ביטוח נסיעות

רכשו ביטוח נסיעות להגנה מלאה ושקט נפשי בעת טיסה, המציע תמיכה וסיוע בכל שעה.

בין אם מדובר בנסיעה לרגל עסקים או לשם הנאה, אנו תמיד ממליצים לרכוש ביטוח נסיעות לפני הנסיעה. בעת הזמנת טיסה באתר etihad.com תהיה לכם אפשרות להוסיף ביטוח נסיעות. 

ביטוח נסיעות מסופק על ידי AXA והשותפים העסקיים שלה במדינות מסוימות.

מה כולל הכיסוי?

AXA מציעה שתי שכבות כיסוי כדי שתהיו מוגנים הרחק מהבית: FlySafe ו-FlySafe Plus. 

תוכלו למצוא את כל המידע במסמך הפוליסה, שיישלח אליכם בדוא"ל יחד עם תעודת הביטוח.

FlySafe Plus

עם FlySafe Plus, בנוסף לכיסוי של חבילת FlySafe, תקבלו:

  • הוצאות רפואיות דחופות
  • טיפולי שיניים דחופים
  • הטסה רפואית דחופה
למידע נוסף
FlySafe Plus

FlySafe

עם FlySafe הכיסוי כולל:

  • הוצאות רפואיות דחופות
  • הטסה רפואית דחופה
  • אחריות אישית
למידע נוסף
FlySafe

זכאות

הכיסוי ש-FlySafe ו-FlySafe Plus מספקים זמין לתושבי בחריין, צרפת, גרמניה, יוון, אירלנד, כוויית, ספרד ואיחוד האמירויות הערביות, שגילם 79 ומטה.

Eligibility

גישה לרופא בכל מקום

עם FlySafe Plus, תקבלו גישה אל אפליקציית Doctor Please!‎, שירות המציע ייעוץ רפואי מרחוק, המלצות רפואיות ואפשרויות טיפול. ניתן להזמין ולנהל תורים באמצעות האפליקציה ולבחור שפה מועדפת.

קביעת תור

To make an appointment access your account through the Virtual Care from AXA portal or download the Virtual Care from AXA portal or download the Virtual Care from AXA app and select the Virtual Doctor service.

תור בפגישת וידאו או תור טלפוני

Call or use the app to request a call back or book a video consultation 24/7. And don’t worry if it’s out of hours or in the middle of the night, you can arrange for a doctor to call you back 24/7.

שיחה עם רופא

Get diagnoses for your problems. We can also provide e-prescriptions in many locations and arrange referrals to specialists.

מידע נוסף על הפוליסה

תהיו מכוסים החל מהשעה 00:01 (חצות ודקה) ביום שלאחר רכישת הפוליסה במסגרת אחריות ביטול. כל שאר היתרונות ייכנסו לתוקף החל מתאריך הנסיעה שלכם.

 

תהיו מכוסים לתקופת הנסיעה שלכם ועד 90 יום לכל היותר.

 

אם הנסיעה שלכם כבר התחילה, לא תוכלו לבצע שינויים כלשהם או להרחיב את הכיסוי של פוליסת הביטוח שלכם.

 

לביצוע שינויים בפוליסה שלכם לפני הנסיעה, אנא התקשרו אלינו. שימו לב כי ברגע שהשינויים אושרו ונגבתה פרמיה מלאה, תונפק פוליסה חדשה עם שינויים והפוליסה הקודמת תבוטל והתשלום עבורה יוחזר.

אנא התקשרו אלינו כדי לבטל או לשנות את הפוליסה שלכם. ניתן לעשות זאת בכל זמן כאשר מבטלים או משנים את הכרטיס לפני מועד ההמראה המקורי.

 

לידיעתכם, שינויים מסוימים עשויים לגרור גביית פרמיה מוגדלת. במקרה כזה, הפוליסה הקודמת שלכם תבוטל ותזוכה ותונפק לכם פוליסה חדשה שתחויבו במלוא עלותה.

 

אם אתם רוצים לבטל את הפוליסה מכל סיבה אחרת, ואתם טסים מבחריין, כוויית או איחוד האמירויות הערביות, תוכלו לעשות זאת בתוך 48 שעות מהנפקת הפוליסה ו-48 שעות לפני ההמראה, בתנאי שלא טסתם ושלא הוגשה תביעה כלשהי.

