Ταξιδιωτική ασφάλιση

Αγοράστε ταξιδιωτική ασφάλιση για πλήρη προστασία και ηρεμία όταν ταξιδεύετε, με υποστήριξη και βοήθεια όλο το 24ωρο.

Είτε ταξιδεύετε για επαγγελματικούς λόγους ή για αναψυχή, σας συνιστούμε πάντα να αγοράζετε ταξιδιωτική ασφάλιση πριν από το ταξίδι σας. Θα έχετε την επιλογή να προσθέσετε ταξιδιωτική ασφάλιση όταν κάνετε κράτηση για την πτήση σας στο etihad.com. 

Η ταξιδιωτική ασφάλιση παρέχεται από την AXA και τους επιχειρηματικούς της εταίρους σε ορισμένες χώρες.

Για ποια έξοδα θα καλύπτομαι;

Η ΑΧΑ προσφέρει δύο επίπεδα κάλυψης για την προστασία σας όταν βρίσκεστε μακριά από το σπίτι: FlySafe και FlySafe Plus. 

Θα βρείτε όλες τις πληροφορίες στο έγγραφο του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας, το οποίο θα σας αποσταλεί μαζί με το πιστοποιητικό ασφάλισης.

FlySafe Plus

Με το FlySafe Plus, θα έχετε την ίδια κάλυψη με το πακέτο FlySafe και επιπλέον:

  • Έκτακτα ιατρικά έξοδα
  • Επείγουσα οδοντιατρική φροντίδα
  • Επείγουσα ιατρική διακομιδή
FlySafe Plus

FlySafe

Με το FlySafe, λαμβάνετε κάλυψη για τα εξής:

  • Έκτακτα ιατρικά έξοδα
  • Επείγουσα ιατρική διακομιδή
  • Προσωπική αστική ευθύνη
 FlySafe

Επιλεξιμότητα

Και τα δύο προγράμματα κάλυψης, το FlySafe και το FlySafe Plus, είναι διαθέσιμα για κατοίκους του Μπαχρέιν, της Γαλλίας, της Γερμανίας, της Ελλάδας, της Ιρλανδίας, του Κουβέιτ, της Ισπανίας και των ΗΑΕ ηλικίας κάτω των 79 ετών.

Eligibility

Πρόσβαση σε γιατρό όπου κι αν βρίσκεστε

Με το FlySafe Plus, θα έχετε πρόσβαση στο «Doctor Please!», μια υπηρεσία που προσφέρει εξ αποστάσεως ιατρικές συμβουλές, Μπορείτε να κλείσετε τα ραντεβού και να τα διαχειριστείτε μέσω της εφαρμογής, καθώς και να επιλέξετε τη γλώσσα που προτιμάτε.

Περισσότερα για το ασφαλιστήριό σας

Η κάλυψη θα ξεκινήσει στις 12:01 π.μ. της επόμενης ημέρας από την αγορά του συμβολαίου στο πλαίσιο της εγγύησης για ακύρωση. Όλες οι άλλες καλύψεις ισχύουν από την ημερομηνία του ταξιδιού σας.

 

Η κάλυψή σας ισχύει για τη διάρκεια του ταξιδιού σας με μέγιστη διάρκεια τις 90 ημέρες.

 

Εάν το ταξίδι σας έχει ξεκινήσει, δεν μπορείτε να κάνετε αλλαγές ή να επεκτείνετε την κάλυψη του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας.

 

Για να κάνετε αλλαγές στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας πριν ταξιδέψετε, καλέστε μας. Σημειώστε ότι όταν επιβεβαιωθούν οι αλλαγές και εισπραχθεί πλήρως το ασφάλιστρο, θα εκδοθεί νέο ασφαλιστήριο συμβόλαιο με αλλαγές και το προηγούμενο ασφαλιστήριο συμβόλαιο θα ακυρωθεί και θα επιστραφεί.

Καλέστε μας για να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την πολιτική σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό οποιαδήποτε στιγμή ακυρώσετε ή αλλάξετε το εισιτήριό σας πριν από την αρχική ημερομηνία αναχώρησης.

 

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες αλλαγές ενδέχεται να έχουν ως αποτέλεσμα τη χρέωση αυξημένου ασφαλίστρου. Σε αυτήν την περίπτωση, το προηγούμενο ασφαλιστήριό σας θα ακυρωθεί και θα επιστραφεί, και θα εκδοθεί για εσάς ένα νέο ασφαλιστήριο συμβόλαιο, το οποίο θα χρεωθεί πλήρως.

