Unterbrechen Sie eine lange Flugreise mit einem kostenlosen Zwischenstopp in Abu Dhabi. Machen Sie aus einem Urlaub zwei und übernachten Sie bis zu zwei Nächte kostenlos im Hotel Ihrer Wahl in der pulsierenden Hauptstadt der Vereinigten Arabischen Emirate.
Wenn Sie Ihren Hin- und Rückflug mit Etihad Airways mit einem Zwischenstopp in Abu Dhabi gebucht haben, geben Sie Ihre Buchungsnummer und Ihren Nachnamen ein, um die Hotelverfügbarkeit zu prüfen und Ihren Flug zu buchen.
Buchen Sie jetzt Ihren Flug
Buchen Sie Ihr Hotel mindestens drei Tage vor Ihrem Flug nach Abu Dhabi. Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Reservierung benötigen, chatten Sie mit uns oder senden Sie eine E-Mail an abudhabistopover@etihad.com.
Abu Dhabi, die pulsierende Hauptstadt der Vereinigten Arabischen Emirate, ist eine der besten Städte der Welt für einen Stopover. Das liegt nicht nur an den erstklassigen Hotels, den atemberaubenden Stränden, der schicken Restaurantszene und der erstklassigen Unterhaltung. Sondern auch daran, dass der Großteil der Welt innerhalb von vier Flugstunden erreichbar ist. Und mit dem neuen hochmodernen Internationalen Flughafen Zayed können Sie ganz einfach von hier aus zu jedem unserer über 60 weltweiten Reiseziele umsteigen.
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Ihre Bordkarte wird gleichzeitig zum außergewöhnlichen Abu Dhabi Pass, Ihrem Ticket zu exklusiven Angeboten und Rabatten für Aktivitäten und Restaurants in Abu Dhabi.
Es ist einfacher als je zuvor, in Abu Dhabi von A nach B zu kommen! Unser kostenloser Shuttleservice bringt Sie zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten, darunter Yas Island, Saadiyat Island und das Stadtzentrum von Abu Dhabi.
Mit unserem 24-Stunden-Support sind wir immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen. Falls Sie Ihre Buchung ändern müssen oder eine Frage haben, kontaktieren Sie uns.
Um Ihren kostenlosen Hotelaufenthalt in Anspruch zu nehmen, geben Sie oben Ihre Buchungsdetails ein, um die Zimmerverfügbarkeit zu prüfen, und wählen Sie dann Ihr bevorzugtes Hotel aus. Sie können Ihr Hotel auch über etihad.com/manage buchen. Geben Sie einfach Ihre Flugdaten ein und folgen Sie den Anweisungen.
Wenn Sie Ihren Flug über unser Kontaktcenter gebucht haben, rufen Sie uns an oder chatten Sie mit uns , um Ihr Hotel zu buchen.
Denken Sie daran, Ihr Hotel mindestens drei Tage vor Ihrem Flug nach Abu Dhabi zu buchen und stellen Sie sicher, dass Sie über ein vorab beantragtes Visum für die VAE verfügen oder Anspruch auf ein Visum bei Ankunft haben. Bei über ein Reisebüro gebuchten Flügen besteht kein Anspruch auf einen kostenlosen Hotelaufenthalt (bis zu 2 Nächte) oder einen bezahlten Zwischenstopp-Hotelaufenthalt (3 bis 4 Nächte).
Unsere Hotelzimmer bieten Platz für bis zu zwei Erwachsene und ein Kind unter 11 Jahren.
Um einen bestimmten Zimmertyp oder Extras für Ihr Zimmer, wie beispielsweise ein Kinderbett, anzufragen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Hotel. Beachten Sie, dass diese Anfragen der Verfügbarkeit unterliegen.
Ihr Name muss mit dem Namen auf Ihrem Flugticket übereinstimmen. Wenn die Namen sich unterscheiden, senden Sie bitte eine E-Mail an AbuDhabiStopover@etihad.com und geben Sie dabei Ihre Hotelreferenznummer, die Buchungsnummer Ihres Fluges und Ihren richtigen Namen an.
