Cuidaremos de los menores que vuelan solos para asegurarnos de que tengan un viaje seguro y feliz, con total tranquilidad también para los padres. Nuestro servicio de menores no acompañados está disponible para menores de entre 5 y 17 años. Para poder solicitar el servicio, lo primero que debe hacer es reservar el vuelo del niño.
Los niños menores de 5 años el día del viaje deben ir siempre acompañados por un adulto que viaje en el mismo vuelo y en la misma cabina. No se les permite volar solos.
Para los niños de 5 a 11 el servicio de menores no acompañados es gratuito. Deben tener una tarifa normal de adulto y haber reservado previamente el servicio antes de llegar al aeropuerto.
Los menores de 12 a 17 años pueden viajar solos, pero se puede contratar el servicio de menores no acompañados si lo prefiere, previo pago. No se permitirá ni considerará como acompañante de un menor sin acompañar a ningún pasajero menor de entre 12 y 17 años. Sin embargo, a los padres legales menores de 18 años se les permitirá acompañar a los bebés o niños con la identificación pertinente.
Reserve el vuelo del niño.
Envíe un formulario de solicitud de servicio de menores no acompañados en inglés
Se le notificará dentro de las 24 horas después de revisar sus documentos y solicitar el pago para niños de 12 a 17 años.
Imprima, rellene y firme el formulario de solicitud y llévelo al aeropuerto
También puede llamar a nuestro centro de reservas para reservar o solicitar más información.
Tiene un coste para los niños entre 12 y 17 años de 100USD por trayecto en vuelos directos o de 150USD por trayecto en vuelos de conexión
Si cambia el vuelo del niño, deberá presentar una nueva solicitud de servicio de menores no acompañados. Asegúrese de hacerlo al menos 24 horas antes del vuelo del niño ya que se le aplicarán cargos si solicita el servicio en el aeropuerto. En el caso de los menores de entre 12 y 17 años, solo se le pedirá que pague de nuevo si cambia de un vuelo directo a un vuelo de conexión.
Asegúrese de haber rellenado el formulario de servicio de menores no acompañados y de que el niño tenga la documentación necesaria para volar.
El niño debe haber facturado en el aeropuerto al menos dos horas antes del vuelo. No abandone el aeropuerto hasta que haya salido su vuelo.
Nuestro personal se quedará con el niño hasta que suba a bordo. Si el niño vuela en Business o First, sólo podrá utilizar nuestras salas VIP en Abu Dhabi.
Nuestra tripulación de cabina se ocupará de que el niño tenga un vuelo seguro, cómodo y divertido. Con E-BOX y un paquete de actividades, estará entretenido. Recuerde, el niño deberá traer su propio teléfono o tablet para ver E-BOX en nuestro avión A320 o A321.
Durante el tránsito a otro vuelo de Etihad, acompañaremos al niño y lo llevaremos a nuestra sala VIP en Abu Dhabi. El servicio de menores no acompañados no está disponible en vuelos de conexión operados por otras aerolíneas.
Nuestro personal acompañará al niño en el control de inmigración, recogida de equipajes y aduanas. Recoja al niño en Llegadas a la hora prevista de la llegada del vuelo. Deberá mostrar su documento de identidad a un miembro de nuestro equipo.
Estamos a su disposición. Sólo tiene que ir a Gestionar mi reserva para cambiar el vuelo del niño. Después, envíe un nuevo formulario de solicitud de servicio de Menores no acompañados.
Asegúrese de haber enviado un nuevo formulario de al menos 24 horas antes del vuelo del niño, ya que es posible que se apliquen cargos si solicita el servicio en el aeropuerto. En el caso de los menores de entre 12 y 17 años, solo se le pedirá que pague de nuevo si cambia de un vuelo directo a un vuelo de conexión.
Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda.
En el aeropuerto, el niño puede utilizar cualquiera de nuestros mostradores de facturación. Usted debe permanecer con el niño en la facturación y en el aeropuerto hasta que su vuelo haya salido.
Dado que el niño viaja con una tarifa de adulto, la franquicia de equipaje que se le permite es la establecida en nuestra política de equipaje estándar. Utilice nuestra calculadora de equipaje para comprobar cuánto equipaje facturado y de cabina puede llevar el niño. También encontrará estos datos en la confirmación de su reserva.
Sí. Puede reservar el asiento del niño en cualquier momento después de haber efectuado la reserva y hasta una hora antes del vuelo. De lo contrario, los asientos se asignarán automáticamente de forma gratuita. Consulte nuestros tipos de asientos.
El gobierno del Reino Unido ha eliminado la tasa Air Passenger Duty (APD) para los menores de entre 12 y 15 años que viajan desde el Reino Unido en clase Economy.
Si ha hecho una reserva en etihad.com y le han cobrado la tasa APD, envíe un correo electrónico a APDtaxrefund@etihad.ae con el localizador de la reserva y la copia del pasaporte del niño. Le reembolsaremos el importe completo de la tasa APD a la forma de pago original.
Si ha realizado la reserva con un agente de viajes, se podrá ocupar del reembolso.
Los niños deben tener entre 12 y 15 años en el momento del viaje y haber reservado un billete en Economy con salida desde un aeropuerto del Reino Unido.
El Ministerio del Interior de Sudáfrica solicita documentos adicionales para los menores de 18 años que viajen hacia y desde Sudáfrica. Todos los documentos necesarios se deben presentar al hacer la facturación.
Puede ponerse en contacto con el Ministerio del Interior de Sudáfrica llamando al 0800 60 11 90 (llamada gratuita desde el mismo país) o hable con la Embajada de Sudáfrica local.
Los ciudadanos españoles menores de 18 años deben llevar una declaración de viaje firmada si tienen la intención de viajar fuera de España sin sus padres o tutores legales. El permiso debe llevarse además del pasaporte y puede obtenerse en la policía, guardia civil, tribunales, notarios, ayuntamientos o consulados españoles.
Todos los menores extranjeros en España deben llevar el pasaporte y los documentos de viaje válidos para poder salir del país. Consulte siempre a las autoridades competentes para asegurarse de que dispone de la documentación correcta antes de viajar.
Nuestro servicio de menores no acompañados solo está disponible en los vuelos operados por Etihad. Compruebe cuidadosamente que todos los vuelos están operados por Etihad Airways antes de hacer la reserva.
Tenemos muchas actividades para que los menores estén entretenidos a bordo. Les encantarán nuestras películas de animación, la televisión y los dibujos animados en E-BOX, y recibirán un paquete de actividades de juegos y rompecabezas.
