Κάντε διακοπή σε μια μεγάλη πτήση με δωρεάν ενδιάμεση στάση στο Αμπού Ντάμπι. Μετατρέψτε τις διανυκτερεύσεις σε δύο και μείνετε δωρεάν για έως και δύο νύχτες στο ξενοδοχείο της επιλογής σας στην πολύβουη πρωτεύουσα των ΗΑΕ.
Όταν κάνετε κράτηση για πτήση μετ' επιστροφής της Etihad Airways με ανταπόκριση στο Αμπού Ντάμπι, εισαγάγετε τον κωδικό κράτησης και το επώνυμό σας για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου.
Κάντε τώρα κράτηση για την πτήση
Κάντε κράτηση στο ξενοδοχείο σας τουλάχιστον τρεις ημέρες πριν από την πτήση σας για Άμπου Ντάμπι. Για οποιαδήποτε βοήθεια σχετικά με την κράτησή σας, επικοινωνήστε μας ή στείλτε μας email στη διεύθυνση abudhabistopover@etihad.com.
Η πολυσύχναστη πρωτεύουσα των ΗΑΕ, το Αμπού Ντάμπι είναι μια από τις καλύτερες πόλεις στον κόσμο για ενδιάμεση στάση. Όχι μόνο λόγω των ξενοδοχείων παγκόσμιας κλάσης, των εκπληκτικών παραλιών, της γαστρονομίας σε κομψό περιβάλλον και της πολυποίκιλης ψυχαγωγίας. Αλλά επειδή το μεγαλύτερο μέρος του κόσμου βρίσκεται σε απόσταση τεσσάρων ωρών πτήσης. Τώρα, με το νέο υπερσύγχρονο Διεθνές αεροδρόμιο Ζάιντ, η σύνδεση με οποιονδήποτε από τους 60+ προορισμούς σε όλο τον κόσμο είναι εύκολη.
Γιορτάστε ιστορίες πολιτισμού και συνδέσεων.
Αφιερώστε λίγο χρόνο για ηρεμία και αναστοχασμό.
15% έκπτωση
Μπείτε το ταχύτερο τρενάκι του κόσμου.
Ανακαλύψτε τις ιστορίες της ερήμου των ΗΑΕ.
Η κάρτα επιβίβασής σας μετατρέπεται σε« Extraordinary Abu Dhabi Pass», το εισιτήριό σας για αποκλειστικές προσφορές και εκπτώσεις σε ημερήσιες εκδρομές και εστιατόρια στο Αμπού Ντάμπι.
Η μετακίνηση στο Αμπού Ντάμπι είναι πιο εύκολη από ποτέ! Η δωρεάν υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορείο της Etihad σάς συνδέει με αξιοθέατα που πρέπει να δείτε, όπως το νησί Yas, το νησί Saadiyat και το κέντρο της πόλης του Αμπού Ντάμπι.
Με υποστήριξη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας εάν μας χρειάζεστε. Εάν πρέπει να αλλάξετε την κράτησή σας ή έχετε κάποιο ερώτημα επικοινωνήστε μαζί μας.
Για να διεκδικήσετε τη δωρεάν διαμονή σας στο ξενοδοχείο, εισαγάγετε τα στοιχεία της κράτησής σας παραπάνω για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα των δωματίων και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ξενοδοχείο που προτιμάτε. Μπορείτε επίσης να κάνετε κράτηση σε ξενοδοχείο μέσω της ενότητας etihad.com/manage. Απλώς πληκτρολογήστε τα στοιχεία της πτήσης σας και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Εάν κλείσατε την πτήση σας μέσω του κέντρου επικοινωνίας μας, καλέστε ή συνομιλήστε μαζί μας για να κλείσετε το ξενοδοχείο σας.
Θυμηθείτε να κάνετε κράτηση στο ξενοδοχείο σας τουλάχιστον τρεις ημέρες πριν από την πτήση σας προς το Άμπου Ντάμπι και βεβαιωθείτε ότι έχετε προκαθορισμένη βίζα ΗΑΕ ή πληροίτε τις προϋποθέσεις για βίζα κατά την άφιξη. Οι πτήσεις που γίνονται κράτηση μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα δεν είναι επιλέξιμες για δωρεάν (έως 2 διανυκτερεύσεις) διαμονή σε ξενοδοχείο ή διαμονή σε ξενοδοχείο με ενδιάμεση στάση επί πληρωμή (3 έως 4 διανυκτερεύσεις).
