A partir de junio de 2024, presentaremos una experiencia más personalizada, con beneficios personalizados a medida que avanzas a niveles más altos, lo que le brinda la oportunidad de elegir las ventajas que se ajusten a su preferencia. También podrá seguir ganando millas con sus gastos diarios, lo que hará su vida más gratificante dentro y fuera del cielo.
Experimente el lujo con millas
Como miembro de Etihad Guest, ahora puede usar sus millas para canjearlas en todas nuestras cabinas galardonadas.
Vuele en The Residence con millas
Exclusivo para miembros Nivel Gold y superiores, puede canjear sus millas para experimentar el máximo lujo de volar en la única suite de tres habitaciones en el cielo del mundo, disponible a partir de 300.000 millas.
GuestSeats de clase First reducidos hasta en un 30%
Experimente la clase First por menos dinero, disfrute de su propia suite privada, una cama completamente plana mientras cena con un extenso menú a la carta y una lista de bebidas boutique. Vuele a Nueva York desde 160.000 millas.
GuestSeats de clase Business reducidos hasta en un 25%
Es hora de una experiencia tan única como usted. Cuando llegue el momento de descansar a bordo, recline el asiento para convertirlo en una cama y coma donde quiera. Vuele a las Maldivas por 35.000 millas.
Personalizado para usted
Hacer la vida más personal para nuestros miembros es la esencia de Etihad Guest. A partir de junio ofreceremos tres tipos de beneficios.
Ventajas principales
Recompensas y beneficios que recibe automáticamente según su nivel.
Beneficios personalizados
Seleccione nuevos beneficios una vez al año, el número que puede seleccionar depende de su nivel.
Más allá de las ventajas
Aún más recompensas cuando gana por encima de su umbral para miembros de nivel Gold o Platinum.
Hemos simplificado la forma en que conserva su nivel o avanza a un nivel superior eliminando segmentos de nivel. Sus segmentos de nivel elegibles se convertirán en millas de nivel en junio.
Tiene todo un año para disfrutar de sus beneficios Tier. Si no gana suficientes millas de nivel para mantener su estado de nivel durante ese tiempo, sus ventajas caducarán al acabar los 12 meses.
Disponible exclusivamente para miembros de Etihad Guest a partir de hoy. Canjee sus millas Etihad Guest para ascender a The Residence cuando vuele entre Abu Dhabi y Londres o Nueva York.
Como miembro Bronce, Plata u Oro, le informaremos si sus millas alguna vez caducan. Para extender su validez durante 18 meses, vuele con Etihad Airways o cualquiera de nuestras aerolíneas asociadas.
Hemos reducido la cantidad de millas necesarias para reservar un GuestSeat en todas las cabinas en algunos de nuestros destinos más populares. Utilice nuestra calculadora de millas para ver las millas necesarias para reservar un GuestSeat.
También presentamos una nueva política de cambios y cancelaciones. Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesita cancelar una reserva de GuestSeat, cuanto antes nos lo informe, más podremos reembolsarle.
Las millas de nivel y las Millas Etihad Guest se otorgarán con la misma tarifa, teniendo en cuenta la marca de tarifa seleccionada, el destino y la clase de viaje. Por lo tanto, cuanto más alta sea la marca de tarifa que reserve, más ganará.
Un nuevo nivel para reconocer a nuestros mejores viajeros con experiencias que realmente van más allá. Para alcanzarlo, deberá ser miembro Platinum y gastar 150.000USD durante un período consecutivo de 12 meses en vuelos con Etihad Airways.
¡Que comience su viaje! Como miembro Bronce, tiene acceso gratuito a nuestro paquete Wi-Fi Chat y puede acumular millas cuando vuela con nosotros y con más de 150 socios, incluidos restaurantes, hoteles, empresas de alquiler de automóviles y minoristas.
Le ofrecemos una gama de tarjetas de pago Etihad Guest Visa. Ayudándole a convertir rápida y fácilmente los gastos cotidianos en la recompensa de su elección. Para desbloquear más beneficios al avanzar al nivel Silver, tendrá que ganar 25.000 millas de nivel, de las cuales 10.000 millas de nivel se obtendrán al volar con Etihad Airways o cualquiera de nuestras aerolíneas asociadas.
Los siguientes beneficios son indicativos y Etihad Guest se reserva el derecho de cambiarlos antes de junio.
Como miembro del nivel Silver, además de sus ventajas principales, presentaremos una variedad de beneficios personalizados entre los que puede elegir.
