अकेले यात्रा करने वाले बच्चे

हम यहाँ सहायता के लिए मौजूद हैं! आपको अपने बच्चे की फ़्लाइट बदलने के लिए बस मेरी बुकिंग मैनेज करें पर जाएं, फिर एक 'अकेले नाबालिग' सेवा का एक अनुरोध फ़ॉर्म सबमिट करें। 

सुनिश्चित करें कि आपने अपने बच्चे की फ़्लाइट से कम से कम 24 घंटे पहले नया अनुरोध फ़ॉर्म जमा कर दिया है – यदि आप एयरपोर्ट पर सेवा का अनुरोध करते हैं तो आपसे शुल्क लिया जा सकता है। 12 से 17 वर्ष की आयु वाले बच्चों के लिए, आपसे पुनः भुगतान करने का अनुरोध केवल तभी किया जाएगा, जब आप डायरेक्ट फ़्लाइट को कनेक्टिंग फ़्लाइट्स में बदलेंगे। 

यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता हो तो कृपया हमसे संपर्क करें।

एयरपोर्ट पर, आपका बच्चा हमारे किसी भी चेक इन काउन्टर का उपयोग कर सकता है। आपको चेक इन के समय आपके बच्चे के साथ रहना होगा तथा उनकी फ़्लाइट रवाना होने तक एयरपोर्ट पर ही रहना होगा।

चूंकि आपका बच्चा वयस्क फ़ेयर पर यात्रा कर रहा है, अतएव उसका बैगेज अलाउअन्स हमारी स्टैन्डर्ड बैगेज नीति के अनुसार होगा। यह जानने के लिए कि आपका बच्चा कितना चेक्ड और केबिन बैगेज ले जा सकता है, हमारे बैगेज कैलकुलेटर का उपयोग करें। ये विवरण आपको अपनी बुकिंग कन्फ़र्मेशन पर भी मिलेंगे। 

हाँ! आप अपने बच्चे की सीट बुक करने के बाद, उनके फ़्लाइ करने से एक घंटे पहले तक सीट को किसी भी समय आरक्षित करा सकते हैं। अन्यथा, हम स्वतः ही निःशुल्क सीट आवंटित करेंगे। हमारे सीट विकल्प देखें.

यूके सरकार ने इकॉनमी क्लास में ब्रिटेन से यात्रा करने वाले 12 से 15 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए एयर पैसेंजर ड्यूटी (एपीडी) कर हटा दिया है।

यदि आपने etihad.com पर बुकिंग की थी और आपसे एपीडी कर वसूला गया था, तो कृपया बुकिंग रेफ़रेन्स और बच्चे के पासपोर्ट की कॉपी के साथ APDtaxrefund@etihad.ae को ई-मेल करें। हम आपकी मूल भुगतान विधि में पूरी एपीडी राशि रिफ़न्ड कर देंगे।

यदि आपने किसी ट्रैवल एजेन्ट से बुकिंग कराई है, तो वे आपके लिए रिफ़न्ड की व्यवस्था करने में सक्षम होंगे।

यात्रा के समय बच्चों की आयु 12 से 15 वर्ष के बीच होनी चाहिए, तथा उन्हें यूके एयरपोर्ट से प्रस्थान करने वाली इकॉनमी टिकट पर बुक किया जाना चाहिए।

दक्षिण अफ्रीका आने-जाने वाले 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए, साउथ अफ्रीका के डिपार्टमेन्ट ऑफ़ होम अफ़ेयर्स को अतिरिक्त दस्तावेज़ों की आवश्यकता होती है। चेक इन के समय सभी आवश्यक दस्तावेज़ प्रस्तुत किए जाने चाहिए।

आप 0800 60 11 90 (साउथ अफ्रीका से टोल-फ़्री) पर कॉल करके साउथ अफ्रीका के डिपार्टमेन्ट ऑफ़ होम अफ़ेयर्स से संपर्क कर सकते हैं या आपके स्थानीय साउथ अफ्रीकी दूतावास से बात कर सकते हैं।