Τα δωμάτια του ξενοδοχείου μας μπορούν να φιλοξενήσουν έως δύο ενήλικες και ένα παιδί κάτω των 11 ετών.
Για να ζητήσετε έναν συγκεκριμένο τύπο δωματίου ή επιπλέον για τα δωμάτιά σας, όπως παιδική κούνια, επικοινωνήστε απευθείας με το ξενοδοχείο σας. Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα αιτήματα εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα.
Το όνομά σας πρέπει να ταιριάζει με το όνομα στο αεροπορικό σας εισιτήριο. Εάν είναι διαφορετικό, στείλτε email στο AbuDhabiStopover@etihad.com και συμπεριλάβετε την αναφορά του ξενοδοχείου σας, την αναφορά κράτησης πτήσης και το σωστό όνομά σας.
Ναι. Κάντε κράτηση στο ίδιο ξενοδοχείο που επιλέξατε για κάθε επιβάτη και, στη συνέχεια, στείλτε email στη διεύθυνση abudhabistopover@etihad.com με τους κωδικούς κράτησης για το ξενοδοχείο και για την πτήση σας. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι μπορούμε να φιλοξενήσουμε μόνο έως δύο ενήλικες και ένα παιδί κάτω των 11 ετών σε ένα δωμάτιο. Επίσης, εάν κάνετε κράτηση σε διαφορετικά ξενοδοχεία, δεν θα μπορέσουμε να αλλάξουμε την κράτησή σας στο ίδιο ξενοδοχείο.
Εάν η πτήση σας αλλάξει ή ακυρωθεί, είτε θα κάνουμε εκ νέου κράτηση στο ξενοδοχείο σας δωρεάν είτε θα προβούμε σε επιστροφή χρημάτων. Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις. Εάν χρειάζεστε υποστήριξη, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν ακόμα δεν το έχετε λάβει, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.
Το πακέτο ενδιάμεσης στάσης περιλαμβάνει μια ευέλικτη πολιτική check-in και check-out 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, δίνοντάς σας την ευελιξία να κάνετε άφιξη ή αναχώρηση ανάλογα με την ώρα της πτήσης σας.
Κάνουμε πάντα ό,τι καλύτερο μπορούμε για να κλείσουμε το ξενοδοχείο που έχετε επιλέξει. Εάν δεν είναι διαθέσιμο, θα προτείνουμε άλλες επιλογές. Εάν αυτές οι επιλογές δεν σας εξυπηρετούν, μπορείτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για το κόστος του ξενοδοχείου (αν έχετε ήδη πληρώσει). Εφόσον γίνει η κράτηση του ξενοδοχείου, δεν μπορεί να αλλαχθεί.
Αυτοί είναι οι Όροι και Προϋποθέσεις που ισχύουν για την κράτηση του ξενοδοχείου σας στα πλαίσια του προγράμματος ενδιάμεσης στάσης
Σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις:
1. Γενικές διατάξεις
1.1 Σε περίπτωση που έχετε αγοράσει από εμάς διαμονή σε ξενοδοχείο στα πλαίσια του Προγράμματος ενδιάμεσης στάσης, εμείς θα εκτελέσουμε τις πτήσεις, αλλά η κράτηση του ξενοδοχείου σας και η διαχείριση αυτής θα πραγματοποιηθεί από την Etihad Holidays. Αν και οποιαδήποτε ζητήματα που σχετίζονται με την κράτηση του ξενοδοχείου σας, όπως τυχόν τροποποίηση ή ακύρωσής της, πρέπει να απευθύνονται σε εμάς, η ευθύνη για την έκδοση, τροποποίηση ή ακύρωση της κράτησής σας στο ξενοδοχείο βαρύνει αποκλειστικά την Etihad Holidays.
