סטטוס הטיסה
עקבו אחרי טיסה או בדקו את הסטטוס שלה עד יומיים מראש
להלן תיאור של כל סטטוס טיסה:
המריאה: הטיסה יצאה מנקודת המוצא.
מעוכבת: הטיסה צפויה לצאת מאוחר מהמתוכנן. מועד ההמראה המקורי יסומן בקו חוצה ומועדי ההמראה והנחיתה החדשים יופיעו באדום.
כמתוכנן: הטיסה צפויה לצאת במועד המתוכנן.
בזמן: זהו סטטוס שמופיע ביום הנסיעה, ומציין שהטיסה תפעל במועד המתוכנן.
נחתה: הטיסה הגיעה בזמן.
נחתה באיחור: הטיסה הגיעה מאוחר מהמתוכנן. מועד הנחיתה המתוכנן יסומן בקו חוצה וזמן הנחיתה בפועל יופיע באדום.
בהמתנה לתגובה: המידע על הטיסה עדיין לא עודכן. כדאי לבדוק שוב מאוחר יותר.
אם שתי הטיסות שלכם מופעלות על ידי אתיחאד, אנחנו נדאג לכך. אין צורך בפעולה נוספת מצידכם. אנחנו נבצע עבורכם הזמנה מחדש של טיסת ההמשך, ותוכלו לצפות בפרטים המעודכנים באתר etihad.com/manage.
אם טיסת ההמשך שלכם מופעלת על ידי חברת תעופה אחרת, יש ליצור איתם קשר לקבלת עזרה.
עבור כל טיסות אתיחאד, יש לוודא שהפרטים שלכם ליצירת קשר מעודכנים באתר etihad.com/manage, כדי שנוכל להודיע לכם על שינויים בטיסה.
טיסות של אתיחאד מבוטלות לעיתים נדירות, ואנחנו מתנצלים על אי הנוחות.
תקבלו הודעת דוא"ל שבו נודיע לכם מהן האפשרויות שעומדות לרשותכם בהמשך. אם יש לכם טיסת המשך, יוצעו לכם אפשרויות להזמנה מחדש של כל מסלול הטיסה.
אם הטיסה שלכם תתבטל יותר משלושה ימים מראש, תמצאו אפשרויות טיסה חלופיות באתר etihad.com/manage. במקרה של ביטול החל מיומיים לפני ההמראה, הצוות שלנו יסייע לכם באופן פעיל בהזמנה מחדש של הטיסה.
חשוב תמיד לוודא שהפרטים שלכם ליצירת קשר מעודכנים באתר etihad.com/manage, כדי שנוכל ליצור איתכם קשר בנוגע לשינויים בטיסה.