Bleiben Sie während des Fluges mit Familie und Freunden in Kontakt, arbeiten Sie von Ihrem Platz aus oder surfen Sie durch die sozialen Netzwerke.
Mit unserem Chat-Paket können Sie beliebte Messaging-Apps wie WhatsApp, Messenger oder iMessage nutzen, um während des Fluges mit Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben. Das Chat-Paket ist ab 2,99 USD verfügbar, aber wenn Sie Etihad Guest-Mitglied sind, ist es kostenlos! Noch kein Mitglied? Jetzt anmelden
Wenn Sie mehr als nur chatten möchten, probieren Sie unser Surf-Paket aus. Sie erhalten unbegrenzte Daten, um nach Belieben im Internet zu surfen, egal ob Sie Arbeit erledigen oder Ihr nächstes Reiseziel recherchieren! Das Surf-Paket ist ab 9,99 USD verfügbar, aber wenn Sie Platinum- oder Diamond-Mitglied sind, ist es kostenlos! Gold-Tier-Mitglieder erhalten außerdem 25 % Rabatt.
Sie können Ihr bevorzugtes WLAN-Paket mit Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Ali Pay oder Etihad Guest Miles bezahlen.
*WLAN ist derzeit in unserer A320- und A321-Flotte nicht verfügbar.
Wir wissen, wie wichtig es ist, auch während des Fluges in Verbindung zu bleiben. Aus diesem Grund bieten wir allen Etihad Guest-Mitgliedern kostenlosen Zugriff auf unser Chat-Paket.
Wenn Sie Platinum- oder Diamond-Mitglied sind, können Sie kostenlos auf unser Surf-Paket zugreifen! Gold-Mitglieder erhalten 25 % Rabatt.
Als Etihad Guest-Mitglied ist das Leben schöner. Die Vorteile beginnen, sobald Sie beitreten.
Wenn Sie Etihad Guest-Mitglied sind, können Sie für die Dauer Ihres Fluges ein kostenloses Chat-Paket nutzen. Darüber hinaus erhalten alle Passagiere der First Class und Etihad Guest Platinum-Mitglieder kostenloses WLAN an Bord. Alle anderen Gäste müssen WLAN erwerben.
Sie können WLAN-Pakete nur einmal auf Ihrem Flug erwerben. WLAN-Pakete können per Kreditkarte, PayPal, Apple Play, Ali Pay oder mit Etihad Guest Miles bezahlt werden.
Sie können ein WLAN-Paket erwerben, sobald Sie an Bord des Flugzeugs sind und die Anschnallzeichen ausgeschaltet sind. Aktivieren Sie WLAN und stellen Sie eine Verbindung zum „Etihad Wi-Fly“-Netzwerk her. Sie werden dann zur Startseite unseres WLAN-Portals weitergeleitet.
WLAN ist in allen Flugzeugen verfügbar, mit Ausnahme unserer A320- und A321-Flugzeuge.
Alle gängigen Messaging-Apps, wie WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger und iMessage, werden im Chat-Paket unterstützt. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie mit diesem Paket keine Bilder oder Videos senden können.
Ja. Sie können sich auch dann mit dem Bordnetzwerk „Etihad Wi-Fly“ verbinden, wenn sich Ihr Smartphone im Flugzeugmodus befindet.
So stellen Sie eine Verbindung her:
Nein, der WLAN-Service ist erst verfügbar, wenn das Flugzeug eine Höhe von 10.000 Fuß erreicht. Ebenso wird der WLAN-Service abgeschaltet, bevor das Flugzeug landet und auf eine Höhe von unter 10.000 Fuß sinkt.
Das Chat-Paket unterstützt kein Audio- und Video-Streaming. Sie können jedoch mit dem integrierten WLAN-Surf-Paket Videos oder Musik streamen.
Sie müssen pro Flugstrecke ein WLAN-Paket erwerben. Wenn Sie beispielsweise von Sydney über Abu Dhabi nach London fliegen, müssen Pakete für Sydney nach Abu Dhabi und Abu Dhabi nach London gekauft werden.
Nein, Sie können mit Ihrem WLAN-Paket nicht mehrere Geräte nutzen. Stattdessen müssen Sie sich von einem Gerät abmelden und sich dann mit derselben E-Mail-Adresse, mit der Sie ursprünglich ein Konto erstellt haben, bei einem anderen Gerät anmelden.
Melden Sie sich während des Fluges einfach in Ihrem Konto an und upgraden Sie auf das Surf-Paket.
Sie können eine Rückerstattung nur beantragen, wenn Ihr WLAN nach dem Kauf eines Pakets nicht funktioniert hat. Schreiben Sie uns dazu bitte hier mit Ihren Flugdaten und der Zahlungsmethode, um Ihre Rückerstattung zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass Teilrückerstattungen nicht bearbeitet werden können.
Wir wissen, dass Telefonieren Spaß macht, und jetzt ist das sogar während des Fluges möglich. Ganz egal, ob es sich um einen dringenden Anruf im Büro handelt oder Sie Ihrer Familie „Gute Nacht” sagen möchten, mit Ihrem Mobiltelefon können Sie Anrufe tätigen oder Nachrichten senden, so wie am Boden auch.
Gebühren werden direkt durch Ihren inländischen Mobilfunkanbieter erhoben und ähneln den internationalen Roamingraten.
*In den Flugzeugen A380, A321, A320 oder ausgewählten 787-Flugzeugen ist keine mobile Konnektivität verfügbar.
