Reisen mit Haustieren

Aufgrund behördlicher Beschränkungen dürfen Sie auf den folgenden Strecken nicht mit Ihrem Haustier an Bord reisen:

Flug nach oder ab: 

• Indien (Ahmedabad, Jaipur, Kochi, Kozhikode und Thiruvananthapuram)
  
• Malediven
• Südafrika
• Indonesien (Bali)
   

Flug nach: 

• Australien
• China (Shanghai)
• Katar
• Großbritannien (London und Manchester)
  
• US

Hunde, die eine der folgenden Gefahren darstellen, sind in unseren Flugzeugen nicht erlaubt.

Verbotene Rassen

Pitbulls

• Staffordshire Bull Terrier
• Amerikanischer Pitbull Terrier Hunderasse
• Amerikanischer Staffordshire Terrier
• Amerikanischer Bully
  
  

Mastiff-Hunde

• Brasilianischer Mastiff (Fila Brasileiro)
• Argentinischer Mastiff (Dogo Argentino)
• Jeder Mastiff oder Hybrid
• Japanischer Tosa oder Hybrid

Tosa

• Japanischer Tosa oder Hybrid

Rottweiler oder Hybrid

Dobermann-Pinscher

Canario Presa

Boxer, jede Mischrasse der oben genannten Hunderassen oder Hybride hiervon

Wenn Sie ein Upgrade für Ihren Flug vornehmen, rufen Sie uns an, um Ihre Katze oder Ihren Hund ebenfalls umzubuchen. In der Business Class müssen Sie einen zusätzlichen Sitzplatz für Ihr Haustier bezahlen. Ihr Haustier muss immer mit Ihnen in derselben Kabine reisen. 

• Geplante Änderungen: Sie können Ihre Anfrage bis zu drei Stunden vor Abflugzeit ändern. Wenn Sie einen neuen Flug buchen möchten, kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit zu bestätigen, bevor Sie Änderungen an Ihrer Reiseroute vornehmen. Sie müssen das gesamte Genehmigungsverfahren erneut durchlaufen und sind weiterhin dafür verantwortlich, dass die erforderlichen Dokumente, Bescheinigungen und Genehmigungen vorhanden sind, damit Ihr Haustier auf dem umgebuchten Flug reisen kann.

• Ungeplante Änderungen: Wir werden uns mit Ihnen abstimmen und Ihnen die besten verfügbaren Optionen anbieten, falls Ihr Flug umgebucht oder storniert wurde. Sie können eine vollständige Rückerstattung der für den Transport Ihres Haustiers bezahlten Gebühren beantragen, wenn die von uns angebotenen Optionen Ihren Bedürfnissen nicht entsprechen, vorausgesetzt, Ihr Haustier wurde nicht aus dem Herkunftsland transportiert.
  

• Rückerstattungen: Eine volle Rückerstattung wird nur in Fällen gewährt, in denen wir einen unregelmäßigen Betrieb hatten und Ihr Haustier nicht transportiert werden kann. In diesem Fall können Sie sich an unser Kontaktzentrum wenden und eine Rückerstattung der gezahlten Gebühren beantragen. Konnten wir Ihr Haustier nach Einholung Ihrer Zustimmung auf einem anderen Flug, an einem anderen Termin oder mit einer anderen Fluggesellschaft transportieren, ist eine Rückerstattung nicht möglich.

