टियर और लाभ

1. टियर स्तर को किसी भी रोलिंग 12-महीने की अवधि के भीतर कैल्कुलेट किया जाता है। यदि एक एतिहाद गेस्ट सदस्य आवश्यक संख्या में टियर माइल्स कमाता है, तो वे अपना संबंधित टियर बनाए रखेंगे या उसे अपग्रेड करेंगे। यदि वे ऐसा करने में विफल रहते हैं, तो उन्हें नीचे के टियर में डाउनग्रेड किया जाएगा।  
2. टियर स्थिति उस महीने से एक साल के लिए मान्य है जब सदस्य टियर में प्रवेश करता है, ब्रॉन्ज के अलावा।  
3. एतिहाद गेस्ट माइल्स की वैधता 18 महीने तक बढ़ाई जाएगी, जो योग्य सदस्य की फ्लाइट गतिविधि के आधार पर होगी। 
4. एक पारिवारिक सदस्यता के हिस्से के रूप में, मील केवल परिवार के प्रमुख के रूप में नामित सदस्य द्वारा भुनाए जा सकते हैं। 
5. एक तात्कालिक अपग्रेड के लिए मील में भुगतान करने की लागत उड़ान प्रस्थान से 3 घंटे पहले चेक-इन पर उद्धृत की जाएगी। यह नकद अपग्रेड लागत का सीधे मील में परिवर्तन होगा। इसलिए तात्कालिक अपग्रेड एक अलग मील घटक पर आधारित हैं। 
6. यदि आप किसी अन्य एयरलाइन द्वारा संचालित उड़ान पर यात्रा कर रहे हैं, तो आपको बुकिंग करते समय अपने एतिहाद गेस्ट संख्या को शामिल करना चाहिए ताकि आप अपनी टियर स्टेटस के अतिरिक्त लाभ प्राप्त कर सकें। 
7. यदि आप किसी अन्य कार्यक्रम (जैसे ADGOV या UAEGOV) के सदस्य हैं, तो आप या तो उस कार्यक्रम के हिस्से के रूप में जो सामान भत्ता आपको मिलता है, या एतिहाद गेस्ट सदस्य के रूप में जो सामान भत्ता आपको मिलता है, उसे ले सकते हैं। आप दोनों के हकदार नहीं होंगे। 
8. सदस्य को लाभ प्राप्त करने के लिए एतिहाद स्टाफ के समक्ष अपना एतिहाद गेस्ट कार्ड या एतिहाद गेस्ट ऐप पर डिजिटल कार्ड दिखाने के लिए कहा जा सकता है। 
9. सभी अल्दर मॉल की शर्तें और नियम लागू होते हैं। 

1. लाभ की पात्रता और प्रति टियर वाउचर की मात्रा ऊपर दी गई तालिका में प्रदर्शित है।  
2. सदस्य केवल अपनी टियर वैधता अवधि के दौरान ही अपने लाभ/वाउचर का लाभ उठा सकते हैं। 
3. सदस्यों को एयरपोर्ट पहुंचने से पहले अपने कस्टम & लाभ का चयन करना होगा।  
4. एक बार जब सदस्य अपने कस्टम & लाभ का चयन कर लेता है, तो इसे उसकी टियर वैधता अवधि के लिए बदला नहीं जा सकता।  
5. अतिरिक्त लाभ T&Cs तब लागू होते हैं जब सदस्य वेबसाइट & ऐप पर अकाउंट प्रोफाइल सेक्शन से अपने लाभ का चयन करता है। T&Cs चयन के दौरान देखे जा सकते हैं  
6. बोर्ड पर वाईफाई: बोर्ड पर वाई-फाई लाभों का उपयोग करने के लिए, एतिहाद गेस्ट सदस्यों को अपना खाता सक्रिय करने की आवश्यकता है 
7. विशेष और प्राथमिकता चेक-इन: एतिहाद गेस्ट सिल्वर सदस्य ज़ायेद अंतर्राष्ट्रीय एयरपोर्ट पर आर्थव्यवस्था हॉल में विशेष चेक-इन काउंटरों और किसी भी अन्य एयरपोर्ट पर व्यवसाय चेक-इन काउंटरों का उपयोग करने के लिए पात्र हैं। एतिहाद गेस्ट गोल्ड और प्लेटिनम सदस्य किसी भी एयरपोर्ट, जिसमें ज़ायेद अंतर्राष्ट्रीय एयरपोर्ट भी शामिल है, प्रीमियम व्यवसाय और पहले चेक-इन काउंटरों का उपयोग कर सकते हैं। यह एतिहाद एयरवेज द्वारा संचालित उड़ानों और चयनित साझेदार एयरलाइनों पर लागू है।
