Gestionar mi reserva

Ver, realizar un ascenso de categoría y añadir servicios adicionales en un solo lugar

Experimenta lo extraordinario a bordo

Desde comidas excepcionales hasta entretenimiento continuo y Wi-Fi para que no pierdas la conexión, hemos pensado en todo lo necesario para hacer que tu viaje sea extraordinario. 

Experience the extraordinary on board
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Prepárate para tu viaje

Lee nuestros consejos de viaje esenciales para que tu viaje sea tranquilo y sencillo. 

Think ahead

Factura en línea hasta 30 horas antes de tu vuelo. Escanea o carga tus documentos, elige el asiento y descárgate la tarjeta de embarque si está disponible. 

Etihad Shuttle

Deja tu equipaje en el quiosco de autoservicio de entrega de equipaje en Abu Dhabi o en los mostradores de facturación en línea de todo el mundo. Quita las etiquetas de equipaje y pegatinas de tus viajes anteriores.

Worldwide transfers

No hay nada más satisfactorio que moverse por el aeropuerto rápidamente. Compra en las tiendas libres de impuestos, come algo o relájate en una cómoda sala VIP antes de embarcar. 

Te damos la bienvenida al Aeropuerto Internacional Zayed

El Aeropuerto Internacional Zayed, sede de Etihad Airways, combina tecnología avanzada con un servicio excepcional. Fácil de recorrer, el galardonado aeropuerto cuenta con lujosas salas VIP, servicios prémium y una gran oferta de comercios y restauración para una experiencia de viaje impecable.

Preguntas frecuentes

La forma más fácil de ver tus reservas o hacer cambios en un vuelo próximo es en etihad.com/manage. Desde allí, puedes actualizar tus datos de contacto, reservar extras como equipaje y asientos, facturar, descargar la tarjeta de embarque y realizar solicitudes adicionales como comidas y asistencia.

La posibilidad de que puedas realizar cambios en el vuelo dependerá de la tarifa que hayas reservado. Algunas de nuestras tarifas ofrecen cambios gratuitos y flexibles, así que compruébalo siempre antes de reservar. 

 

  • La forma más rápida de ver o gestionar tu reserva es en etihad.com/manage.
  • Según la ruta y la tarifa que hayas reservado, se puede aplicar una penalización por cambio o cancelación de vuelo. 
  • Si has reservado varias tarifas, se aplicarán las normas de la tarifa más restrictiva. 
  • Si necesitas cancelar la reserva, el reembolso estará sujeto a las normas de las tarifas de tu billete original. 
  • Puedes realizar cambios en tu vuelo hasta cuatro días antes de volar.
  • No se te cobrará cargo por cambio o reembolso en el lamentable caso de la muerte de un cliente o familiar directo (se requiere documentación oficial). 

 

Puedes realizar la facturación en línea entre 30 horas y una hora antes de tu vuelo. Cuando hayas realizado la facturación en línea, descarga tu tarjeta de embarque y solo tendrás que dejar tu equipaje cuando llegues al aeropuerto. Si tu tarjeta de embarque no está disponible, no te preocupes. Estaremos encantados de ayudarte en el aeropuerto. Solo tendrás que dirigirte a uno de nuestros mostradores de facturación cuando llegues.