 

Εάν θέλετε να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας για οποιονδήποτε άλλο λόγο και ταξιδεύετε από το Μπαχρέιν, το Κουβέιτ ή τα ΗΑΕ, μπορείτε να το κάνετε εντός 48 ωρών από την έκδοση του συμβολαίου και 48 ωρών πριν από την αναχώρηση, με την προϋπόθεση ότι δεν έχετε ταξιδέψει και δεν έχετε υποβάλει καμία αξίωση.

 

Εάν θέλετε να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας και ταξιδεύετε από τη Γερμανία, την Ελλάδα, την Ιρλανδία ή την Ισπανία, μπορείτε να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εγγράφων του συμβολαίου. Τυχόν ασφάλιστρα που έχουν ήδη καταβληθεί θα σας επιστραφούν υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε ταξιδέψει και δεν έχετε υποβάλει αίτημα αποζημίωσης.

 

Εάν θέλετε να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας και ταξιδεύετε από τη Γαλλία, μπορείτε να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή των εγγράφων του συμβολαίου. Τυχόν ασφάλιστρα που έχουν ήδη καταβληθεί θα σας επιστραφούν υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε ταξιδέψει και δεν έχετε υποβάλει αίτημα αποζημίωση.

Το ασφαλιστήριό σας καλύπτει τα έξοδα απώλειας, κλοπής και ζημιάς των αποσκευών και προσωπικών αντικειμένων κατά τη διάρκεια της περιόδου ασφάλισης. Θα σας πληρώσουμε μέχρι τα ποσά που αναφέρονται στον πίνακα παροχών για το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας.

 

Πρέπει να λάβετε μια αναφορά από την αστυνομία εντός 24 ωρών και να υποβάλετε την αξίωσή σας το αργότερο 30 ημέρες από τη λήξη του ασφαλιστήριου συμβολαίου.

Το ασφαλιστήριό σας καλύπτει την επείγουσα αντικατάσταση ρούχων, φαρμάκων και καλλυντικών εάν η αποσκευή σας δεν επιστραφεί εντός έξι ωρών. Πρέπει να παράσχετε γραπτή επιβεβαίωση από την αεροπορική εταιρεία με την οποία πετάξατε, επιβεβαιώνοντας ότι οι αποσκευές έχουν καθυστερήσει.

Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο θα σας αποζημιώσει μέχρι το ποσό που αναγράφεται στη σύνοψη του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας για όλα τα ασφαλισμένα πρόσωπα που ταξιδεύουν μαζί σας, για πρόσθετη διαμονή (μόνο δωμάτιο) και για τα έξοδα ταξιδιού που αναγκαστήκατε να πραγματοποιήσατε για να φτάσετε στον προορισμό σας στο εξωτερικό ή για τις πτήσεις ανταπόκρισης εκτός της χώρας διαμονής σας.

 

Θα έχετε κάλυψη εάν φτάσετε στο αεροδρόμιο, το λιμάνι ή τον τερματικό σταθμό με μεγάλη καθυστέρηση για να ξεκινήσετε το διεθνές ταξίδι σας λόγω:

 

  • Αδυναμίας άλλων προγραμματισμένων δημόσιων συγκοινωνιών
  • Ατυχήματος, βλάβης ή σημαντικού συμβάντος που προκάλεσε σοβαρή καθυστέρηση
  • Απρόσμενων δυσμενών καιρικών συνθηκών

Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας καλύπτει για τυχόν μη επιστρέψιμα έξοδα ταξιδιού και διαμονής που δεν χρησιμοποιήσατε, καθώς και άλλες προπληρωμένες χρεώσεις, τις οποίες έχετε πληρώσει ή οφείλετε να πληρώσετε.

 

Θα έχετε κάλυψη εάν το ταξίδι σας ακυρωθεί ή καθυστερήσει πριν ολοκληρωθεί λόγω οποιουδήποτε από τα παρακάτω συμβάντα κατά τη διάρκεια της περιόδου ασφάλισης:

 

  • Θανάτου, σωματικής βλάβης ή ασθένειας σε ατομικό επίπεδο ή προσώπου με το οποίο ταξιδεύετε μαζί, προσώπου με το οποίο είχατε προγραμματίσει να διαμείνετε στο ίδιο κατάλυμα ή οποιουδήποτε στενού συγγενή
  • Τυχαία ζημιά στο σπίτι σας (που το καθιστά ακατοίκητο) ή αίτημα της αστυνομίας να παρευρεθείτε ενώπιόν της μετά από κλοπή στο σπίτι σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας ή εντός των προηγούμενων επτά ημερών
  • Απαγωγή του ασφαλισμένου προσώπου ή οποιουδήποτε προσώπου με το οποίο ο ασφαλισμένος σκοπεύει να ταξιδέψει ή ταξιδεύει

 

Ανατρέξτε στον πίνακα παροχών στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας και το αντίστοιχο πιστοποιητικό για περισσότερες πληροφορίες. 