1.2 Εκτός από όσα προβλέπονται στην παράγραφο 7 παρακάτω ή σε οποιαδήποτε νομοθεσία περί καταναλωτών που ισχύει για εσάς και, στον βαθμό που προβλέπεται σε αυτήν, δεν φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε πράξεις ή παραλείψεις των παρόχων ξενοδοχειακών καταλυμάτων, των εργαζόμενων, των εκπροσώπων, του υπηρετικού προσωπικού ή των αντιπροσώπων τους, και δεν δεχόμαστε καμία ευθύνη ή υποχρέωση σε σχέση με οποιαδήποτε απώλεια, ζημιά, τραυματισμό, ατύχημα, καθυστέρηση ή παρατυπία, όπως και αν προκλήθηκε, επήλθε ή συνέβη, σε σχέση με τη διαμονή στο ξενοδοχείο, του οποίου η κράτηση πραγματοποιήθηκε μέσω εμάς.
2. Ταξιδιωτικές διευθετήσεις
2.1 Η είσοδος στο Εμιράτο του Αμπού Ντάμπι στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, υπόκειται στις απαιτήσεις που επιβάλλουν οι αρμόδιες αρχές ελέγχου μετανάστευσης. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι διαθέτετε τα απαιτούμενα ταξιδιωτικά έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης τυχόν απαραίτητης βίζας, για την είσοδό σας στο Εμιράτο του Αμπού Ντάμπι στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν παράλειψή σας να συμμορφωθείτε με τις απαιτήσεις εισόδου ή/και για οποιαδήποτε απόφαση των αρμόδιων αρχών ελέγχου μετανάστευσης σχετικά με την είσοδό σας στο Εμιράτο του Αμπού Ντάμπι στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.
2.2 Προτού επισκεφτείτε το Αμπού Ντάμπι, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τη βίζα στον ιστότοπο: https://www.etihad.com/en-ae/fly-etihad/visas
2.3 Έχετε την ευθύνη να προβείτε με δική σας μέριμνα στην ταξιδιωτική οργάνωση για οποιαδήποτε μεταφορά από/προς το ξενοδοχείο. Το κόστος οποιασδήποτε εν λόγω μεταφοράς δεν περιλαμβάνεται στην τιμή που καταβάλλετε σε εμάς.
3. Κράτηση ξενοδοχείου
3.1 Η διαθεσιμότητα όλων των ξενοδοχείων που προσφέρονται στα πλαίσια του Προγράμματος ενδιάμεσης στάσης εξαρτάται από τη χωρητικότητα των αντίστοιχων ξενοδοχείων.
3.2 Οι ημερομηνίες check-in στο ξενοδοχείο πρέπει να συμπίπτουν με την ημερομηνία άφιξης της πτήσης στο Αμπού Ντάμπι. Προχωρώντας σε αυτή την κράτηση, δηλώνετε ότι αποδέχεστε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που σχετίζονται με την προσφορά για την ενδιάμεση στάση, επιπλέον τυχόν ειδικών όρων που ενδέχεται να αφορούν μεμονωμένα ξενοδοχεία, εκδρομές και υπηρεσίες που προσφέρονται από την Etihad Holidays.
3.3 Οι επιλογές ξενοδοχείων που παρέχονται υπόκεινται στη διαθεσιμότητα των ξενοδοχείων που έχουν σύμβαση με την Etihad Holidays.
3.4 Η διάρκεια για κάθε διανυκτέρευσης ενδιάμεσης στάσης περιορίζεται σε 24ωρη διαμονή. Ανάλογα με το δρομολόγιο της πτήσης, στα πλαίσια αυτής της προσφοράς μπορείτε να κάνετε κράτηση για έως 4 διανυκτερεύσεις, με έως δύο δωρεάν διανυκτερεύσεις και τρεις ή τέσσερις διανυκτερεύσεις με ειδικές εκπτώσεις σε ξενοδοχεία. Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να σας χρεώσει για τυχόν επιπλέον ώρες και δεν φέρουμε ευθύνη για τις τιμές που σας χρεώνει το ξενοδοχείο.
3.5 Η κράτησή σας στο ξενοδοχείο αφορά αυστηρά μόνο το δωμάτιο και δεν περιλαμβάνει το κόστος τυχόν πρόσθετων παροχών και παρεπόμενων χρεώσεων (π.χ. πρωινό, καθαρισμός ρούχων, μίνι μπαρ, υπηρεσίες δωματίου κ.λπ.). Έχετε την ευθύνη για την εξόφληση τυχόν τέτοιων εξόδων και χρεώσεων απευθείας στο ξενοδοχείο.