Ja. Nehmen Sie für jeden Gast eine Reservierung im selben ausgewählten Hotel vor und senden Sie dann eine E-Mail an abudhabistopover@etihad.com mit Ihren Hotel- und Flugbuchungsreferenznummern. Bitte beachten Sie, dass wir in einem Zimmer nur maximal zwei Erwachsene und ein Kind unter 11 Jahren unterbringen können. Außerdem ist zu beachten, dass, wenn Sie verschiedene Hotels buchen, wir Ihre Buchung nicht auf dasselbe Hotel ändern können.
Bei einer Flugänderung oder Annullierung buchen wir Ihr Hotel entweder kostenlos um oder erstatten Ihnen den Betrag. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, sind wir für Sie da.
Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Junk- oder Spam-Ordner. Wenn Sie sie immer noch nicht erhalten haben sollten, wenden Sie sich bitte an uns.
Ihr Stopover-Paket umfasst flexible Check-in- und Check-out-Richtlinien rund um die Uhr. Das bietet Ihnen die Flexibilität, je nach Ihrer Flugzeit ein- oder auszuchecken.
Wir geben stets unser Bestes, das von Ihnen ausgewählte Hotel zu buchen. Wenn es nicht verfügbar ist, schlagen wir andere Optionen vor. Wenn diese nicht für Sie geeignet sind, können Sie die Hotelgebühr (sofern Sie diese bereits bezahlt haben) vollständig zurückerstattet bekommen. Sobald das Hotel gebucht ist, kann es nicht mehr geändert werden.
Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Ihre Hotelbuchung im Rahmen des Stopover-Programms gelten
In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen:
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Wenn Sie bei uns im Rahmen des Stopover-Programms einen Hotelaufenthalt erworben haben, führen wir die Flüge durch, Ihre Hotelreservierung wird jedoch von Etihad Holidays gebucht und verwaltet. Während alle Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Hotelreservierung, einschließlich etwaiger Änderungen oder Stornierungen, uns kommuniziert werden müssen, liegt die Verantwortung für die Ausstellung, Änderung oder Stornierung Ihrer Hotelreservierung vollständig bei Etihad Holidays.
1.2 Vorbehaltlich der Bestimmungen in Klausel 7 unten oder in den für Sie geltenden Verbrauchergesetzen und in dem darin vorgesehenen Umfang sind wir nicht verantwortlich für Handlungen oder Unterlassungen der Hotelanbieter, ihrer Mitarbeiter, Vertreter, Bedienstete oder Vertreter, und wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Verluste, Schäden, Verletzungen, Unfälle, Verzögerungen oder Unregelmäßigkeiten, wie auch immer sie verursacht oder erlitten wurden, im Zusammenhang mit dem über uns gebuchten Hotelaufenthalt.
2. Reisevorkehrungen
2.1 Die Einreise in das Emirat Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate, unterliegt den von den zuständigen Einwanderungsbehörden auferlegten Bestimmungen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie über die erforderlichen Reisedokumente, einschließlich aller erforderlichen Visa, für die Einreise in das Emirat Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate, verfügen. Wir haften nicht für die Nichteinhaltung der Einreisebestimmungen und/oder der Feststellungen der zuständigen Einwanderungsbehörden in Bezug auf Ihre Einreise in das Emirat Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate.
2.2 Bevor Sie Abu Dhabi besuchen, können Sie Visa-Informationen auf der Website erhalten: https://www.etihad.com/en-ae/fly-etihad/visas
2.3 Sie sind dafür verantwortlich, den Transfer zum/vom Hotel selbst zu planen. Die Kosten für solche Transfers sind nicht in dem von Ihnen an uns gezahlten Preis enthalten.
3. Hotelreservierung
3.1 Die Verfügbarkeit aller im Rahmen des Stopover-Programms angebotenen Hotels hängt von der Kapazität der jeweiligen Hotels ab.
3.2 Die Check-in-Daten im Hotel müssen mit dem Ankunftsdatum des Fluges in Abu Dhabi übereinstimmen. Indem Sie mit dieser Reservierung fortfahren, akzeptieren Sie alle Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit dem Stopover-Angebot sowie alle spezifischen Bedingungen, die sich möglicherweise auf einzelne von Etihad Holidays angebotene Hotels, Touren und Services beziehen.