यदि 18 वर्ष से कम आयु के स्पेनिश नागरिक उनके माता-पिता या कानूनी अभिभावकों के बिना स्पेन से बाहर यात्रा करना चाहते हैं, तो उन्हें यात्रा का एक हस्ताक्षरित घोषणापत्र साथ रखना होगा। परमिट को पासपोर्ट के साथ रखना होगा तथा इसे स्पेनिश पुलिस, सिविल गार्ड, कोर्ट्स, नोटरी, टाउन हॉल या कॉन्सुलेट से प्राप्त किया जा सकता है।

स्पेन में सभी विदेशी नाबालिगों को देश से बाहर निकलने के लिए उनका पासपोर्ट और सभी वैध यात्रा दस्तावेज़ साथ रखने होंगे। यात्रा से पहले हमेशा संबंधित प्राधिकारियों से संपर्क कर यह सुनिश्चित कर लें कि आपके पास सही दस्तावेज़ हैं।

• 5 से 11 वर्ष की आयु के बच्चों को 'अकेले नाबालिग' (यूएम) माना जाता है।
• हमारी 'अकेले नाबालिग' सेवा 5 से 11 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए निःशुल्क है, बशर्ते कि उनकी बुकिंग वयस्क टिकट पर की गई हो, तथा एयरपोर्ट पर पहुंचने से पहले सेवा को प्री-बुक किया गया हो। यदि सेवा की व्यवस्था पहले से नहीं की गई है तो एयरपोर्ट पर शुल्क लिया जाएगा।
• कभी-कभी, विशेष आवश्यकता वाले बच्चों के लिए तब अकेले यात्रा करना उचित नहीं हो सकता है जब उन्हें आवश्यक देखभाल का अपेक्षित स्तर हमारे क्रू द्वारा प्रदान की जाने वाली देखभाल से अधिक हो। केबिन क्रू को टॉयलेट में सहायता करने, गेस्ट को दवा देने या अतिथि को खाना खिलाने की अनुमति नहीं है।
• 'अकेले नाबालिग' फ़ॉर्म में उल्लिखित माता-पिता या अभिभावक द्वारा अकेले नाबालिग को एयरपोर्ट तक एस्कॉर्ट करना होगा तथा आगमन पर उनसे मिलना होगा।
• यूएम फ़ॉर्म में उल्लिखित माता-पिता या अभिभावक द्वारा अकेले नाबालिग को एयरपोर्ट तक एस्कॉर्ट करना होगा तथा आगमन पर उनसे मिलना होगा।
• माता-पिता या अभिभावक को चेक इन के समय बच्चे के साथ उपस्थित रहना चाहिए तथा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि बच्चे के पास अकेले यात्रा करने के लिए सभी प्रासंगिक फ़ॉर्म और दस्तावेज़ उपलब्ध हों। आपके बच्चे की फ़्लाइट से कम से कम दो घंटे पहले चेक इन पूरा हो जाना चाहिए।
• अकेले नाबालिगों को Etihad Airways द्वारा संचालित कनेक्टिंग फ़्लाइट्स पर यात्रा करने की अनुमति है, बशर्ते कि ट्रान्ज़िट समय 8 घंटे से अधिक न हो।
• अकेले नाबालिगों को ऐसे मार्गों पर यात्रा करने की अनुमति नहीं है जिनमें अन्य एयरलाइन्स शामिल हों। सभी फ़्लाइट्स Etihad Airways द्वारा परिचालित होनी चाहिए।
• चिकित्सा संबंधी समस्याओं से ग्रस्त अकेले नाबालिगों को Etihad Airways मेडिकल सेन्टर (ईएएमसी) से मेडिकल क्लीयरेन्स प्राप्त करने के बाद स्वीकार किया जाएगा।
• अकेले नाबालिगों को आपातकालीन निकास पंक्ति की सीट्स पर बैठने की अनुमति नहीं है।
• अलग केबिन्स में वयस्कों के साथ यात्रा करने वाले बच्चों (साथ में आए नाबालिगों) को 'अकेले नाबालिग' माना जाएगा।
• अकेले नाबालिगों को Etihad कार चालक और कोच सेवाएं प्रदान नहीं की जाती हैं।
• प्रीमियम केबिन्स (फ़र्स्ट या बिज़नेस) में यात्रा करने वाले अथवा Etihad गेस्ट टीयर के माध्यम से लाउंज में प्रवेश के लिए पात्र अकेले नाबालिग; आबू धाबी के अलावा अन्य एयरपोर्ट्स के लाउंज का उपयोग करने में सक्षम नहीं भी हो सकते हैं। यदि लाउंज को Etihad Airways द्वारा संचालित नहीं किया जाता है, तो हम पर्यवेक्षण और देखभाल के स्तर की गारन्टी नहीं दे सकते हैं, और इसीलिए, हमें गेस्ट को एक निर्दिष्ट समय पर चेक इन एरिया में वापस रिपोर्ट करवाने और लाउंज ऐक्सेस के बिना, सीधे बोर्डिंग गेट तक एस्कॉर्ट किए जाने की आवश्यकता हो सकती है।
• आबू धाबी से होकर आने वाले और ट्रान्सफ़र होने वाले सभी अकेले नाबालिगों के लिए टर्मिनल A में बिज़नेस क्लास लाउंज उपलब्ध है।
• Etihad Airways द्वारा परिचालित फ़्लाइट्स पर यात्रा करने से पहले अकेले नाबालिग के लिए निर्धारित फ़ॉर्म को पूर्ण रूप से भरना होगा।
• प्रस्थान के दिन एयरपोर्ट पर पूर्ण रूप से भरे गए एवं हस्ताक्षरित अकेले नाबालिग फ़ॉर्म की कम से कम एक प्रति अवश्य ले जानी चाहिए।

