Notre famille prendra soin de la vôtre

De nombreux membres de notre équipe sont eux aussi des parents. Vous pouvez donc nous croire lorsque nous affirmons que nous savons à quoi ressemble un voyage avec des enfants. Des comptoirs d'enregistrement dédiés aux familles à Abu Dhabi à l'embarquement préférentiel pour les familles avec de jeunes enfants, nous veillerons à ce que votre voyage se déroule sans encombre.

Conseils pour prendre l'avion avec des enfants

De l'endroit où s'asseoir à ce qu'il faut emporter, voici nos conseils pour assurer à chacun un bon voyage.

Franchise

Valises

  • N'apportez que l'essentiel, notamment des vêtements de rechange, des couches et quelques jouets. 
  • Placez les articles dont vous aurez régulièrement besoin en haut de votre sac. 
  • Voyagez avec une poussette plus petite (pesant jusqu'à 7 kg) et enregistrez-la gratuitement. Ou vous pouvez nous la laisser à la porte d'embarquement. 
  • Utilisez notre calculateur de bagages pour vérifier votre franchise de bagages avant de voyager.  
Père et fille en Classe Économique

Vos sièges

  • Les couffins, si disponibles, sont gratuits. Ajoutez ceci comme requête particulière pour votre bébé à etihad.com/manage, puis sélectionnez votre siège dès que possible.
  • Réservez un tarif Classe Économique Comfort et sélectionnez votre siège gratuitement, ou réservez un tarif Classe Économique Deluxe pour un siège avec plus d'espace pour les jambes gratuit.
  • Vous pouvez également réserver vos sièges rapidement à l'adresse etihad.com/manage.
Famille

Plats et collations

  • Au moins 24 heures avant votre vol, commandez un repas pour enfant en ajoutant une demande spéciale à etihad.com/manage. 
  • Préparez des collations et ayez de l’eau ou du lait à disposition pour le décollage et l’atterrissage afin de faire face aux changements de pression atmosphérique. 
  • Les repas pour enfants ne sont pas disponibles sur les vols de moins de deux heures et 50 minutes. Vous souhaiterez donc peut-être les apporter vous-même. 
  • Vous pouvez transporter de la nourriture pour bébé, du lait maternisé et de l'eau stérilisée de plus de 100 ml dans votre bagage cabine. 
Mère et fille

Divertissement

  • E-BOX propose des chaînes et des jeux dédiés aux enfants, avec des options vous permettant de contrôler ce qu'ils regardent. 
  • Synchronisez vos écrans pour jouer ou regarder en famille, ou utilisez la fonction de chat de siège à siège si vous n'êtes pas assis dans les mêmes rangées. 
  • Si vous êtes membre Etihad Guest, bénéficiez gratuitement d'une connexion Wi-Fi à bord pour utiliser les applications de chat. 
  • Le divertissement au dos des sièges n'est pas disponible sur nos petits avions (A320 et A321), mais peut être diffusé sur votre propre appareil, alors n'oubliez pas d'emporter des écouteurs.
Abu Dhabi

Astuces pour les vacances

  • Pourquoi perdre du temps à attendre vos bagages alors que nous pouvons le faire pour vous ? Avec notre service de prise en charge des bagages à l'atterrissage à Abu Dhabi, nous livrerons vos bagages directement à votre hôtel.  
  • Lorsqu'il est temps de prendre l'avion, accédez rapidement à l'aéroport grâce à l'accès prioritaire – gratuit pour les moins de deux ans !  
  • Ou réservez l'option Enregistrement à domicile pour vous enregistrer depuis le confort de votre hôtel à Abu Dhabi.
Salon avec espace familial

Salons

  • Notre salon d'aéroport à Abu Dhabi est un moyen infaillible pour démarrer n'importe quel vol en douceur.  
  • Doté d'un espace dédié aux enfants, d'une salle de jeux et de nourriture et de boissons pour toute la famille. 
  • Ne courez plus après vos enfants dans l'aéroport et montez à bord en étant plus détendu.  
  • Les passagers éligibles peuvent accéder au salon gratuitement ou vous pouvez réserver et payer à l'avance. L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de deux ans. 

Politiques et conseils par âge

Classe Affaires et Première Classe

Classe Affaires

Effectuez un surclassement en Classe Affaires ou en Première Classe pour plus d'espace et d'intimité à bord. Et, grâce à l'enregistrement et à l'embarquement prioritaires, vous pouvez traverser l'aéroport rapidement.

  • Des couffins sont disponibles en Classe Affaires et en Première Classe.
  • Les enfants sont les bienvenus dans nos salons d'aéroport et nous disposons de salles familiales dédiées à Abu Dhabi et à Londres. 
  • Il n'est pas possible de fixer des sièges auto sur nos sièges en Classe Affaires ou en Première Classe.
  • Il se peut que vous ne soyez pas toujours assis à côté de votre enfant en classe Affaires ou en Première classe, et la configuration des sièges signifie que vous ne le voyez peut-être pas bien dans son siège.
  • Pour la sécurité de votre enfant, assurez-vous qu'il reste dans son siège et qu'il porte sa ceinture de sécurité lorsque les signaux de ceinture de sécurité sont allumés.

Handicaps et assistance particulière

Si votre enfant a un handicap et a besoin d’une assistance particulière, nous sommes là pour vous aider. Nous vous recommandons de nous contacter avant votre voyage afin que nous puissions nous assurer que tout est en place pour que votre voyage soit aussi paisible et confortable que possible.

Voici certains points pour lesquels nous pouvons vous aider : 

  • Nous vous réservons une place où votre enfant se sentira le plus à l'aise. C'est gratuit. 
  • Organisation de fauteuils roulants et d'assistance particulière à l'aéroport.
  • Demande de repas spéciaux pour votre enfant.
  • Explication de ce à quoi vous pouvez vous attendre à l'aéroport et à bord, si vous ne le savez pas, afin que vous puissiez l'expliquer à votre enfant avant son voyage.
  • Explication des installations de nos aéroports qui peuvent aider à ce que votre enfant se sente à l'aise, comme les comptoirs d’enregistrement pour les familles et les zones plus calmes.
Fauteuil roulant

Prendre l'avion pendant une grossesse

Voici tout ce que vous devez savoir sur les voyages en avion pendant la grossesse, y compris les cas où vous aurez besoin d'un certificat médical.

En savoir plus

Enfants voyageant seuls

Si votre enfant a entre 5 et 11 ans, il peut voyager seul si vous réservez à l'avance notre service Enfants non accompagnés. 

En savoir plus

Voyager en famille 

Un abonnement Etihad Guest Family permet à chacun d’accumuler des miles et de les dépenser ensemble en famille. 

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Foire aux questions