platinum Tier saya?
Tidak, anggota Platinum masih dapat menantikan reward menarik dan Manfaat Inti yang sama.
