Si necesitas una silla de ruedas, avísanos lo antes posible antes del vuelo.
Puedes solicitar una silla de ruedas de las siguientes categorías:
- Silla de ruedas para rampa (WCHR): necesitas una silla de ruedas para largas distancias
- Silla de ruedas hasta el avión (WCHS): necesitas una silla de ruedas para largas distancias
y asistencia con escaleras
- Silla de ruedas hasta el asiento (WCHC): no tienes movilidad y necesitas ayuda para subir y bajar de tu asiento a bordo
Reserva una silla de ruedas para rampa de acceso o para escaleras a través de Gestionar mi reserva o llámanos para reservar una silla de ruedas de cabina.
Trae tu propia silla de ruedas
Puedes traer tu propia silla de ruedas de forma gratuita, además de la franquicia de equipaje facturado. La altura y el peso de la silla de ruedas no deben superar los 120 cm y los 60 kg. Ponte en contacto con nosotros si tu silla de ruedas no cumple estas dimensiones.
Todas las sillas de ruedas y dispositivos de movilidad con baterías requieren aprobación previa. Ponte en contacto con nuestro centro global de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle.
Sillas de ruedas y dispositivos de movilidad con baterías de iones de litio
- Las baterías deben estar probadas y homologadas por UN
- La batería debe estar firmemente conectada con los circuitos eléctricos aislados o se debe retirar, de acuerdo con las instrucciones del fabricante
- Si se extrae la batería, debe colocarse en una bolsa protectora y llevarse en tu equipaje de cabina. La batería extraída no debe superar los 300 vatios hora.
- En el equipaje de cabina se puede llevar una batería de repuesto adicional que no supere los 300 vatios hora o dos baterías de repuesto que no superen los 160 vatios hora cada una
Sillas de ruedas y ayudas a la movilidad con baterías húmedas no derramables, baterías de hidruro de níquel-metal o baterías secas
Las baterías pueden permanecer sujetas a la silla de ruedas de forma segura, con todos los circuitos eléctricos aislados. Si la silla de ruedas está diseñada con una batería desmontable, puedes quitarla, guardarla en un embalaje rígido resistente y llevarla solo como equipaje facturado. Se te permite llevar una batería húmeda a prueba de derrames de repuesto o dos baterías de hidruro de níquel-metal de repuesto o baterías secas, que se deben embalar de forma segura en un embalaje resistente y llevarla solo como equipaje facturado.
Sillas de ruedas y dispositivos de movilidad con baterías derramables
Si tu silla de ruedas o ayuda de movilidad se alimenta de una batería derramable, la batería puede permanecer firmemente conectada a la silla de ruedas siempre que todos los circuitos eléctricos estén aislados y podamos cargar, guardar, fijar y descargar la ayuda en posición vertical en todo momento durante el viaje. Esto puede depender del tipo de avión.
Todos los aviones de Etihad Airways con destino o salida desde Estados Unidos cuentan con un espacio prioritario en cabina para guardar una silla de ruedas plegable. El espacio está disponible por estricto orden de llegada.