3.6 Η μέγιστη χωρητικότητα σε δωμάτιο ξενοδοχείου είναι για έως 2 ενήλικες και 1 παιδί ηλικίας κάτω των 11 ετών, χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα κρεβάτια. Τα άτομα κάτω των 18 ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα.
3.7 Η υπηρεσία ενδιάμεσης στάσης είναι διαθέσιμη αποκλειστικά για εισιτήρια μετ' επιστροφής, όπου και οι πτήσεις μετάβασης και επιστροφής πρέπει να είναι στο ίδιο εισιτήριο. Αυτό το δωρεάν κατάλυμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί είτε για το ταξίδι μετάβασης είτε για το ταξίδι επιστροφής, μόνο μία φορά.
3.8 Το πακέτο «Ενδιάμεση Στάση στο Αμπού Ντάμπι» δεν είναι διαθέσιμο σε επιβάτες με πτήση από ή προς το Ομάν.
3.9 Στο πακέτο Δωρεάν ή Διακεκριμένη Ενδιάμεση Στάση, η διανυκτέρευση στο ξενοδοχείο είναι σε κοινό δίκλινο δωμάτιο.
3.10 Ισχύει μια ονομαστική χρέωση για όλες τις κρατήσεις που επιλέγουν την επιλογή "Στάση στο Άμπου Ντάμπι" στον ιστότοπο, ανεξάρτητα από το εάν το ξενοδοχείο επιλέγεται κατά τη διαδικασία κράτησης ή αργότερα.
3.11 Για τη «Δωρεάν ενδιάμεση στάση», η διαμονή στα ξενοδοχεία 3 και 4 αστέρων παρέχεται σε κανονικά δωμάτια και δεν περιλαμβάνεται πρωινό ή τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες.
3.12 Για την «Διακεκριμένη Ενδιάμεση Στάση», προσφέρεται μια επιλογή από συνεργαζόμενα ξενοδοχεία 5 αστέρων, τα οποία συμπεριλαμβάνουν πρωινό. Δεν περιλαμβάνονται πρόσθετες υπηρεσίες.
3.13 Μόνο εισιτήρια που εκδίδονται στον ιστότοπο etihad.com ή μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Etihad πληρούν τις προϋποθέσεις για πακέτο ενδιάμεσης στάση στο Αμπού Ντάμπι.
3.14 Τα πακέτα «Ενδιάμεση στάση στο Αμπού Ντάμπι» είναι διαθέσιμα μόνο για πτήσεις που εκτελούνται από την Etihad Airways
3.15 Οι κρατήσεις ξενοδοχείων πρέπει να γίνονται τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την προγραμματισμένη άφιξη στο Αμπού Ντάμπι.
3.16 Ισχύει για ταξίδια και διαμονή σε ξενοδοχείο, με εξαίρεση τις ημερομηνίες μη χρήσης κατά τη διάρκεια σημαντικών εκδηλώσεων και συνεδρίων.
3.17 Ειδικά αιτήματα όπως προτιμήσεις κρεβατιού, δωμάτια καπνιζόντων/μη καπνιζόντων, δωμάτια που επικοινωνούν/παρακείμενα κ.λπ., υπόκεινται στη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου και δεν μπορούν να είναι εξασφαλισμένα.
3.18 Το check-out σε ώρα πέρα από την καθορισμένη εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των δωματίων και δεν είναι εγγυημένο. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις από το ξενοδοχείο.
3.19 Η τιμή που καταβάλατε σε εμάς δεν περιλαμβάνει το τουριστικό τέλος ύψους 15 AED ανά δωμάτιο και ανά διανυκτέρευση που επιβάλλεται για κρατήσεις ξενοδοχείων στο Αμπού Ντάμπι. Εσείς είστε υπεύθυνοι να εξοφλήσετε τα εν λόγω ισχύοντα τέλη απευθείας στο ξενοδοχείο.
3.20 Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο δωμάτιο στα πλαίσια της κράτησής σας, πρέπει να προσκομίσετε κατά το check-in στο ξενοδοχείο την έγκυρη κάρτα επιβίβασης της Etihad Airways και την επιβεβαίωση κράτησης για το ξενοδοχείο που λάβατε από την Etihad Holidays. Το όνομα στην κράτηση του ξενοδοχείου πρέπει να ταιριάζει με το όνομα στην κάρτα επιβίβασης.