3.3 Die angebotenen Hoteloptionen unterliegen der Verfügbarkeit der Vertragshotels von Etihad Holidays.
3.4 Die Dauer jeder Stopover-Übernachtung ist auf einen Aufenthalt von 24 Stunden begrenzt. Abhängig von der Flugroute können im Rahmen dieses Angebots maximal 4 Nächte, bis zu zwei Nächte bei kostenfreier Übernachtung und drei oder vier Nächte mit speziellen Hotelrabatten gebucht werden. Das Hotel behält sich das Recht vor, Ihnen etwaige zusätzliche Stunden in Rechnung zu stellen, und wir sind nicht für die vom Hotel berechneten Preise verantwortlich.
3.5 Ihre Hotelreservierung erfolgt ausschließlich auf Zimmerbasis und schließt die Kosten für zusätzliche Annehmlichkeiten und Nebenkosten (z. B. Frühstück, Wäscherei, Minibar, Zimmerservice usw.) aus. Es liegt in Ihrer Verantwortung, solche Kosten und Gebühren direkt mit dem Hotel zu begleichen.
3.6 Die maximale Belegung eines Hotelzimmers beträgt bis zu 2 Erwachsene und 1 Kind unter 11 Jahren unter Nutzung der vorhandenen Betten. Personen unter 18 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
3.7 Der Stopover Accommodation Service ist ausschließlich für Hin- und Rückflugtickets verfügbar, wobei Hin- und Rückflug auf demselben Ticket gebucht sein müssen. Die kostenlose Übernachtungsmöglichkeit ist entweder bei der Hin- oder bei der Rückreise nur einmalig nutzbar.
3.8 Abu Dhabi Stopover ist für Gäste, die von oder nach Oman fliegen, nicht verfügbar.
3.9 Die Unterbringung im Free oder Premium Stopover-Hotel basiert auf einem geteilten Doppelzimmer.
3.10 Für alle Buchungen, bei denen auf der Website die Option „Abu Dhabi Stopover“ ausgewählt wird, fällt eine geringe Gebühr an, unabhängig davon, ob das Hotel während des Buchungsvorgangs oder zu einem späteren Zeitpunkt ausgewählt wird.
3.11 Für den kostenlosen Stopover werden Standardzimmer in 3- und 4-Sterne-Hotels bereitgestellt. Frühstück und zusätzliche Leistungen sind nicht inbegriffen.
3.12 Für den Premium-Stopover wird eine Auswahl an 5-Sterne-Partnerhotels inklusive Frühstück angeboten. Es sind keine zusätzlichen Leistungen enthalten.
3.13 Zum Stopover in Abu Dhabi sind nur Tickets berechtigt, die auf etihad.com oder über das Callcenter von Etihad ausgestellt wurden.
3.14 Abu Dhabi Stopover ist nur für von Etihad Airways durchgeführte Flüge verfügbar
3.15 Hotelreservierungen müssen mindestens 72 Stunden vor der geplanten Ankunft in Abu Dhabi erfolgen.
3.16 Gültig für Reisen und Hotelübernachtungen, ausgenommen Sperrdaten bei Großveranstaltungen und Konferenzen.
3.17 Sonderwünsche wie bevorzugte Bettenart, Raucher-/Nichtraucherzimmer, Zimmer mit Verbindungstür/angrenzende Zimmer usw. unterliegen der Verfügbarkeit des Hotels und können nicht garantiert werden.
3.18 Ein später Check-out hängt von der Zimmerverfügbarkeit ab und kann nicht garantiert werden; es können zusätzliche Hotelgebühren anfallen.
3.19 Der von Ihnen an uns gezahlte Preis beinhaltet nicht die Tourismusgebühr von 15 AED pro Zimmer und Nacht, die für Hotelbuchungen in Abu Dhabi erhoben wird. Sie sind dafür verantwortlich, diese anfallenden Gebühren direkt mit dem Hotel zu begleichen.
3.20 Um Zugang zu dem von Ihnen reservierten Zimmer zu erhalten, müssen Sie beim Check-in im Hotel Ihre gültige Etihad Airways-Bordkarte und die von Etihad Holidays erhaltene Hotelbuchungsbestätigung vorlegen. Der Name auf der Hotelbuchung muss mit dem Namen auf der Bordkarte übereinstimmen.
4. Stornierungs- und andere Richtlinien, die sich auf Ihre Hotelbuchung auswirken
4.1 Die in diesem Abschnitt dargelegten Richtlinien gelten nur für Ihre Hotelbuchung. Richtlinien im Zusammenhang mit der Stornierung/Änderung/Rückerstattung Ihrer Flugtickets unterliegen den für diese Tickets geltenden Tarifbestimmungen.
