Menores que viajan solos

La seguridad y la comodidad de tu hijo/a son nuestra prioridad

Un viaje feliz para tu familia y tranquilo para ti

Nuestro servicio de menor no acompañado permite a los niños/as de 5 a 17 años viajar de forma segura y cómoda sin un progenitor o una persona tutora.

A happy journey for them, peace of mind for you

Cómo realizar la reserva

En primer lugar, reserva el vuelo de tu hijo/a y, a continuación, envía un formulario de menor no acompañado al menos 24 horas antes de la salida. 

Reservar un vuelo

Normativa por edad

Entre 0 y 4 años

Si tu hijo/a tiene menos de 5 años el día del viaje, debe ir siempre acompañado por una persona adulta que viaje en el mismo vuelo y en la misma cabina. No se les permite volar solos ni utilizar nuestro servicio de menor no acompañado.

0 – 4 years

Entre 5 y 11 años

Para los peques de 5 a 11 años el servicio de menor no acompañado es gratuito. Deben tener una tarifa normal de persona adulta y haber reservado previamente el servicio antes de llegar al aeropuerto.

5 – 11 years

Entre 12 y 17 años

Los menores de entre 12 y 17 años pueden viajar con su propio billete con tarifa de persona adulta. Sin embargo, si prefieres pagar para utilizar nuestro servicio de menor no acompañado, tiene un coste de 100 USD por trayecto para vuelos directos o 150 USD por trayecto para vuelos de conexión. No se permitirá ni considerará a una persona de entre 12 y 17 años como acompañante de un menor. Sin embargo, a los progenitores legales menores de 18 años se les permitirá acompañar a bebés o niños/as con la identificación pertinente.

12 – 17 years

Guía para menores que viajan solos

preparing to fly
Preparación del vuelo

Completa el formulario de menor no acompañado y asegúrate de que tu hijo/a tiene todo lo necesario para volar.

Check-in
Facturación

El menor debe facturar en el aeropuerto al menos dos horas antes del vuelo. Debes estar con el menor en la facturación y permanecer en el aeropuerto hasta que el vuelo haya salido.

At the airport
En el aeropuerto

Nuestro amable personal se quedará con el menor hasta que suba a bordo. Si tu hijo/a vuela en Business o First, podría usar nuestras salas VIP en Abu Dhabi.

On Board
A bordo

Con E-BOX y un paquete de actividades, el entretenimiento estará asegurado. Solo recuerda que necesitarán llevar su propio teléfono o tableta para ver E-BOX en vuelos más cortos. 

Connecting Flights
Vuelos de conexión

Si tu hijo/a hace conexión con otro vuelo de Etihad, nuestro personal le acompañará a nuestra sala VIP en Abu Dhabi.

On Arrival
A la llegada

Nuestro personal acompañará al menor en el control de inmigración, recogida de equipajes y aduanas. Trae tu documento de identificación cuando os encontréis en llegadas.

Preguntas frecuentes

¡Estamos a tu disposición! Solo tienes que ir a etihad.com/manage para cambiar el vuelo del menor. Después, envía un nuevo formulario de solicitud de servicio de menor no acompañado.

 

Asegúrate de haber enviado un nuevo formulario al menos 24 horas antes del vuelo del menor, ya que es posible que se apliquen cargos si solicitas el servicio en el aeropuerto. En el caso de los menores de entre 12 y 17 años, solo se te pedirá que pagues de nuevo si cambias de un vuelo directo a un vuelo de conexión.

 

Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.

En el aeropuerto, tu hijo/a puede utilizar cualquiera de nuestros mostradores de facturación. Debes estar con el menor en el momento de facturación y permanecer en el aeropuerto hasta que su vuelo haya salido.

¡Sí! puedes reservar el asiento de tu hijo/a en cualquier momento en etihad.com/manage después de haber efectuado la reserva y hasta una hora antes del vuelo. De lo contrario, el asiento se asignará automáticamente de forma gratuita.

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