4. Ακύρωση και άλλες πολιτικές που επηρεάζουν την κράτηση του ξενοδοχείου σας
4.1 Οι πολιτικές που ορίζονται σε αυτήν την ενότητα ισχύουν μόνο για την κράτηση του ξενοδοχείου σας. Οι πολιτικές που σχετίζονται με ακύρωση/τροποποιήσεις/επιστροφές χρημάτων των αεροπορικών σας εισιτηρίων υπόκεινται στους κανόνες ναύλων που ισχύουν για αυτά τα εισιτήρια.
4.2 Εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στους υποχρεωτικούς κανόνες οποιασδήποτε νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένης της νομοθεσίας για τους καταναλωτές, που ισχύουν για την πώληση που πραγματοποιείται από εμάς σε εσάς στα πλαίσια του Προγράμματος ενδιάμεσης στάσης:
4.2.1 Αν και θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιβεβαιωθεί η κράτηση του ξενοδοχείου ακριβώς σύμφωνα με την επιλογή σας, σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, διατηρούμε το δικαίωμα να προτείνουμε παρόμοιες εναλλακτικές λύσεις. Εάν οι εναλλακτικές λύσεις δεν είναι αποδεκτές, θα δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων για την κράτηση του ξενοδοχείου.
4.2.2 Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την επιβεβαιωμένη κράτηση του ξενοδοχείου σας και να λάβετε επιστροφή χρημάτων για αυτήν σε περίπτωση που η είσοδός σας στο Αμπού Ντάμπι δεν σας επιτραπεί από τις αρμόδιες αρχές ελέγχου μετανάστευσης.
4.2.3 Οι επιβεβαιωμένες κρατήσεις ξενοδοχείων δεν είναι μεταβιβάσιμες.
4.2.4 Οι χρεώσεις ξενοδοχείου δεν επιστρέφονται.
4.2.5 Η χρέωση για ενδιάμεση στάση στο Αμπού Ντάμπι δεν επιστρέφεται
4.2.6 Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μια κράτηση ξενοδοχείου όταν:
α) υπάρχει παραβίαση αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων από εσάς.
β) υπάρχει υποψία εγκληματικής δραστηριότητας, όπως μη εξουσιοδοτημένη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, απάτη ή κλοπή.
γ) δεν υπάρχει διαθεσιμότητα ή υφίσταται διακοπή των προϊόντων/υπηρεσιών από τον προμηθευτή ή σε περίπτωση που ο προμηθευτής έχει παράσχει ανακριβείς τιμές ή/και πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα / τις υπηρεσίες του.
δ) υφίσταται παροχή ανακριβών, εσφαλμένων ή παραπλανητικών πληροφοριών από εσάς.
ε) υπάρχουν προβλήματα με τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, τις πληροφορίες ή τις συναλλαγές πιστωτικών καρτών.
στ) σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες ή επαλήθευση για την πιστοποίηση ταυτότητας και την επιβεβαίωση της κράτησης. Εάν επιλέξετε να μην δώσετε τις απαιτούμενες πρόσθετες πληροφορίες, οι κρατήσεις δεν θα ολοκληρωθούν και θα θεωρηθούν άκυρες.
ζ) εμείς ή το ξενοδοχείο δεν είμαστε σε θέση να εκτελέσουμε την κράτηση ως αποτέλεσμα γεγονότος ανωτέρας βίας, π.χ. οποιασδήποτε ασυνήθιστης περίστασης πέραν του ελέγχου μας, όπως, ενδεικτικά, πολέμου ή απειλής πολέμου, τρομοκρατικής δράσης, δυσμενών καιρικών συνθηκών, εργατικής διαφοράς, κλεισίματος αεροδρομίου ή τεχνικών δυσκολιών.
4.2.7 Από τη στιγμή που το ταξίδι έχει ξεκινήσει, δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων ούτε για μερικώς χρησιμοποιημένες εκδρομές ούτε για πακέτα που δεν χρησιμοποιήθηκαν καθόλου, όταν αυτά ακυρώνονται από εσάς. Το τμήμα οποιουδήποτε πακέτου ή εκδρομής που δεν χρησιμοποιήθηκε δεν επιστρέφεται και η ακύρωση οποιασδήποτε υπηρεσίας επιφέρει χρέωση στο 100%. Σε περίπτωση ακούσιας ακύρωσης (π.χ. ακύρωση από εμάς ή το ξενοδοχείο για άλλους λόγους εκτός από αυτούς που αναφέρονται στην παράγραφο 4.2.5 παραπάνω) θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για το τμήμα της κράτησης του ξενοδοχείου που δεν χρησιμοποιήθηκε.