Para conservar su nivel Silver, el requisito de 20.000 millas de nivel sigue siendo el mismo, con un mínimo de 10.000 millas de nivel obtenidas al volar con nosotros o cualquiera de nuestras aerolíneas asociadas elegibles.
Como titular de una tarjeta de pago Etihad Guest Visa, tiene la opción de canjear Millas Etihad Guest para ampliar su estado de nivel, si no ha ganado suficientes Millas de nivel para conservar su nivel.
Gane un 25% de Millas Etihad Guest Extra
Facturación exclusiva en el Aeropuerto Internacional Zayed
Embarque prioritario
Paquete de chat Wi-Fi de cortesía
Asiento en Economy garantizado si se reserva con 48 horas de antelación
Usted puede elegir dos de los siguientes beneficios:
¡Ser miembro Gold ahora es aún mejor! Ahora tiene acceso a una variedad de ventajas principales actualizadas, así como a nuevos beneficios personalizados y adicionales, lo que significa que puede personalizar sus beneficios y elegir las recompensas que prefiera.
Para conservar su nivel Gold, el requisito de 40.000 millas de nivel sigue siendo el mismo, con un mínimo de 20.000 millas de nivel obtenidas al volar con nosotros o cualquiera de nuestras aerolíneas asociadas elegibles.
50% de Millas Etihad Guest Extra
Facturación en clase Business
Embarque prioritario, inmigración por vía rápida y equipaje prioritario
Selección de asientos de cortesía para usted y un acompañante
Paquete Wi-Fi Chat de cortesía durante todo el vuelo
25% de descuento en nuestro paquete Wi-Fi Surf
Centro de atención al cliente dedicado
Usted puede elegir cuatro de los siguientes beneficios:
Acceso al salón Business Class para usted y un acompañante
Una pieza de equipaje de cortesía
Dos servicios de chófer gratuitos en los EAU
Servicio de chófer de cortesía en los Emiratos Árabes Unidos en GuestSeats en Clase Business o First
Un reembolso gratuito en su reserva de GuestSeat
Dos Facturaciones en casa de cortesía en los EAU
Cuatro vales de compensación de carbono
Estos beneficios se pueden regalar a amigos o familiares si alcanza las 75.000 millas de nivel.
Dos pases para salas de clase Business
Nominación al estatus de nivel Silver
10.000 Millas Etihad Guest Extra
Como miembro Platinum Tier, llevamos su experiencia al siguiente nivel. Nos complace ofrecerle beneficios más personalizados, incluidos beneficios principales actualizados, nuevos beneficios personalizados y más allá.
Para conservar su nivel Platinum, el requisito de 100.000 millas de nivel sigue siendo el mismo, con un mínimo de 40.000 millas de nivel obtenidas al volar con nosotros o cualquiera de nuestras aerolíneas asociadas elegibles.
100% Millas Etihad Guest Extra
Facturación de Clase First
Selección de asientos de cortesía para usted y tres pasajeros.
Paquetes de surf y chat Wi-Fi de cortesía
Asiento en Economy garantizado si se reserva con 24 horas de antelación
Asiento garantizado en clase Business reservado con 48 horas de antelación
Nominación al estatus de nivel Gold
Congelación de membresía por seis meses
Número de membresía personalizado de Etihad Guest canjeando sus Millas Etihad Guest
Usted puede elegir cinco de los siguientes beneficios:
Acceso a la sala de clase First para usted y un acompañante
Dos mejoras de categoría gratuitas en rutas elegibles
Asiento con espacio adicional para las piernas de cortesía, para usted y tres pasajeros
Cambio de cortesía a un vuelo anterior el mismo día.
Dos servicios de chófer de cortesía en los EAU en clase Economy
Dos reembolsos gratuitos en su reserva de GuestSeat
Cuatro Facturaciones en casa de cortesía en los EAU
Seis vales de compensación de carbono
Estos beneficios se pueden regalar a amigos o familiares si alcanza las 175.000 millas de nivel.
Tres pases para salas VIP de clase Business
Tres pases prioritarios para facturación, embarque y equipaje prioritarios
20.000 Millas Etihad Guest Extra
1) ¿Qué son los beneficios personalizados?
Además de sus beneficios principales, los beneficios personalizados son recompensas adicionales que puede elegir para adaptarse a su estilo de viaje. Disponible para miembros de nivel Silver, Gold, Platinum y Diamond, puede seleccionar Beneficios personalizados una vez al año.