Θα έχετε κάλυψη για ιατρικά, φαρμακευτικά, νοσοκομειακά έξοδα και έξοδα ασθενοφόρου, λόγω ατυχήματος, ασθένειας ή προκύπτουσας πάθησης

 

Θα καλύψουμε επίσης ιατρικές δαπάνες έκτακτης ανάγκης σε περιπτώσεις ασθένειας λόγω μολυσματικών ασθενειών (επιδημία/πανδημία). Αυτό ισχύει σε οποιαδήποτε χώρα εκτός από τη χώρα από την οποία ξεκίνησε το ταξίδι σας.

 

Η επείγουσα οδοντιατρική περίθαλψη καλύπτεται μόνο από το πρόγραμμα FlySafe Plus. Σε αυτήν την περίπτωση, θα καλύψουμε την ιατρική περίθαλψη και φαρμακευτική αγωγή που προκύπτει από ιατρική συνταγή για την επείγουσα ανακούφιση του πόνου ανεξάρτητα από την αιτία, εφόσον ο πόνος δεν οφείλεται σε προϋπάρχουσα κατάσταση.

 

Οποιαδήποτε άλλη θεραπεία ή επαναπατρισμός, προϋπάρχουσες ιατρικές παθήσεις, οποιαδήποτε ασθένεια ή πάθηση που σχετίζεται με την εγκυμοσύνη, την ανάρρωση ή τυχόν υποτροπές δεν καλύπτονται, καθώς και τυχόν έξοδα που θα προκύψουν μετά την επιστροφή σας στη χώρα διαμονής σας.

 

Δεν θα έχετε κάλυψη εάν έχετε ταξιδέψει παρά τις αντίθετες κυβερνητικές υποδείξεις ή ιατρικές συμβουλές.

 

Για την πλήρη λίστα εξαιρέσεων, ανατρέξτε στο έγγραφο του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας.

Καταλαβαίνουμε πόσο αγχωτικό μπορεί να είναι ένα επείγον ιατρικό περιστατικό σε μια ξένη χώρα. Καλέστε την ομάδα ιατρικής βοήθειας έκτακτης ανάγκης της AXA στους παρακάτω αριθμούς. Οι ιατρικοί εμπειρογνώμονες της AXA θα αξιολογήσουν την περίπτωσή σας και θα σας συμβουλέψουν σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια. Θα είναι εκεί σε κάθε βήμα της υπόθεσής σας, από την οργάνωση της μεταφοράς έως την ασφαλή επιστροφή σας στο σπίτι.

 

 

Επικοινωνήστε μαζί μας 24 ώρες το 24ωρο:

 

  • ΗΑΕ:  +971 4 507 4011
  • Μπαχρέιν: +971 4 507 4011
  • Κουβέιτ +965 22281738
  • Γερμανία +49 221 828 286 86
  • Ελλάδα +30 21 1 199 1834
  • Ιρλανδία + 353 906 406 002
  • Γαλλία +33 1 76 36 00 24
  • Ισπανία: +34 9 11 23 96 11

Πρόκειται για την υπηρεσία Doctor please! που προσφέρει απομακρυσμένο ιατρικό ραντεβού, ιατρικές συμβουλές και επιλογή θεραπείας. Πρέπει να κατεβάσετε την εφαρμογή Doctor Please! Κατεβάστε την εφαρμογή από το Apple store ή το Google play store, κάντε την εγγραφή με τον κωδικό πρόσβασης που παρέχεται στο πιστοποιητικό ασφάλισης Fly Safe Plus και κλείστε ραντεβού

Αιτήσεις αποζημίωσης

Για να υποβάλετε μια αίτηση αποζημίωσης, επισκεφτείτε τη διεύθυνση  etihad.com.claims.axa.travel  εντός 30 ημερών από το τέλος του ταξιδιού σας.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την AXA (και τους συνεργάτες της σε ορισμένες χώρες) μέσω τηλεφώνου στους παρακάτω αριθμούς.

