Manténgase en contacto con su familia y amigos mientras vuela, trabaje desde su asiento o navegue por las redes sociales.
Nuestro paquete Chat le permite utilizar aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp, Messenger o iMessage para mantenerse en contacto con familiares y amigos mientras vuela. El chat está disponible desde 2,99USD, pero si es miembro de Etihad Guest, ¡es gratis! ¿Todavía no es miembro? Únase ahora
Si quieres hacer más que chatear, prueba nuestro paquete Surf. ¡Obtendrás datos ilimitados para navegar por la web como desees, ya sea para ponerte al día con el trabajo o investigar tu próximo destino! Surf está disponible desde 9,99USD, pero si eres miembro de nivel Platinum o Diamond, ¡es gratis! Los miembros del nivel Gold también pueden obtener un descuento del 25%.
Puedes pagar tu paquete de Wi-Fi preferido con tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Ali Pay o Etihad Guest Miles.
*Wi-Fi no está disponible actualmente en nuestra flota A320 y A321.
Entendemos la importancia de mantenerse conectado, incluso durante el vuelo. Por eso ofrecemos a todos los miembros de Etihad Guest acceso gratuito a nuestro paquete de chat.
¡Si eres miembro de nivel Platino o Diamante, puedes acceder a nuestro paquete Surf gratis! Los miembros del nivel Oro también pueden obtener un descuento del 25%.
La vida es mejor como miembro de Etihad Guest. Los beneficios comienzan tan pronto como te unes.
Puede disfrutar de un paquete de chat gratuito durante todo el vuelo si es miembro de Etihad Guest. Además, todos los miembros de First y Etihad Guest Platinum disfrutarán de Wi-Fi gratuito a bordo. Todos los demás pasajeros deberán adquirir el servicio Wi-Fi.
Los paquetes Wi-Fi sólo se pueden adquirir una vez en el vuelo. Puede pagar los paquetes Wi-Fi con tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Alipay y Millas Etihad Guest.
Puede adquirir un paquete Wi-Fi cuando esté a bordo del avión y se hayan apagado las señales de los cinturones de seguridad. Active la conexión Wi-Fi y conéctese a la red "Etihad Wi-Fly". Desde allí se le dirigirá a la página principal de nuestro portal Wi-Fi.
Wi-Fi está disponible en todos los aviones, a excepción de los A320 y A321.
Con el paquete Chat se admiten todas las aplicaciones de mensajería populares, como WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger e iMessage. No obstante, tenga en cuenta que con este paquete no puede enviar imágenes ni vídeos.
Sí. Aunque su teléfono esté en modo avión, podrá conectarse a la red "Etihad Wi-Fly" de a bordo.
Para conectarse:
No, el servicio Wi-Fi sólo está disponible cuando el avión alcanza una altitud de 10.000 pies. Asimismo, el servicio Wi-Fi se desconectará antes de que aterrice el avión y descienda por debajo de una altitud de 10.000 pies.
El paquete Chat no admite transmisión de audio y video. Sin embargo, puedes transmitir vídeos o música con el paquete Wi-Fi Surf integrado.
Tendrá que adquirir el paquete Wi-Fi por cada tramo de vuelo. Por ejemplo, si vuela de Sídney a Londres vía Abu Dhabi, deberá comprar los paquetes de Sídney a Abu Dhabi y de Abu Dhabi a Londres.
No, con su paquete Wi-Fi no podrá usar varios dispositivos. En vez de eso, tendrá que desconectarse de un dispositivo y luego conectarse a otro con el mismo correo electrónico con el que creó la cuenta inicialmente.
Sólo tiene que acceder a su cuenta durante el vuelo y ascender al paquete Surf.
Sólo podrá solicitar el reembolso si su conexión Wi-Fi no ha funcionado después de adquirir un paquete. Para ello, escríbanos aquí con los datos de su vuelo y el método de pago para solicitar el reembolso. No se procesarán reembolsos parciales.
Sabemos que es bueno hablar, y ahora puede hacerlo durante el vuelo. Tanto si es una llamada urgente a la oficina como para dar las buenas noches a su familia, puede usar su teléfono móvil para hacer llamadas o enviar mensajes como lo haría en tierra firme.
Su proveedor local de servicios móviles le aplicará directamente los cargos correspondientes, similares a los precios de itinerancia internacional.
*La conectividad móvil no está disponible en aviones A380, A321, A320 o 787 seleccionados.