5. Προστασία δεδομένων
5.1 Εάν κάνετε κράτηση σε ξενοδοχείο μαζί μας, πρέπει να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα προσωπικά δεδομένα άλλων ατόμων για λογαριασμό των οποίων κάνετε την κράτηση.
5.2 Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διαδικασία της κράτησης θα διαβιβαστούν στην Etihad Holidays προκειμένου να διεκπεραιωθεί η κράτηση του καταλύματος της επιλογής σας. Εμείς και η Etihad Holidays λειτουργούμε ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας. Περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων στην ενότητα Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων Etihad. Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της Etihad Holidays είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση Πολιτική προσωπικών δεδομένων | ADNEC Group.
5.3 Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αρχές όπως η αρχή επιτήρησης των συνόρων, κυβερνητικές υπηρεσίες και αρχές επιβολής του νόμου, τελωνειακές αρχές, καθώς και την υπηρεσία ελέγχου διαβατηρίων.
6. Επικοινωνία με εμάς
6.1 Σε περίπτωση προβλημάτων ή αλλαγών της πτήσης, πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο επικοινωνίας μας (λεπτομέρειες παρακάτω) για να τροποποιήσετε την κράτησή σας στο ξενοδοχείο. Τυχόν παράπονα, αιτήματα ή ερωτήσεις σχετικά με την κράτηση του ξενοδοχείου σας πρέπει επίσης να απευθύνονται στο κέντρο επικοινωνίας μας.
https://www.etihad.com/en-ae/help
7. Ειδοποίηση προς επιλέξιμους επιβάτες που είναι κάτοικοι Ηνωμένου Βασιλείου κατά το χρόνο σύναψης της σύμβασης στα πλαίσια του προγράμματος ενδιάμεσης στάσης
7.1 Γενικά
7.1.1 Ο συνδυασμός των ταξιδιωτικών υπηρεσιών που σας προσφέρονται αποτελεί πακέτο κατά την έννοια των κανονισμών του Ηνωμένου Βασιλείου για τα οργανωμένα ταξίδια και τις συνδεδεμένες ταξιδιωτικές συμφωνίες του 2018.
7.1.2 Ως εκ τούτου, θα επωφεληθείτε από όλα τα δικαιώματα της ΕΕ που ισχύουν για τα πακέτα. Έχουμε την πλήρη ευθύνη για την ορθή εκτέλεση του πακέτου στο σύνολό του.
7.1.3 Επιπλέον, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία, διαθέτουμε προστασία για την επιστροφή των πληρωμών σας και, όπου η μεταφορά περιλαμβάνεται στο πακέτο, για τη διασφάλιση του επαναπατρισμού σας σε περίπτωση που καταστούμε αφερέγγυοι.
7.2 Βασικά δικαιώματα βάσει των κανονισμών του 2018 για τα οργανωμένα ταξίδια και τις συνδεδεμένες ταξιδιωτικές συμφωνίες
7.2.1 Οι ταξιδιώτες θα λάβουν όλες τις βασικές πληροφορίες σχετικά με το πακέτο πριν από τη σύναψη της σύμβασης για το οργανωμένο ταξίδι.
7.2.2 Υπάρχει πάντα τουλάχιστον ένας υπεύθυνος για την ορθή εκτέλεση όλων των ταξιδιωτικών υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στη σύμβαση.
7.2.3 Στους ταξιδιώτες δίνεται ένας αριθμός έκτακτης ανάγκης ή τα στοιχεία ενός σημείου επαφής όπου μπορούν να έρθουν σε επαφή με τον διοργανωτή ή τον ταξιδιωτικό πράκτορα.
7.2.4 Οι ταξιδιώτες μπορούν να μεταβιβάσουν το πακέτο σε άλλο πρόσωπο, κατόπιν εύλογης ειδοποίησης και ενδεχομένως με πρόσθετο κόστος.
