पालतू जानवरों के साथ यात्रा करना

सरकार द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों के कारण, आपको निम्नलिखित मार्गों पर अपने पालतू जानवर के साथ ऑन-बोर्ड होने की अनुमति नहीं होगी:

यहां से या यहां तक उड़ान: 

• भारत (अहमदाबाद, जयपुर, कोच्चि, कोझीकोड और तिरुवनंतपुरम)
  
• मालदीव
• दक्षिण अफ्रीका
• इंडोनेशिया (बाली)
   

यहां तक की फ़्लाइट: 

• ऑस्ट्रेलिया
• चीन (शंघाई)
• कतर
• यू.के. (लंदन और मैनचेस्टर)
  
• यूएस

नीचे बताए गए खतरे पैदा करने वाले कुत्तों को हमारे विमान में ले जाने की अनुमति नहीं है।

प्रतिबंधित नस्लें

पिट बुल

• स्टैफोर्डशायर बुल टेरियर नस्ल का कुत्ता
• अमेरिकन पिट बुल टेरियर कुत्ते की नस्ल
• अमेरिकन स्टैफोर्डशायर टेरियर नस्ल का कुत्ता
• अमेरिकन बुली
  
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मास्टिफ कुत्ते

• ब्राज़ीलियन मास्टिफ़ (फ़िला ब्रासिलिएरो)
• अर्जेंटीनी मास्टिफ (डोगो अर्जेंटीनो)
• कोई भी मास्टिफ या हाइब्रिड
• जापानी टोसा या हाइब्रिड

टोसा

• जापानी टोसा या हाइब्रिड

रॉटवीलर नस्ल या हाइब्रिड

डोबर्मन पिंसर्स

कैनारियो प्रेसा

बॉक्सर उपरोक्त नस्लों के कुत्तों की कोई भी मिश्रित नस्ल या उनका हाइब्रिड

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यदि आप अपनी फ़्लाइट को अपग्रेड करते हैं, तो कृपया अपनी बिल्ली या कुत्ते को आपके साथ यात्रा करने के लिए पुनः बुक करने के लिए हमें कॉल करें । बिज़नेस में, आपको अपने पालतू जानवर के लिए अतिरिक्त सीट का भुगतान करना होगा। आपके पालतू जानवर को हमेशा आपके साथ एक ही केबिन में यात्रा करनी होगी। 

• स्वैच्छिक परिवर्तन: आप उड़ान प्रस्थान समय से तीन घंटे पहले तक अपना अनुरोध बदल सकते हैं। नई फ़्लाइट की व्यवस्था करने के लिए, कृपया अपने यात्रा कार्यक्रम में कोई भी परिवर्तन करने से पहले उपलब्धता की पुष्टि हेतु हमसे संपर्क करें। आपको सभी अनुमोदन प्रक्रियाएं पुनः पूरी करनी होंगी तथा यह सुनिश्चित करना भी आपकी जिम्मेदारी होगी कि आपके पालतू जानवर के लिए पुनः बुक की गई फ़्लाइट में यात्रा करने के लिए आवश्यक दस्तावेज, प्रमाण-पत्र और परमिट सही हों।

• अनैच्छिक परिवर्तन: हम आपके साथ समन्वय करेंगे और उन मामलों में सर्वोत्तम उपलब्ध विकल्प प्रदान करेंगे जहां आपकी फ़्लाइट पुनः बुक की गई है या रद्द कर दी गई है। यदि हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए विकल्प आपकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं, तो आप अपने पालतू जानवर के परिवहन के लिए भुगतान किए गए शुल्क को पूरा रिफंड करने का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते कि आपके पालतू जानवर को मूल देश से परिवहन नहीं किया गया हो।
  

• रिफंड: पूर्ण रिफंड केवल उन मामलों में दिया जाता है, जहां हमारा परिचालन अनियमित था और हम आपके पालतू जानवर का परिवहन करने में सक्षम नहीं हैं। इस मामले में, आप हमारे संपर्क केंद्र से संपर्क कर सकते हैं और भुगतान की गई फीस रिफंड की जाने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि हम आपकी सहमति प्राप्त करने के बाद आपके पालतू जानवर को किसी अन्य फ़्लाइट/तारीख या एयरलाइन से ले जाने में सक्षम थे, तो इस मामले में रिफंड की अनुमति नहीं है।