 

אם אתם רוצים לבטל את הפוליסה שלכם ואתם טסים מגרמניה, יוון, אירלנד או ספרד, תוכלו לבטל את הפוליסה תוך 14 יום מקבלת מסמכי הפוליסה; תשלומי פרמיה שכבר שילמתם יוחזרו לכם בתנאי שלא טסתם ושלא הוגשה תביעה כלשהי.

 

אם אתם רוצים לבטל את הפוליסה שלכם ואתם טסים מצרפת, תוכלו לבטל את הפוליסה תוך 30 יום מקבלת מסמכי הפוליסה; תשלומי פרמיה שכבר שילמתם יוחזרו לכם בתנאי שלא טסתם ושלא הוגשה תביעה כלשהי.

הפוליסה שלכם תכסה על אובדן, גניבה ונזק של כבודה וחפצים אישיים במהלך תקופת הביטוח. אנחנו נשלם לכם עד לסכומים הנזכרים בטבלת היתרונות עבור הפוליסה שלכם.

 

עליכם לדווח למשטרה תוך 24 שעות ולהגיש את תביעתכם לא יאוחר מ-30 יום מיום פקיעת הפוליסה.

הפוליסה שלכם תכסה אספקה דחופה של ביגוד, תרופות וכלי רחצה חלופיים אם התיק שלכם לא יוחזר אליכם תוך שש שעות. עליכם לספק אישור בכתב מחברת התעופה שאיתה טסתם, המאשר כי הכבודה עוכבה.

פוליסת הביטוח תפצה אתכם, עד לסכום המוצג בסיכום הפוליסה עבור כל המבוטחים הנוסעים יחד, עבור הוצאות לינה נוספת (חדר בלבד) והוצאות נסיעה הנלוות בהכרח להגעה ליעד בחו"ל או לטיסות המשך מחוץ לארץ המגורים.

 

תהיו מכוסים אם תגיעו לשדה התעופה, לנמל או למסוף הרכבת מאוחר מדי כדי להתחיל בנסיעה הבינלאומית שלכם כתוצאה מ:

 

  • כשל בלוח הזמנים של תחבורה ציבורית אחרת
  • תאונה, תקלה או אירוע מרכזי הגורמים לעיכוב משמעותי
  • מזג אוויר קשה בלתי צפוי

פוליסת הביטוח תכסה הוצאות נסיעה ואירוח כלשהן שלא ניתן לקבלן בחזרה וחיובים אחרים ששילמתם מראש או התחייבתם לשלמם.

 

תהיו מכוסים אם הנסיעה שלכם בוטלה במלואה או עוכבה לפני שהושלמה כתוצאה מאחד הגורמים הבאים במהלך תקופת הביטוח:

 

  • מוות, נזקי גוף או מחלה שלכם או של האדם שאיתו אתם טסים, של האדם שאיתו תכננתם לשהות, או של כל בן משפחה קרוב
  • נזק מקרי שנגרם לביתם (שהופך אותו לבלתי ראוי למגורים) או אם המשטרה מבקשת את נוכחותכם בעקבות פריצה שאירעה בביתכם במהלך הנסיעה או בשבעת הימים שקדמו לה
  • חטיפת האדם המבוטח או כל אדם שהמבוטח נוסע עימו או מתכוון לנסוע עימו

 

תוכלו לעיין בטבלת היתרונות בפוליסה ובתעודת הביטוח שלכם למידע נוסף. 

תהיו מכוסים עבור הוצאות על טיפול רפואי, תרופות, בתי חולים ופינוי באמבולנס בעקבות תאונה, מחלה או מצב שהתרחש

 

אנו גם נשלם עבור הוצאות רפואיות דחופות במקרים של חולי עקב מחלה זיהומית (מגפה עולמית/אפידמיה). האמור חל בכל מדינה פרט למדינת המוצא שבה התחילה הנסיעה שלכם.

 

החזרים על טיפולי שיניים דחופים חלים רק בכיסוי FlySafe Plus. במקרים אלו, נשלם עבור טיפול רפואי ותרופות שנרשמו על ידי גורם רפואי להקלה דחופה על כאב ללא קשר לסיבה, כל עוד הכאב אינו מצב קיים.

 

כל טיפול אחר או החזרה לארץ, מצבי רקע רפואיים, כל חולי או מצב הקשורים להריון, החלמה או הישנות לא יכוסו, כמו גם הוצאות כלשהן הנגרמות לאחר שחזרתם לארץ מגוריכם.

 

לא תהיו מכוסים אם טסתם בניגוד להמלצה מדינית או רפואית.