8. गारंटीशुदा आर्थव्यवस्था & व्यवसाय: हम केवल उन एतिहाद गेस्ट सदस्यों के लिए आर्थव्यवस्था/व्यवसाय में सीट की गारंटी दे सकते हैं जो डीलक्स किराए पर यात्रा कर रहे हैं। हम प्रतिबंधित या ओवरबुक की गई उड़ानों पर सीट की गारंटी नहीं दे सकते। 
9. बोनस एतिहाद गेस्ट मील्स: सदस्य तब एतिहाद गेस्ट बोनस मील्स कमाने के लिए पात्र होंगे जब वे एतिहाद एयरवेज की उड़ानों, वर्जिन ऑस्ट्रेलिया की उड़ानों, सऊदी एयरलाइंस, गल्फ एयर की उड़ानों और केवल सर्बिया की उड़ानों पर योग्य बुकिंग में अपनी सदस्यता संख्या जोड़ते हैं। बोनस मील्स संबंधित श्रेणी पर निर्भर करेंगे। जब कोई सदस्य लाभों की सीमा पर पहुंचता है, तो वे बोनस एतिहाद गेस्ट मील्स चुन सकते हैं जो चयन के आधार पर उनके खाते में स्वचालित रूप से जोड़े जाएंगे।  
10. प्राथमिकता बैगेज & आव्रजन: अप्रैल 2024 से, तेज ट्रैक इमिग्रेशन और बैगेज सभी एतिहाद गेस्ट गोल्ड टियर सदस्यों और उच्चतर के लिए उपलब्ध है, जो एम्स्टर्डम, एथेंस, कासाब्लांका, शिकागो, फ्रैंकफर्ट, जिनेवा, इस्तांबुल, मैनचेस्टर, मिलान, म्यूनिख, ओसाका, रोम, सिंगापुर, टोक्यो और टोरंटो से इकोनॉमी क्लास में यात्रा कर रहे हैं। तेज ट्रैक सभी एतिहाद गेस्ट सदस्यों के लिए भी उपलब्ध है जो बैंकॉक, कोलंबो, डुसेल्डॉर्फ, जेद्दा, कराची, कोच्चि, कुवैत, लंदन, मालदीव, नई दिल्ली, न्यू यॉर्क, सिडनी, वियना, वॉशिंगटन और ज़्यूरिख से बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में यात्रा कर रहे हैं। 
11. प्राथमिकता बोर्डिंग: प्राथमिकता बोर्डिंग एतिहाद गेस्ट गोल्ड और उच्चतर सदस्यों के लिए उपलब्ध है जो विश्वभर के हवाईअड्डों के लिए और वहाँ से उड़ान भरते हैं। 
12. समर्पित संपर्क केंद्र: एतिहाद गेस्ट गोल्ड और उच्चतर सदस्यों को 24 घंटे, सप्ताह में सातों दिन संचालित होने वाले संपर्क केंद्र तक पहुंच है। 
13. एक ही दिन की लचीलेपन: यदि आपकी वर्तमान उड़ान बोर्डिंग शुरू कर चुकी है या बंद/फाइनल/लॉक की स्थिति में है, तो आप अपनी उड़ान बदलने में असमर्थ होंगे। आपकी नई उड़ान जो आप बुक करना चाहते हैं, आपकी मूल उड़ान के दिन से 4 घंटे से अधिक दूर होनी चाहिए। यदि आप अपनी उड़ान बदलने का निर्णय लेते हैं, तो आपकी मूल उड़ान पर आप द्वारा किए गए किसी भी अतिरिक्त भुगतान की राशि वापस नहीं की जाएगी। कोई विशेष सेवा अनुरोध नई उड़ान पर नहीं ले जाया जाएगा। हम उड़ान में व्यवधान के दौरान इस अनुरोध को पूरा करने में असमर्थ होंगे। 
14. नि:शुल्क चालक: हमारी चालक सेवा ज़ायद इंटरनेशनल एयरपोर्ट और आपकी घर या होटल के बीच यात्रा प्रदान करती है UAE में। आपके पास बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में एक गेस्ट सीट बुकिंग होनी चाहिए। सिर्फ आपकी inbound या outbound उड़ान पर यात्रा के लिए उपलब्ध है, और इसे प्रति टिकट एक बार से अधिक उपयोग नहीं किया जा सकता।
15. नि:शुल्क चालक - अर्थव्यवस्था: हमारी चालक सेवा जायद अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे और आपके घर या होटल के बीच यात्रा प्रदान करती है। आपके पास कॉम्फर्ट या डीलक्स किराए में अर्थव्यवस्था वर्ग की बुकिंग होनी चाहिए। 
