Realice la facturación en línea desde 30 horas antes de su vuelo y luego simplemente deje sus maletas cuando llegue al aeropuerto. Si vuela desde Abu Dhabi, utilice el autoservicio automático de entrega de equipaje o diríjase a un mostrador de facturación en línea en aeropuertos de todo el mundo.
Recuerde retirar todas las etiquetas y pegatinas de su equipaje que puedan haber quedado en su equipaje de viajes anteriores.
Ubicado en la fila D de la Terminal A del Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi, el autoservicio de entrega de equipaje es fácil de usar con tecnología de reconocimiento facial para acelerar la facturación y la entrega de equipaje. Vea nuestro vídeo para saber más.
¿Sabía que puede usar una tarjeta de embarque digital en la mayoría de los aeropuertos del mundo? Si cumple los requisitos, haga la facturación online y descargue su tarjeta de embarque para usarla directamente desde su teléfono. Conserve toda la información de su viaje en un lugar seguro y cómodo, sin necesidad de imprimir ni llevar documentos en papel.
Puede guardar varias tarjetas de embarque en su dispositivo y guardarlas en su billetera Google o Apple Wallet para disponer de un acceso aún más sencillo.
Lea más sobre los servicios adicionales que ofrecemos para asegurarnos de que su viaje sea nada menos que extraordinario.
Consulte los horarios de los mostradores de facturación y las terminales a las que volamos. Más información
Le ayudaremos a que su viaje sea aún más fácil. ¿En qué podemos ayudarle?
Puede ir y venir del aeropuerto de forma rápida y sencilla. Reserve ahora
Tarifas con descuento si compra equipaje adicional online. Comprar equipaje adicional
Es posible que no siempre cumpla los requisitos para facturar online su vuelo. Por ejemplo, si ha realizado una solicitud de asistencia especial o viaja con una de nuestras aerolíneas asociadas.
En ese caso, simplemente diríjase al aeropuerto con normalidad y estaremos encantados de ayudarle en cualquiera de nuestros mostradores de facturación.
En algunos casos, no podremos emitir una tarjeta de embarque. Esto puede deberse a que las tarjetas de embarque digitales no se aceptan en el aeropuerto al que viaja, a que viaja con un animal de compañía o a que, debido a requisitos reglamentarios, tenemos que comprobar su visado o sus documentos de viaje en el aeropuerto.
Si no puede descargar su tarjeta de embarque, estaremos encantados de ayudarle en cualquiera de nuestros mostradores de facturación del aeropuerto.
Las tarjetas de embarque digitales se aceptan en la mayoría de los aeropuertos del mundo, aunque no en todos.
A partir de noviembre de 2023, no se aceptan tarjetas de embarque digitales en los aeropuertos de los siguientes destinos:
Puede probar algunas cosas. En primer lugar, aumente el brillo del dispositivo. O si está usando la tarjeta de embarque de su Google Wallet o Apple Wallet, intente descargar el archivo adjunto de nuevo desde el correo electrónico y usarlo como un archivo normal en su lugar.
Si su tarjeta de embarque digital sigue sin funcionar, comuníqueselo a un miembro de nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarle o de expedirle una tarjeta de embarque en papel.
Nuestros equipos técnicos están trabajando para solucionar el problema. Mientras tanto, estaremos encantados de ayudarlo en el aeropuerto. Sólo vaya a cualquiera de nuestros mostradores de facturación cuando llegue. Si vuela desde Abu Dhabi, también puede usar nuestro cómodo servicio de facturación en la ciudad para facturar con antelación.