 

לרשימת החרגות מלאה, עיינו במסמכי הפוליסה שלכם.

אנחנו מבינים כמה מלחיצה יכולה להיות ההתמודדות עם מצב חירום רפואי במדינה זרה. אנא התקשרו לצוות AXA לסיוע רפואי בחירום במספרים שלהלן. המומחים הרפואיים של AXA יבצעו הערכה של המקרה וייעצו לכם מה לעשות הלאה. הם יהיו שם בכל שלבי הטיפול במקרה, החל מארגון העברה ועד להחזרתכם הביתה בשלום.

 

 

פנו אלינו 24 שעות ביממה:

 

  • איחוד האמירויות הערביות:‎  +971 4 507 4011
  • בחריין:‎ +971 4 507 4011
  • כוויית: ‎+965 22281738
  • גרמניה: ‎+49 221 828 286 86
  • יוון: ‎+30 21 1 199 1834
  • אירלנד: ‎+ 353 906 406 002
  • צרפת: ‎+33 1 76 36 00 24
  • ספרד: ‎+34 9 11 23 96 11

זהו שירות Doctor please!‎ המציע ייעוץ רפואי מרחוק, המלצות רפואיות ואפשרויות טיפול. יש להוריד את אפליקציית Doctor Please!‎ מ- Apple store או מחנות Google play, להירשם עם קוד הכניסה המופיע בתעודת ביטוח Fly Safe Plus שלכם, ולהזמין תור

תביעות

להגשת תביעה, בקרו באתר etihad.com.claims.axa.travel תוך 30 יום מתום הנסיעה.

ניתן גם להתקשר אל AXA (ואל השותפים העסקיים שלה במדינות מסוימות) במספרי הטלפון להלן.

 

מדינה חברת ביטוח אנשי קשר שעות פעילות קישור לפוליסה
בחריין GIG Gulf Insurance מבחריין: 8000‎ 1060
מחו"ל:‎ +973 17 582 612		 24/7 אנגלית
ערבית
כוויית T'azur Takaful Insurance מחו"ל:‎ +965 22281738 24/7 אנגלית
ערבית
גרמניה Inter Partner Assistance SA ‎+49 221 828 286 86 ‎ שני עד שישי
17:00-09:00		 גרמנית
יוון Inter Partner Assistance SA ‎+30 21 1 199 1834 שני עד שישי
17:00-09:00		 אנגלית
אירלנד Inter Partner Assistance SA ‎+ 353 906 406 002 שני עד שישי
17:00-09:00		 אנגלית
צרפת Inter Partner Assistance SA ‎+ 33 1 76 36 00 24 שני עד שישי
17:00-09:00		 צרפתית
ספרד Inter Partner Assistance SA ‎+ 34 9 11 23 96 11 שני עד שישי
17:00-09:00		 ספרדית

חשיפת נתונים

כדי לספק לכם את פוליסת הביטוח AXA (ושותפיה העסקיים במדינות מסוימות) הם נאמני המידע האישי שלכם הכולל פרטים כגון שם, כתובת, יעד ומידע רלוונטי אחר. ניתן לקרוא את מדיניות הפרטיות של שותפיה של AXA כאן. 

תנאים והתניות

 

אתיחאד איירווייז לא לוקחת אחריות על הגשת תביעות כלשהן באמצעות פוליסת ביטוח הנסיעות FlySafe ו-FlySafe Plus.

נא לפנות לנוסח הפוליסה שסופק בעת הרכישה, הכולל את פרטי הכיסוי, התנאים וההחרגות לא כל הכיסוי יהיה זמין בכל מדינה. שמות, מילים, כותרות, ביטויים, לוגואים, סמלים, גרפיקות או עיצובים מסוימים באתר אינטרנט זה עשויים להוות שמות מסחריים, סימנים מסחריים רשומים או לא רשומים ("סימנים מסחריים") של AXA ומשמשים תחת רישיון מטעם AXA.

 

מדינה

קישור לפוליסה

חברת ביטוח

בחריין

 אנגלית
ערבית

GIG Gulf

כוויית

אנגלית
ערבית

T'azur Takaful Insurance

גרמנית

 

גרמנית

 

Inter Partner Assistance SA

 

יוון

אנגלית

Inter Partner Assistance SA

אירלנד

אנגלית

Inter Partner Assistance SA

צרפת

צרפתית

Inter Partner Assistance SA

ספרד

ספרדית

Inter Partner Assistance SA

 

כל המידע באתר זה מוגן תחת חוק זכויות יוצרים.