4.2 Sofern nicht anderweitig durch zwingende Vorschriften jeglicher Gesetzgebung, einschließlich der Verbrauchergesetzgebung, vorgesehen, haben Sie in Bezug auf den Verkauf, den wir im Rahmen des Stopover-Programms an Sie tätigen, folgende Rechte:
4.2.1 Obwohl wir uns bemühen, eine Hotelbuchung genau nach Ihrer Auswahl zu bestätigen, behalten wir uns im Falle der Nichtverfügbarkeit das Recht vor, ähnliche Alternativen vorzuschlagen. Sollten die Alternativen nicht akzeptabel sein, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Hotelbuchung.
4.2.2 Sie haben das Recht, Ihre bestätigte Hotelreservierung zu stornieren und eine Rückerstattung der Hotelbuchung zu erhalten, falls Ihre Einreise nach Abu Dhabi von den zuständigen Einwanderungsbehörden verweigert wird.
4.2.3 Bestätigte Hotelreservierungen sind nicht übertragbar.
4.2.4 Hotelgebühren sind nicht erstattungsfähig.
4.2.5 Die für Stopover in Abu Dhabi erhobene Gebühr ist nicht erstattungsfähig.
4.2.6 Wir behalten uns das Recht vor, eine Hotelreservierung zu stornieren, wenn:
a) ein Verstoß von Ihnen gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt.
b) der Verdacht einer kriminellen Tätigkeit besteht, beispielsweise der unbefugten Nutzung einer Kredit- oder Debitkarte, eines Betrugs oder eines Diebstahls.
c) es zu einer Nichtverfügbarkeit oder Einstellung von Produkten/Services durch den Lieferanten kommt oder wenn der Lieferant falsche Preise und/oder Informationen zu seinen Produkten/Services angegeben hat.
d) Sie ungenaue, fehlerhafte oder irreführende Informationen machen.
e) es Probleme mit der elektronischen Kommunikation, den Informationen oder Transaktionen der Kreditkarte gibt.
f) In bestimmten Fällen können wir zusätzliche Informationen oder eine Verifizierung anfordern, um die Buchung zu authentifizieren und zu bestätigen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die erforderlichen zusätzlichen Informationen nicht bereitzustellen, werden Reservierungen nicht abgeschlossen und gelten als ungültig.
g) wir oder das Hotel nicht in der Lage sind, die Hotelreservierung aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt, d. h. eines ungewöhnlichen Umstands, der außerhalb unserer Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg oder Kriegsgefahr, terroristische Aktivitäten, widrige Wetterbedingungen, Arbeitskonflikte, Schließung des Flughafens oder technische Schwierigkeiten, nicht erfüllen zu können.
4.2.7 Sobald die Reise begonnen hat, ist keine Rückerstattung für teilweise in Anspruch genommene Touren oder vollständig nicht in Anspruch genommene Pakete möglich, wenn sie von Ihnen storniert werden. Der nicht genutzte Teil einer Pauschalreise oder einer Tour ist nicht erstattungsfähig und bei Stornierung eines Services wird eine Gebühr in Höhe von 100 % erhoben. Im Falle einer unfreiwilligen Stornierung (d. h. Stornierung durch uns oder das Hotel aus anderen als den in 4.2.5 oben genannten Gründen) haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des nicht genutzten Teils der Hotelreservierung.
5. Datenschutz
5.1 Wenn Sie eine Hotelreservierung bei uns buchen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten sowie personenbezogene Daten anderer Personen, in deren Namen Sie die Buchung vornehmen, erheben und verarbeiten.
5.2 Personenbezogene Daten, die während des Buchungsvorgangs erhoben werden, werden an Etihad Holidays übermittelt, um die Buchung der Unterkunft Ihrer Wahl zu bearbeiten. Wir und Etihad Holidays agieren als unabhängige Verantwortliche. Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Die Datenschutzrichtlinie von Etihad Holidays finden Sie unter Datenschutzrichtlinie | ADNEC-Gruppe.
5.3 Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Behörden wie Grenzkontroll-, Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden, Zoll- und Einwanderungsbehörden weitergeben.