16. लाउंज एक्सेस: जायद अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर lounges का acesso केवल एतिहाद गेस्ट सदस्यों के लिए उपलब्ध है जो एतिहाद एयरवेज द्वारा संचालित उड़ानों पर उड़ान भर रहे हैं। एतिहाद गेस्ट गोल्ड सदस्य जो अर्थव्यवस्था में यात्रा कर रहे हैं, उन्हें अमेरिका के प्रीक्लिरेंस लाउंज या आगमन लाउंज तक पहुंचने के लिए अयोग्य माना जाता है। एतिहाद गेस्ट सदस्य जो कोडशेयर उड़ानों पर यात्रा कर रहे हैं, जैसे कि उड़ानें जो एतिहाद एयरवेज द्वारा विपणित की जाती हैं और अन्य एयरलाइनों द्वारा संचालित होती हैं, एतिहाद प्रीमियम लाउंज तक पहुंचने के लिए अयोग्य हैं। एतिहाद गेस्ट गोल्ड और उससे ऊपर के सदस्य एतिहाद एयरवेज द्वारा संचालित उड़ानों पर यात्रा करने वाले हमारे वैश्विक लाउंज (स्काईटीम और ओनवर्ल्ड लाउंज को छोड़कर) का उपयोग कर सकते हैं। 
17. सदस्यता विस्तार: आप इस लाभ का उपयोग करके अपने स्तर की वैधता को एक बार अपने खाते की जीवनकाल के दौरान 6 महीने बढ़ा सकते हैं। इस लाभ का उपयोग करने के लिए, आपका खाता सक्रिय होना चाहिए। यदि आप इस लाभ का उपयोग नहीं करते हैं जबकि यह आपके लिए उपलब्ध है, तो आप इसे बाद में या किसी अलग स्तर के साथ उपयोग नहीं कर पाएंगे। 
18. स्तर खरीद वापस: आप केवल तभी आवेदन कर सकते हैं जब आपका स्तर दो महीनों के भीतर समाप्त होने वाला हो। अपने स्तर की समाप्ति तिथि से कम से कम चार दिन पहले आवेदन करें। यदि सदस्य के पास अनुरोध के समय पर्याप्त एतिहाद गेस्ट मील्स नहीं हैं, तो आप कार्यक्रम के नियमों का पालन करते रहेंगे। यह लाभ एतिहाद रिवॉर्ड कार्ड धारकों पर लागू नहीं होता, केवल वैध को-ब्रांड कार्ड वाले सिल्वर और गोल्ड टीयर सदस्यों पर लागू होता है। 
19. गोल्ड & सिल्वर नामांकन: यह केवल तब लागू होता है जब आप टीयर प्राप्त करते हैं या जब आप "बियॉन्ड" लाभों को अनलॉक करते हैं। 
20. बिजनेस गेस्टसीट reserva: हम केवल एतिहाद गेस्ट  एमेरेल्ड टीयर सदस्य के लिए एक गेस्टसीट की गारंटी दे सकते हैं। हम प्रतिबंधित या अधिकबुक की गई उड़ानों पर गेस्टसीट की गारंटी नहीं दे सकते हैं 
21. इनाम शॉप वाउचर्स: हर वाउचर का मूल्य सदस्य द्वारा लाभ चुनने पर बताया जाता है। जारी किए गए वाउचर उनके समाप्ति अवधि तक मान्य रहेंगे, भले ही आपका टीयर बदल जाए 
22. होम चेक-इन: एक वाउचर को यात्रा के एक चरण के लिए उपयोग किया जा सकता है। PNR के सभी सदस्यों की चेक-इन की जा सकती है, हालाँकि अधिकतम केवल 2 बैग ही मान्य हैं। यूएस की किसी भी उड़ान के लिए होम चेक-इन उपलब्ध नहीं है। यह सेवा केवल अबू धाबी और अल ऐन के भीतर उपलब्ध है। 
23. सीट चयन: योग्य एतिहाद गेस्ट सदस्य हमारी फ्रंट, मिडल या रियर ज़ोन में चयनित इकोनॉमी सीटों में से मुफ्त में चुनने के हकदार हैं।  