  • הגיל המקסימלי שבו נוסע יכול להיות מכוסה תחת FlySafe ו-FlySafePlus הוא גיל 79 כולל בעת רכישת הפוליסה.
  • על הנוסע להיות בעל תושבות תקפה וחוקית במדינה ממנה הוא טס.
  • רכישת פוליסת FlySafe ו-FlySafe Plus אפשרית רק בעת הזמנת טיסות באתר www.etihad.com
  • לנסיעה בכיוון אחד, FlySafe ו-FlySafePlus תקפות עד 24 שעות מזמן ההגעה ליעד.
  • FlySafe ו-FlySafePlus מספקות כיסוי למשך תקופת הנסיעה הלוך-חזור שהוזמנה באמצעות אתיחאד אם משך הנסיעה הוא פחות מ-90 יום. אם משך הנסיעה עולה על 90 יום, הכיסוי מכסה מקסימום של 90 יום מתאריך הנסיעה בהתבסס על תאריכי הנסיעה שסופקו. 
  • פוליסת FlySafe ו-FlySafePlus אינה ניתנת לשינוי. עם זאת, במקרה של שינוי מועד של טיסה תחת אותו מספר הזמנה, יש ליצור קשר עם אתיחאד איירווייז לשינוי הפוליסה בהתבסס על התאריכים החדשים.
  • הכיסוי עבור ביטול הנסיעה מתחיל בעת רכישת הפוליסה.  כל יתר ההטבות ייכנסו לתוקף בתאריך ובשעה שבהם המבוטח יתחיל את הנסיעה.
  • אם נוסעים מבחריין, כוויית, ניתן לבטל את פוליסת הביטוח FlySafe ו-FlySafe Plus תוך 48 שעות ממועד הנפקתה. כל פרמיה שכבר שולמה תוחזר לכם בתנאי שלא נסעתם ולא בוצעה כל תביעה או שיש כוונה לבצע תביעה, ולא התרחש כל אירוע שעשוי לספק עילה לתביעה. לא ניתן לקבל החזרים עבור ביטולים המתבצעים לאחר 48 שעות.
  • אם נוסעים מגרמניה, יוון, אירלנד או ספרד, ניתן לבטל את פוליסת ביטוח הנסיעות FlySafe ו-FlySafe Plus תוך 14 יום ממועד הנפקתה.  כל פרמיה שכבר שולמה תוחזר לכם בתנאי שלא נסעתם ולא בוצעה כל תביעה או שיש כוונה לבצע תביעה, ולא התרחש כל אירוע שעשוי לספק עילה לתביעה. לא ניתן לקבל החזרים עבור ביטולים המתבצעים לאחר 14 יום.
  • אם נוסעים מצרפת, ניתן לבטל את פוליסת ביטוח הנסיעות FlySafe ו-FlySafe Plus תוך 30 יום ממועד הנפקתה.  כל פרמיה שכבר שולמה תוחזר לכם בתנאי שלא נסעתם ולא בוצעה כל תביעה או שיש כוונה לבצע תביעה, ולא התרחש כל אירוע שעשוי לספק עילה לתביעה. לא ניתן לקבל החזרים עבור ביטולים המתבצעים לאחר 30 יום.
  • הטבת ביטול הנסיעה תחול רק עבור סיבות ספציפיות כמפורט בנוסח הפוליסה (תנאים והתניות). הסיבות המכוסות כוללות, בין היתר, מצבי חירום בלתי צפויים כגון מחלה או מוות המערבים אותך ו/או בן משפחה מקרבה ראשונה. מצבים רפואיים קיימים ופציעות הידועים לכל אדם שבו נסיעתכם תלויה אינם מכוסים.
  • FlySafe ו-FlySafePlus כולל החרגות על מצבים רפואיים קיימים כמפורט בנוסח הפוליסה. "מצבים רפואיים קיימים" מתייחסים לחולי, למחלה או למצבים רפואיים אחרים שהיו ידועים למבוטח לפני רכישת מוצר ביטוח הנסיעות.
  • FlySafe ו-FlySafePlus אינו מכסה תביעה עבור טיסות שבוטלו על ידי אתיחאד איירווייז.
  • *זהו אינו חוזה ביטוח, כל ההטבות, הכיסוי והסכום המבוטח כפופים לתנאי הפוליסה, להתניות, להחרגות ולהגבלות המצוינות בתוכנית שנרכשה.