7.2.5 Η τιμή του πακέτου μπορεί να αυξηθεί μόνο σε περίπτωση αύξησης συγκεκριμένων δαπανών (π.χ. τιμές καυσίμων), εφόσον προβλέπεται ρητά στη σύμβαση, και σε κάθε περίπτωση το αργότερο 20 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης του πακέτου. Εάν η αύξηση της τιμής υπερβαίνει το 8% της τιμής του πακέτου, ο ταξιδιώτης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση. Εάν ο διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα αύξησης της τιμής, ο ταξιδιώτης έχει δικαίωμα σε μείωση της τιμής εάν υπάρξει μείωση του σχετικού κόστους.
7.2.6 Οι ταξιδιώτες μπορούν να καταγγείλουν τη σύμβαση χωρίς να καταβάλουν καμία αποζημίωση λόγω καταγγελίας και να λάβουν πλήρη επιστροφή όλων των πληρωμών, εάν οποιοδήποτε από τα βασικά στοιχεία του πακέτου, εκτός από την τιμή, μεταβληθεί σημαντικά. Εάν πριν από την έναρξη του πακέτου, ο επιχειρηματίας που είναι υπεύθυνος για το πακέτο το ακυρώσει, οι ταξιδιώτες δικαιούνται επιστροφή χρημάτων και αποζημίωση κατά περίπτωση.
7.2.7 Οι ταξιδιώτες μπορούν να καταγγείλουν τη σύμβαση χωρίς την καταβολή οποιασδήποτε αποζημίωσης λόγω καταγγελίας πριν από την έναρξη του πακέτου σε περίπτωση εξαιρετικών περιστάσεων, για παράδειγμα εάν υπάρχουν σοβαρά προβλήματα ασφαλείας στον προορισμό, τα οποία ενδέχεται να επηρεάσουν το πακέτο.
7.2.8 Επιπλέον, οι ταξιδιώτες μπορούν ανά πάσα στιγμή πριν από την έναρξη του πακέτου να καταγγείλουν τη σύμβαση, έναντι κατάλληλης και δικαιολογημένης αποζημίωσης λόγω καταγγελίας.
7.2.9 Εάν, μετά την έναρξη του πακέτου, σημαντικά στοιχεία του πακέτου δεν μπορούν να παρασχεθούν όπως έχει συμφωνηθεί, θα πρέπει να προσφερθούν στον ταξιδιώτη κατάλληλες εναλλακτικές λύσεις χωρίς επιπλέον κόστος. Οι ταξιδιώτες μπορούν να καταγγείλουν τη σύμβαση χωρίς την καταβολή καμίας αποζημίωσης λόγω καταγγελίας, όταν οι υπηρεσίες δεν παρέχονται σύμφωνα με τη σύμβαση με αποτέλεσμα να επηρεάζεται ουσιαστικά η απόδοση του πακέτου και ο διοργανωτής δεν επιλύσει το πρόβλημα.
7.2.10 Οι ταξιδιώτες δικαιούνται επίσης μείωση της τιμής ή αποζημίωση για ζημιές ή και τα δύο, όταν οι ταξιδιωτικές υπηρεσίες δεν πραγματοποιούνται ή πραγματοποιούνται πλημμελώς.
7.2.11 Ο διοργανωτής οφείλει να παρέχει βοήθεια σε περίπτωση που ο ταξιδιώτης αντιμετωπίζει δυσκολίες.
7.2.12 Εάν ο διοργανωτής ή ο έμπορος λιανικής πώλησης καταστεί αφερέγγυος, οι πληρωμές επιστρέφονται. Εάν ο διοργανωτής ή, κατά περίπτωση, ο έμπορος λιανικής πώλησης καταστεί αφερέγγυος μετά την έναρξη του πακέτου και εάν η μεταφορά περιλαμβάνεται στο πακέτο, εξασφαλίζεται ο επαναπατρισμός των ταξιδιωτών. Η Etihad Airways που διαπραγματεύεται ως Etihad Airways PJSC έχει συνάψει ασφάλιση αφερεγγυότητας που παρέχεται από την International Passenger Protection Ltd (IPP) με την Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE) να διαπραγματεύεται ως Liberty Specialty Markets, μέλος του Liberty Mutual Insurance Group. Οι ταξιδιώτες μπορούν να επικοινωνήσουν με τον εν λόγω φορέα ή, κατά περίπτωση, με την αρμόδια αρχή αν οι υπηρεσίες απορρίπτονται λόγω της αφερεγγυότητάς μας.