24. नि:शुल्क अपग्रेड: नि:शुल्क अपग्रेड केवल एतिहाद की उड़ानों पर रियाद, जेद्दा, अल कासिम, दमम, काहिरा, तेल अवीव, कुवैत, बहरीन, दोहा, मस्कट, अम्मान, बेरुत, इस्लामाबाद, लाहौर, कराची के लिए या से उपयोग किया जा सकता है। वापसी की उड़ानें दो अपग्रेड के रूप में गिनी जाती हैं। 
25. छूट वाला सामान: अधिक सामान पर छूट खरीदने के लिए etihad.com पर एयरपोर्ट पर पहुंचने से पहले प्री-सेल के दौरान होना चाहिए। चेक-इन डेस्क पर छूट लागू नहीं होती। आप जितने अतिरिक्त बैग पर छूट प्राप्त कर सकते हैं, उनकी संख्या पर कोई सीमा नहीं है।  
26. अत्यधिक सामान भत्ता किसी अन्य सामान लाभ के साथ संयोजित नहीं किया जा सकता है और यह किसी भी बेसिक किराए के ब्रांड पर लागू नहीं होता।  
27. रिफंड या रद्दीकरण छूट: यह अनुरोध पहले अवशिष्ट उड़ान के प्रस्थान से कम से कम 24 घंटे पहले करना चाहिए। रद्दीकरण शुल्क की गणना खरीद के समय पर लागू नीति के आधार पर होती है और रद्दीकरण के समय और सदस्य के स्तर के आधार पर भिन्न हो सकती है। यह उन्नत टिकटों के लिए लागू नहीं है। रिफंड या रद्दीकरण पूरे टिकट पर मान्य है। यह अनुरोध केवल उन टिकटों के लिए किया जा सकता है जो गेस्टसीट के लिए जारी किए गए हैं, जहां सदस्य के खाते का उपयोग मीलों को भुनाने के लिए किया गया था। वाउचर मालिक का एतिहाद गेस्ट नंबर उस सदस्यता संख्या से मेल खाना चाहिए जिसका उपयोग टिकट(s) पर किया गया था। 
28. लॉन्ज पास: एक बार जब आप अपना वाउचर साझा कर देते हैं, तो इसे रिफंड नहीं किया जा सकता जब तक कि उड़ान रद्द न हो। कृपया ध्यान दें कि आपका वाउचर एक बार जब आप अपनी बुकिंग की पुष्टि करते हैं, उपयोग में माना जाएगा, लाउंज के उपयोग की परवाह किए बिना। 
29. प्राथमिकता पहुँच: आप अपने प्राथमिकता पहुँच वाउचर को किसी भी व्यक्ति के साथ साझा कर सकते हैं जिसे आप चुनें। लाभार्थी ऑनलाइन चेक-इन करते समय प्राथमिकता पहुँच वाउचर को देख सकेंगे। वाउचर का उपयोग स्तर की अवधि के दौरान किया जाना चाहिए 
30. अल वथ्बा राष्ट्रीय बीमा: सभी एतीहाद गेस्ट सदस्य कार बीमा उत्पाद के लिए '30% तक छूट + अतिरिक्त AED 100 छूट' के लिए योग्य हैं। कृपया इस विशेष छूट का लाभ उठाने के लिए चेकआउट से पहले 'ETIHAD' कोड का उपयोग करें, जो 31 दिसंबर 2024 तक अल वथ्बा राष्ट्रीय बीमा वेबसाइट पर मान्य है।  
31. एक मानक लाभ के रूप में, सभी एतीहाद गेस्ट प्लेटिनमTier सदस्य और ऊपर Zayed International Airport पर 15 मिनट की निःशुल्क स्पा सेवा के लिए योग्य हैं।

आप हमारी या हमारी किसी भी पार्टनर एयरलाइन की फ़्लाइट्स से यात्रा करके टियर माइल्स कमा सकते हैं जिससे आपको अपने अगले टियर तक पहुँचने में सहायता मिलेगी। फ़्लाइट्स से यात्रा करने पर आप आपकी फ़्लाइट की दूरी और आपके द्वारा बुक किए गए किराए के आधार पर टियर माइल्स कमाएँगे। यदि आप UAE में रहते हैं, तो आप किसी भी पात्र Etihad Guest भुगतान कार्ड का उपयोग करके या हमारे माइल्स ऑन द गो पार्टनर्स के यहाँ शॉपिंग और खर्चे करके भी टियर माइल्स कमा सकते हैं।

आप अपने कस्टम बेनिफ़िट्स का आनंद जितनी बार चाहें उतनी बार ले सकते हैं, बशर्ते बेनिफ़िट्स में वाउचर्स की संख्या सीमित न हो।