• Dokumentation – Die für Haustiere in der Kabine erforderliche Dokumentation muss gemäß den Etihad-Anforderungen und/oder Landesvorschriften bereitgestellt werden. Die Dokumentationsrichtlinie von Etihad ist für einige Länder strenger.
• Sie dürfen ein Haustier mit an Bord nehmen. Wenn Sie mit einem anderen Passagier reisen, dürfen Sie zwei Haustiere mit an Bord nehmen, sofern die Haustiere aus demselben Haushalt stammen und sich kennen. Wenn Sie mit zwei Haustieren reisen, müssen Sie für jedes Haustier ein separates Buchungsformular ausfüllen.
• Etihad Airways ist nicht verantwortlich, wenn Behörden in anderen Ländern die Einreise Ihres Haustieres aufgrund der Nichteinhaltung lokaler Vorschriften verweigern. Etihad haftet in diesem Fall nicht für hieraus entstehende Kosten, wie z. B. Umbuchungsgebühren für Flüge oder Hotelübernachtungen, wenn Etihad die Beförderung Ihres Haustieres aufgrund der Nichteinhaltung von Vorschriften ablehnen muss.
• Wir übernehmen keine Haftung für die Gesundheit oder das Wohlbefinden der in der Kabine mitgeführten Haustiere.
• Haustiere müssen in der Lage sein, aufrecht zu stehen und zu sitzen, sich normal umzudrehen und in einer natürlichen Position in ihrer Reisetasche oder Ihrem Zwinger zu liegen (ohne eine Seite oder die Oberseite zu berühren).
• Tierreisetaschen oder Zwinger dürfen die Abmessungen des Untersitzes eines Flugzeugs auf Ihrer Reise nicht überschreiten.
• Sie tragen die zusätzlichen Kosten für die Ein- und Ausreise.
• Schwangere Haustiere werden nicht befördert.
• Sie müssen sich drei Stunden vor Abflug am Flughafen melden.
• Sie müssen genügend saugfähige Laken mitbringen, damit Ihr Haustier sich erleichtern kann, auch auf Anschlussflügen und in Transitflughäfen, falls zutreffend. Sie sind für den Austausch und die damit verbundene Entsorgung verantwortlich.
• In Ihrem Handgepäck dürfen Sie nur Trockenfutter für Haustiere mitnehmen. Lebensmittel sollten in einem verschlossenen Behälter transportiert werden, damit andere Passagier durch den Geruch nicht gestört werden.
• Wenn Gäste an Bord reisen, die auf Tiere allergisch reagieren, kann es sein, dass unsere Crew Sie und Ihr Haustier umsetzen muss. In seltenen Fällen kann es passieren, dass Ihr Flug umgebucht werden muss.
• Eine Sedierung von Tieren, außer unter bestimmten Bedingungen und unter tierärztlicher Aufsicht, wird nicht empfohlen. Häufig verwendete Beruhigungsmittel senken den Blutdruck, was auch in großer Höhe der Fall ist.
• Der Zugang zur Lounge durch Dritte für Tiere hängt von den örtlichen Vorschriften ab.
• Wenn ein Gast mit einer Allergieerklärung und ein Gast mit einem Haustierwunsch auf demselben Flug reisen, wird der Wunsch desjenigen Gastes bestätigt, der die frühere Buchung vorgenommen hat.
• Wenn ein Gast mit einem ausgebildeten Servicetier und ein Gast mit einem Haustier in derselben Klasse auf demselben Flug reisen möchten, hat die Anfrage des Gastes, der mit einem ausgebildeten Assistenztier reisen möchte, unabhängig vom Zeitpunkt der Reservierung immer Vorrang.
• Es kostet 1.500 USD oder 215.000 Etihad Guest Miles pro Strecke, wenn Sie mit Ihrer Katze oder Ihrem Hund reisen möchten  
  
• Wenn Sie einen Zwischenstopp haben, gilt der kombinierte Preis.
• Sie können diese Gebühr mit Etihad Guest Miles bezahlen, indem Sie unser Contact Centre anrufen. 
• Sie müssen mit einem von Etihad durchgeführten Flug reisen. Wenn Sie einen Anschlussflug haben, der von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird, können wir die Beförderung Ihres Haustiers nicht gestatten.
• Zoll-/tierärztliche Einreisekontrollen werden von den Flughafenbehörden/Ministerien/Tierärzten am Bestimmungsort geregelt und können mehrere Stunden in Anspruch nehmen.