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• दस्तावेज़ीकरण - केबिन में पालतू जानवरों के लिए आवश्यक दस्तावेज़ Etihad की आवश्यकताओं और/या देश के नियमों के अनुसार प्रदान किए जाने चाहिए। Etihad की दस्तावेज़ीकरण नीति कुछ देशों के लिए अधिक प्रतिबंधात्मक है।
• आपको ऑन-बोर्ड पर एक पालतू जानवर ले जाने की अनुमति है। यदि आप किसी अन्य गेस्ट के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो आप दो पालतू जानवर ला सकते हैं, बशर्ते कि वे पालतू जानवर एक ही घर से हों और एक-दूसरे को जानते हों। यदि आप दो पालतू जानवरों के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो आपको प्रत्येक पालतू जानवर के लिए अलग बुकिंग फॉर्म भरना होगा।
• यदि अन्य देशों के अधिकारी स्थानीय नियमों का पालन न करने के कारण आपके पालतू जानवर को प्रवेश देने से मना कर देते हैं तो Etihad Airways इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगा। इस मामले में, यदि Etihad को नियमों का पालन न करने के कारण आपके पालतू जानवर को ले जाने से मना करना पड़ता है, तो Etihad किसी भी परिणामी लागत जैसे फ़्लाइट पुनःबुकिंग शुल्क, होटल आवास के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
• हम केबिन में रखे गए पालतू जानवरों के स्वास्थ्य या भलाई के लिए कोई दायित्व नहीं लेते हैं।
• पालतू जानवरों को अपने यात्रा बैग या केनेल में प्राकृतिक स्थिति में खड़े होने और बैठने, सामान्य रूप से घूमने और लेटने में सक्षम होना चाहिए (किसी भी तरफ या शीर्ष को छुए बिना)।
• आपकी यात्रा में पालतू जानवरों के यात्रा बैग या केनेल किसी भी विमान की सीट के नीचे के आयाम से बड़े नहीं होने चाहिए।
• आयात या निर्यात के लिए अतिरिक्त लागतों के लिए आप जिम्मेदार होंगे।
• गर्भवती पालतू जानवरों को यात्रा के लिए स्वीकार नहीं किया जा सकता।
• आपको प्रस्थान से 3 घंटे पहले एयरपोर्ट अड्डे पर रिपोर्ट करना होगा।
• आपको अपने पालतू जानवर के लिए पर्याप्त मात्रा में शोषक चादरें लानी होंगी, जिसमें कनेक्टिंग फ़्लाइट्स और ट्रांजिट एयरपोर्ट भी शामिल हैं, यदि लागू हो। आप प्रतिस्थापन और संबंधित निपटान के लिए जिम्मेदार होंगे।
• आप अपने केबिन बैगेज में केवल सूखा पालतू भोजन ही ले जा सकते हैं। भोजन को सीलबंद कंटेनर में ले जाना चाहिए ताकि उसकी गंध से अन्य मेहमानों को परेशानी न हो।
• यदि विमान में ऐसे अतिथि यात्रा कर रहे हैं जिन्हें पशुओं से एलर्जी है, तो हमारे चालक दल को आपको और आपके पालतू जानवर को पुनः सीट पर बैठाना पड़ सकता है। दुर्लभ परिस्थितियों में, हमें आपकी फ़्लाइट पुनः बुक करने की आवश्यकता पड़ सकती है।
• कुछ विशेष परिस्थितियों को छोड़कर तथा पशु चिकित्सक की देखरेख में पशुओं को बेहोश करने की सिफारिश नहीं की जाती है। आमतौर पर प्रयुक्त होने वाले ट्रैंक्विलाइज़र रक्तचाप को कम करते हैं, जो अधिक ऊंचाई पर भी होता है।
• पशुओं के लिए तृतीय पक्ष लाउंज एक्सेस स्थानीय नियमों पर निर्भर है।
• यदि एलर्जी संबंधी विवरण वाले अतिथि और पालतू जानवर रखने के अनुरोध वाले अतिथि एक ही फ़्लाइट पर यात्रा कर रहे हों, तो पहले आरक्षण कराने वाले अतिथि के अनुरोध की पुष्टि की जाएगी।
• यदि कोई अतिथि प्रशिक्षित सर्विस पशु के साथ यात्रा करना चाहता है तथा कोई अतिथि उसी फ़्लाइट में उसी श्रेणी में पालतू पशु के साथ यात्रा करना चाहता है, तो प्रशिक्षित सर्विस पशु के साथ यात्रा करने की इच्छा रखने वाले अतिथि के अनुरोध को आरक्षण के समय की परवाह किए बिना सदैव प्राथमिकता दी जाएगी।
•  अपनी बिल्ली या कुत्ते के साथ यात्रा करने  
  की लागत प्रत्येक दिशा में $1,500 या 215,000 Etihad गेस्ट माइल्स है।
• यदि आप पारगमन कर रहे हैं, तो संयुक्त मूल्य लागू होगा।
• आप हमारे संपर्क केंद्र को कॉल करके Etihad गेस्ट माइल्स का उपयोग करके इस शुल्क का भुगतान कर सकते हैं। 
• आप Etihad द्वारा संचालित फ़्लाइट पर यात्रा कर रहे होने चाहिए। यदि आपकी कनेक्टिंग फ़्लाइट किसी अन्य एयरलाइन द्वारा संचालित है, तो हम आपके पालतू जानवर को ले जाने की अनुमति नहीं दे पाएंगे।
• सीमा शुल्क/पशु चिकित्सकों की आयात जांच गंतव्य पर एयरपोर्ट प्राधिकारियों/मंत्रालयों/पशु चिकित्सकों द्वारा नियंत्रित की जाती है और मंजूरी मिलने में कई घंटे लग सकते हैं।