6. So erreichen Sie uns
6.1 Im Falle von Flugunterbrechungen oder -änderungen müssen Sie sich an unser Kontaktcenter (Details unten) wenden, um Ihre Hotelreservierung zu ändern. Eventuelle Beschwerden, Wünsche oder Anfragen im Zusammenhang mit Ihrer Hotelreservierung müssen ebenfalls an unser Kontaktcenter gerichtet werden.
https://www.etihad.com/en-ae/help
7. Hinweis für berechtigte Passagiere, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im Rahmen des Stopover-Programms ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich haben
7.1 Allgemeines
7.1.1 Die Kombination der Ihnen angebotenen Reiseleistungen ist eine Pauschalreise im Sinne der UK Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018.
7.1.2 Sie profitieren daher von allen EU-Rechten, die für Pauschalreisen gelten. Wir tragen die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Leistung der gesamten Pauschalreise.
7.1.3 Darüber hinaus verfügen wir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über eine Absicherung, um Ihre Zahlungen zurückzuerstatten und, wenn der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, Ihre Rückführung sicherzustellen, falls wir zahlungsunfähig werden.
7.2 Wichtige Rechte gemäß der Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018
7.2.1 Reisende erhalten vor Abschluss des Pauschalreisevertrages alle wesentlichen Informationen zu der Pauschalreise.
7.2.2 Es gibt immer mindestens einen Unternehmer, der für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag enthaltenen Reiseleistungen haftet.
7.2.3 Reisende erhalten eine Notfallnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie mit dem Veranstalter oder Reisebüro in Kontakt treten können.
7.2.4 Reisende können die Pauschalreise mit angemessener Vorankündigung und möglicherweise gegen zusätzliche Kosten auf eine andere Person übertragen.
7.2.5 Der Preis der Pauschalreise kann nur dann erhöht werden, wenn bestimmte Kosten steigen (z. B. Treibstoffpreise) und wenn dies ausdrücklich im Vertrag vorgesehen ist, und in jedem Fall spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Beträgt die Preiserhöhung mehr als 8 % des Reisepreises, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Behält sich der Veranstalter eine Preiserhöhung vor, hat der Reisende bei einer Minderung der entsprechenden Kosten einen Anspruch auf eine Preisminderung.
7.2.6 Reisende können den Vertrag ohne Zahlung einer Kündigungsgebühr kündigen und erhalten eine volle Rückerstattung aller Zahlungen, wenn sich wesentliche Elemente der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich ändern. Storniert der für die Pauschalreise zuständige Unternehmer vor Beginn der Pauschalreise die Pauschalreise, haben Reisende Anspruch auf Rückerstattung und ggf. Schadensersatz.
7.2.7 Reisende können den Vertrag ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vor Beginn der Pauschalreise kündigen, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, beispielsweise wenn am Zielort schwerwiegende Sicherheitsprobleme vorliegen, die voraussichtlich Auswirkungen auf die Pauschalreise haben.
7.2.8 Darüber hinaus können Reisende jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten.
7.2.9 Sollten nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht wie vereinbart erbracht werden können, sind dem Reisenden geeignete Alternativvorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Reisende können den Vertrag ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr kündigen, wenn die Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Durchführung der Pauschalreise hat und der Veranstalter es versäumt, das Problem zu beheben.
7.2.10 Reisende haben außerdem Anspruch auf Preisminderung oder Schadensersatz oder beides, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden.
7.2.11 Der Veranstalter muss Hilfe leisten, wenn sich der Reisende in Schwierigkeiten befindet.
7.2.12 Im Falle der Insolvenz des Veranstalters oder des Händlers werden Zahlungen zurückerstattet. Sollte der Veranstalter oder ggf. Vermittler nach Beginn der Pauschalreise zahlungsunfähig werden und ist die Beförderung in der Pauschalreise inbegriffen, ist die Rückführung der Reisenden gesichert. Etihad Airways, das als Etihad Airways PJSC handelt, hat eine Insolvenzversicherung von International Passenger Protection Ltd (IPP) bei Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE), das als Liberty Specialty Markets handelt und Mitglied der Liberty Mutual Insurance Group ist, abgeschlossen. Reisende können sich an diese Stelle oder gegebenenfalls an die zuständige Behörde wenden, wenn ihnen Leistungen aufgrund unserer Insolvenz verweigert werden.