• 12 से 17 वर्ष की आयु के युवा यात्री (वाईपी) अकेले यात्रा कर सकते हैं।
• युवा यात्री निर्धारित शुल्क देकर हमारी अकेले नाबालिग सेवा का अनुरोध कर सकते हैं। यह सेवा शुल्क; डायरेक्ट फ़्लाइट्स हेतु प्रत्येक ओर के लिए US $100 है, या कनेक्टिंग फ़्लाइट्स वाली यात्राओं हेतु प्रत्येक ओर के लिए US $150 है।
• युवा यात्रियों को Etihad Airways द्वारा परिचालित कनेक्टिंग फ़्लाइट्स पर यात्रा करने की अनुमति है, बशर्ते कि ट्रान्ज़िट समय 8 घंटे से अधिक न हो। अकेले नाबालिगों को ऐसे मार्गों पर यात्रा करने की अनुमति नहीं है जिनमें अन्य एयरलाइन्स शामिल हों। सभी फ़्लाइट्स Etihad Airways द्वारा परिचालित होनी चाहिए।
  
• अकेले नाबालिग संबंधी सभी शुल्क नॉन-रिफ़न्डेबल होते हैं।
• कभी-कभार, युवा यात्रियों के लिए तब अकेले यात्रा करना उचित नहीं हो सकता है जब उन्हें आवश्यक देखभाल का अपेक्षित स्तर हमारे क्रू द्वारा प्रदान की जाने वाली देखभाल से अधिक हो। केबिन क्रू को टॉयलेट में सहायता करने, गेस्ट को दवा देने या अतिथि को खाना खिलाने की अनुमति नहीं है।
  
• 12 से 17 वर्ष की आयु के गेस्ट्स को अकेले नाबालिग को साथ ले जाने की अनुमति नहीं है। हालाँकि, 18 वर्ष से कम आयु के कानूनी माता-पिता को प्रासंगिक पहचान पत्र के साथ शिशुओं या बच्चों के साथ जाने की अनुमति होगी।