 

Χώρα Ασφαλιστικός φορέας Στοιχεία επικοινωνίας Ώρες λειτουργίας Σύνδεσμος για ασφαλιστήριο συμβόλαιο
Μπαχρέιν GIG Gulf Insurance Από Μπαχρέιν: 8000 1060
Από το εξωτερικό: +973 17 582 612
24/7 Αγγλικά
Αραβικά
Κουβέιτ T’azur Takaful Insurance Από το εξωτερικό: +965 22281738 24/7 Αγγλικά
Αραβικά
Γερμανία Inter Partner Assistance SA +49 221 828 286 86 Δευτέρα έως Παρασκευή
09:00 - 17:00
Γερμανικά
Ελλάδα Inter Partner Assistance SA +30 21 1 199 1834 Δευτέρα έως Παρασκευή
09:00 - 17:00
Αγγλικά
Ιρλανδία Inter Partner Assistance SA + 353 906 406 002 Δευτέρα έως Παρασκευή
09:00 - 17:00
Αγγλικά
Γαλλία Inter Partner Assistance SA + 33 1 76 36 00 24 Δευτέρα έως Παρασκευή
09:00 - 17:00
Γαλλικά
Ισπανία Inter Partner Assistance SA + 34 9 11 23 96 11 Δευτέρα έως Παρασκευή
09:00 - 17:00
Ισπανικά

Κοινοποίηση στοιχείων

Προκειμένου να σας παράσχει το ασφαλιστήριο συμβόλαιο, η AXA (και οι επιχειρηματικοί της εταίροι της σε ορισμένες χώρες) είναι οι υπεύθυνοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, όπως όνομα, διεύθυνση, προορισμός και άλλες σχετικές πληροφορίες. Μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των συνεργατών της AXA εδώ. 

Όροι και Προϋποθέσεις

 

Η Etihad Airways δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε αίτηση αποζημίωσης γίνει στα πλαίσια του συμβολαίου της ταξιδιωτικής ασφάλισης FlySafe και FlySafe Plus Travel.

Ανατρέξτε στην λεκτική διατύπωση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου που παρέχεται κατά τη στιγμή της αγοράς, η οποία περιέχει λεπτομέρειες για τις καλύψεις, τους όρους και τις εξαιρέσεις Δεν είναι όλες οι καλύψεις διαθέσιμες σε κάθε χώρα.. Ορισμένα ονόματα, λέξεις, τίτλοι, φράσεις, λογότυπα, εικονίδια, γραφικά ή σχέδια στον παρόντα ιστότοπο μπορεί να αποτελούν εμπορικές ονομασίες, εμπορικά σήματα κατατεθέντα ή μη κατατεθέντα («Εμπορικά σήματα») της ΑΧΑ και να χρησιμοποιούνται κατόπιν άδειας από την ΑΧΑ.

 

Χώρα

Σύνδεσμος για ασφαλιστήριο συμβόλαιο

Ασφαλιστικός φορέας

Μπαχρέιν

Αγγλικά
Αραβικά

GIG Gulf

Κουβέιτ

Αγγλικά
Αραβικά

T’azur Takaful Insurance

Γερμανικά

 

Γερμανικά

 

Inter Partner Assistance SA

 

Ελλάδα

Αγγλικά

Inter Partner Assistance SA

Ιρλανδία

Αγγλικά

Inter Partner Assistance SA

Γαλλία

Γαλλικά

Inter Partner Assistance SA

Ισπανία

Ισπανικά

Inter Partner Assistance SA

 

Όλες οι πληροφορίες στον παρόντα ιστότοπο προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