2) ¿Cuáles son los nuevos beneficios?
Anunciaremos nuestros nuevos e interesantes beneficios en junio de 2024. Estos beneficios son indicativos y pueden cambiar antes de junio.
1) ¿Qué cambios se han realizado en la cantidad de millas de nivel y millas Etihad Guest que ganaré cuando vuelo?
A partir de junio, ganará millas Etihad Guest y millas de nivel según la marca de tarifa: cuanto más alta sea, más millas ganará.
2) ¿Hay algún cambio en la validez de mis Millas Etihad Guest?
Las millas Etihad Guest seguirán siendo válidas durante un período de 18 meses. Su saldo de Millas Etihad Guest seguirá ampliándose cuando vuele con nosotros o con cualquiera de nuestras aerolíneas asociadas.
Las Millas Etihad Guest de los miembros Platinum no caducan mientras se mantenga el estado del nivel Platinum.
3) ¿Qué impacto tienen estos cambios en el vencimiento de los saldos actuales de millas Etihad Guest?
No habrá ningún impacto en su saldo de Millas Etihad Guest. Sin embargo, a partir de junio se le exigirá tener al menos una actividad de vuelo para extender la validez de sus Guest Miles durante 18 meses.
1) ¿Cuántas millas de nivel necesitaré para alcanzar mi siguiente nivel?
La cantidad de millas de nivel que necesita para mantener su nivel o alcanzar el siguiente seguirá siendo la misma, también necesitará:
2) ¿Qué son las millas de nivel por volar?
Las millas de nivel que gana con vuelos con Etihad Airways o nuestra aerolínea asociada se denominan millas de nivel por volar.
3) ¿Qué son otras millas de nivel?
Millas de nivel que obtiene de otras actividades asociadas que no son aerolíneas, como gastos con tarjetas de crédito, gastos minoristas o Miles on the Go.
4) ¿Cómo se calculan las millas de nivel obtenidas por volar?
Usted gana millas de nivel al volar según la tarifa que compra y la distancia que vuela.
5) ¿Por qué se han eliminado los segmentos de nivel?
A partir de junio de 2024, eliminaremos los segmentos de nivel para simplificar el programa y ayudarle a progresar en nuestros niveles de membresía.
Sus segmentos de nivel elegibles se convertirán en millas de nivel en junio. No hay ningún cambio para usted ahora, continuará ganando millas y segmentos como siempre y nos comunicaremos con usted en junio para informarle más.
1) ¿Durante cuánto tiempo será válido mi nivel?
Puede disfrutar de todos los beneficios de nivel durante 12 meses. Puede ver la fecha de vencimiento de su nivel en el resumen de su cuenta.
2) ¿Cambiará la validez de mi nivel cuando se relance Etihad Guest en junio de 2024?
No. Su nivel seguirá siendo válido durante 12 meses a partir de la fecha de renovación.
3) ¿Puedo pagar para ampliar mi nivel?
Disponibles para los titulares de tarjetas Etihad Guest Visa, los miembros de los niveles Silver y Gold pueden usar sus millas Etihad Guest para extender su estado de nivel por un año más. Compartiremos más detalles en junio.
1) ¿Dónde puedo ver las nuevas tarifas de canje de GuestSeat?
Use nuestra calculadora de millas para obtener tasas de reembolso actualizadas.
2) Me gustaría cancelar mi reserva GuestSeat, ¿tengo derecho a un reembolso?
Nuestra nueva política de cancelación de GuestSeat se aplica a las reservas realizadas después del 21 de febrero de 2024. Las reservas realizadas antes de esta hora seguirán la política de cancelación vigente en el momento de la reserva.
3) ¿Qué cambios se han realizado en la política de reembolso y cancelación de GuestSeat?
Usted es elegible para un reembolso hasta 24 horas antes de la fecha de salida de su vuelo. Son de aplicación los siguientes cargos:
Si no se presenta a su vuelo sin avisarnos, no tendrá derecho a reembolso.
1) ¿Cómo califico para el nivel Diamond?
Calificará para el nuevo Nivel Diamond si es miembro del Nivel Platinum y ha gastado 150.000USD o más en vuelos con Etihad Airways en los últimos 12 meses.
2) ¿Esto afecta los beneficios de mi nivel Platinum?
No, los miembros Platinum pueden disfrutar de las mismas recompensas interesantes y beneficios principales.
