Είτε πρόκειται να πετάξετε μαζί μας σύντομα είτε θα παραλάβετε κάποιον από το αεροδρόμιο, χρησιμοποιήστε αυτήν τη σελίδα για να βρείτε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με μια επερχόμενη πτήση της Etihad Airways. Μπορείτε να παρακολουθήσετε μια πτήση ή να ελέγξετε την κατάστασή της έως και δύο ημέρες νωρίτερα.
Εάν πετάτε με μια από τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες μας, ελέγξτε τον ιστότοπό της για περισσότερες πληροφορίες πτήσεων.
Παρακολουθήστε την κατάσταση σε πραγματικό χρόνο μιας πτήσης της Etihad Airways έως και δύο ημέρες νωρίτερα. Για αναζήτηση χρησιμοποιώντας έναν αριθμό πτήσης, χρησιμοποιήστε μόνο αριθμούς και εξαιρέστε τα γράμματα EY. Για πτήσεις που εκτελούνται από οποιαδήποτε από τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες μας, ελέγξτε τον ιστότοπό τους.
Εισαγάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας παρακάτω για να δείτε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με ένα επερχόμενο ταξίδι ή να κάνετε αλλαγές σε μια υπάρχουσα κράτηση. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε την πτήση σας μέσω της εφαρμογής Etihad Airways.
Από εδώ, μπορείτε επίσης να ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε ενημερώσεις πτήσεων σε πραγματικό χρόνο.
Διαβάστε μια περιγραφή για κάθε κατάσταση πτήσης παρακάτω:
Εάν και οι δύο πτήσεις σας εκτελούνται από την Etihad, θα το διαχειριστούμε εμείς για εσάς, επομένως δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα. Θα κάνουμε εκ νέου κράτηση της πτήση σας και θα μπορείτε να δείτε τα τροποποιημένα στοιχεία στη διεύθυνση etihad.com/manage.
Εάν η πτήση ανταπόκρισής σας εκτελείται από άλλη αεροπορική εταιρεία, επικοινωνήστε μαζί τους για βοήθεια.
Για όλες τις πτήσεις της Etihad, βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ενημερωμένα στην ενότητα "Διαχείριση της κράτησής μου", ώστε να μπορούμε να σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές στο ταξίδι σας.
Ενδέχεται να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Εάν η πτήση σας έχει καθυστέρηση, θα σας στείλουμε email με τις διαθέσιμες επιλογές, συμπεριλαμβανομένου του εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
Είναι σπάνιο να ακυρωθούν πτήσεις της Etihad Airways και ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση.
Θα λάβετε ένα email που θα σας ενημερώνει ποιες επιλογές είναι διαθέσιμες στη συνέχεια. Εάν έχετε πτήση ανταπόκρισης, θα παρέχονται επιλογές για την εκ νέου κράτηση ολόκληρου του δρομολογίου σας.
Εάν η πτήση σας ακυρωθεί περισσότερες από τρεις ημέρες νωρίτερα, θα βρείτε εναλλακτικές επιλογές πτήσης στο etihad.com/manage. Για ακυρώσεις από δύο ημέρες πριν την αναχώρηση, η ομάδα μας θα σας βοηθήσει ενεργά στην επανακράτηση της πτήσης σας.
Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι πάντα ενημερωμένα στο etihad.com/manage, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για αλλαγές στην πτήση σας.
Εάν ταξιδεύετε από το Αμπού Ντάμπι στη Διακεκριμένη ή στην Πρώτη Θέση σε πτήση που εκτελείται από την Etihad, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν το σαλόνι αναμονής της Etihad στο Διεθνές Αεροδρόμιο Ζάιντ. Ενδέχεται επίσης να δικαιούστε δωρεάν χρήση του σαλονιού, ανάλογα με τα προνόμια που επιλέγετε στα πλαίσια της βαθμίδας στο πρόγραμμα Etihad Guest.
Εναλλακτικά, μπορείτε να πληρώσετε για να χρησιμοποιήσετε τα σαλόνια μας ενώ περιμένετε την πτήση σας. Η πρόσβαση εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα την ημέρα.
Θα επιδιώκουμε πάντα να σας βάλουμε σε παρόμοια θέση. Εάν έχετε πληρώσει για έναν συγκεκριμένο τύπο καθίσματος (για παράδειγμα, ένα κάθισμα με επιπλέον χώρο για τα πόδια) και δεν μπορούμε να κρατήσουμε παρόμοια θέση για εσάς, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
Σε περίπτωση προβλημάτων ή αλλαγών της πτήσης, επικοινωνήστε μαζί μας για να αλλάξετε την κράτησή σας στο ξενοδοχείο.
Εάν η πτήση σας έχει ακυρωθεί και έχετε πληρώσει στην Etihad Airways για ενδιάμεση στάση, θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
Συνδεθείτε στην ενότητα Διαχείριση της κράτησή μου ή προσθέστε το ταξίδι σας στην εφαρμογή Etihad Airways για να δείτε το πλήρες δρομολόγιο του ταξιδιού σας και την κατάσταση της πτήσης σας. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ενημερωμένα για να λαμβάνετε ενημερώσεις πτήσεων σε πραγματικό χρόνο.
Κατευθυνθείτε σε ένα γκισέ εξυπηρέτησης της Etihad στο αεροδρόμιο για να μας ενημερώσετε σε περίπτωση που οι αποσκευές σας δεν έχουν φτάσει. Θα σας δώσουμε ένα έντυπο Έκθεσης Μεταφορέα, το οποίο θα χρειαστείτε για να εντοπίσετε τις αποσκευές σας, να προγραμματίσετε την παράδοση ή να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης στο μέλλον.
Διαβάστε περισσότερα
Ως μέλος του Etihad Guest, θα έχετε δωρεάν πρόσβαση στο ενσωματωμένο μας πακέτο Wi-Fi Chat, ώστε να μπορείτε να στέλνετε μηνύματα στην οικογένεια και τους φίλους σας από τον ουρανό και να τους ενημερώνετε πότε θα φτάσετε. Δεν είστε μέλος ακόμα;
Το Διεθνές Αεροδρόμιο Ζάιντ βρίσκεται κοντά στην Khalifa City A, περίπου 30 λεπτά από το κέντρο της πόλης του Αμπού Ντάμπι. Υπάρχουν 1.500 θέσεις στάθμευσης μεγάλης διάρκειας και πάνω από 3.000 θέσεις στάθμευσης μικρής διάρκειας. Επίσης, αν φέρνετε ή παραλαμβάνετε κάποιο άτομο, μπορείτε να το κάνετε ακριβώς έξω από το κτίριο του τερματικού σταθμού.