  • Η μέγιστη ηλικία επιβάτη που καλύπτεται από τα FlySafe και FlySafePlus είναι τα 79 έτη κατά τον χρόνο αγοράς του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.
  • Ο επιβάτης πρέπει να είναι νόμιμος κάτοικος της χώρας από την οποία ταξιδεύει.
  • Η αγορά της ασφάλισης FlySafe και FlySafe Plus είναι δυνατή μόνο όταν η κράτηση των πτήσεων πραγματοποιείται στον ιστότοπο www.etihad.com
  • Για ταξίδια απλής μετάβασης, η ασφάλιση FlySafe και FlySafe Plus ισχύει έως και 24 ώρες από τη στιγμή της άφιξης στον προορισμό.
  • Η ασφάλιση FlySafe και FlySafePlus παρέχει κάλυψη για τη διάρκεια της διαδρομής μετ' επιστροφής που έχετε κλείσει με την Etihad, εφόσον η διάρκεια του ταξιδιού είναι μικρότερη από 90 ημέρες. Εάν η διάρκεια του ταξιδιού είναι μεγαλύτερη των 90 ημερών, η μέγιστη κάλυψη είναι 90 ημέρες από την ημερομηνία του ταξιδιού, σύμφωνα με τις παρεχόμενες ημερομηνίες του ταξιδιού. 
  • Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο FlySafe και FlySafePlus δεν αλλάζει. Ωστόσο, σε περίπτωση επαναπρογραμματισμού μιας πτήσης με τον ίδιο κωδικό κράτησης, επικοινωνήστε με την Etihad Airways για να τροποποιήσετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας με βάση τις νέες ημερομηνίες.
  • Η κάλυψη για ακύρωση του ταξιδιού ξεκινά κατά την αγορά του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.  Όλες οι άλλες καλύψεις ισχύουν από την ημερομηνία και ώρα που ο ασφαλισμένος ξεκινά το ταξίδι του.
  • Εάν ταξιδεύετε από το Μπαχρέιν, το Κουβέιτ ή τα ΗΑΕ, το συμβόλαιο ταξιδιωτικής ασφάλισης FlySafe & FlySafe Plus μπορεί να ακυρωθεί εντός 48 ωρών από την έκδοσή του. Οποιοδήποτε ασφάλιστρο έχει ήδη καταβληθεί θα σας επιστραφεί υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε ταξιδέψει και δεν έχει υποβληθεί αξίωση ή δεν πρόκειται να υποβληθεί και δεν έχει συμβεί κάποιο περιστατικό που ενδέχεται να οδηγήσει σε αξίωση. Τυχόν ακυρώσεις μετά από 48 ώρες δεν θα επιστραφούν.
  • Εάν ταξιδεύετε από Γερμανία, Ελλάδα, Ιρλανδία ή Ισπανία, το συμβόλαιο ταξιδιωτικής ασφάλισης FlySafe & FlySafe Plus μπορεί να ακυρωθεί εντός 14 ημερών από την έκδοσή του.  Οποιοδήποτε ασφάλιστρο έχει ήδη καταβληθεί θα σας επιστραφεί υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε ταξιδέψει και δεν έχει υποβληθεί αξίωση ή δεν πρόκειται να υποβληθεί και δεν έχει συμβεί κάποιο περιστατικό που ενδέχεται να οδηγήσει σε αξίωση. Τυχόν ακυρώσεις μετά από 14 ημέρες δεν θα επιστραφούν.
  • Εάν ταξιδεύετε από τη Γαλλία, το συμβόλαιο ταξιδιωτικής ασφάλισης FlySafe & FlySafe Plus μπορεί να ακυρωθεί εντός 30 ημερών από την έκδοσή του.  Οποιοδήποτε ασφάλιστρο έχει ήδη καταβληθεί θα σας επιστραφεί υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε ταξιδέψει και δεν έχει υποβληθεί αξίωση ή δεν πρόκειται να υποβληθεί και δεν έχει συμβεί κάποιο περιστατικό που ενδέχεται να οδηγήσει σε αξίωση. Σε τυχόν ακυρώσεις μετά από 30 ημέρες δεν θα επιστραφούν ασφάλιστρα.
  • Η κάλυψη ακύρωσης ταξιδιού ισχύει μόνο για συγκεκριμένα αίτια όπως αυτά περιγράφονται στη Διατύπωση Ασφαλιστηρίου του προγράμματός σας (Όροι και Προϋποθέσεις). Τα αίτια που καλύπτονται περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, απρόβλεπτες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, όπως ασθένεια ή θάνατο, που αφορούν εσάς ή / και άμεσο μέλος της οικογένειάς σας. Τυχόν προϋπάρχουσες ιατρικές παθήσεις και τραυματισμοί που είναι γνωστοί σε κάθε άτομο άμεσης εμπλοκής με το ταξίδι σας δεν καλύπτονται.
  • Η ασφάλιση FlySafe & FlySafePlus προβλέπει εξαιρέσεις αναφορικά με προϋπάρχουσες ιατρικές παθήσεις, όπως περιγράφονται στο Ασφαλιστήριο Συμβόλαιό σας. Ο όρος «προϋπάρχουσες ιατρικές παθήσεις» αναφέρεται σε ασθένειες, νόσους ή άλλες ιατρικές παθήσεις που γνωρίζατε πριν από την αγορά του προγράμματος ταξιδιωτικής ασφάλισης.
  • Η ταξιδιωτική ασφάλιση FlySafe & FlySafePlus δεν καλύπτει καμία αποζημίωση για πτήσεις που ακυρώνονται από την Etihad Airways.
  • *Δεν πρόκειται για συμβόλαιο, όλες οι αποζημιώσεις, οι καλύψεις και το ποσό της ασφάλισης υπόκεινται στους όρους, τις προϋποθέσεις και τις εξαιρέσεις του ασφαλιστηρίου. και στα όρια που ορίζονται στα πλαίσια του προγράμματος που έχει αγοραστεί.