Wir stellen derzeit unsere Systeme um, um Ihnen einen besseren Service zu bieten
Wenn Sie zwischen dem 27. Februar und dem 12. März von Zürich, Maskat, Neu-Delhi oder Singapur aus reisen, sind einige Services, wie Online-Check-in, Sitzplatzauswahl und Upgrades, möglicherweise nicht verfügbar. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten Weitere Informationen
Checken Sie ab 30 Stunden vor Ihrem Flug online ein und geben Sie Ihr Gepäck bei Ihrer Ankunft am Flughafen einfach ab. Wenn Sie von Abu Dhabi aus fliegen, nutzen Sie die automatisierten Self-Service-Gepäckschalter oder gehen Sie zu einem Online-Check-in-Schalter an Flughäfen weltweit.
Denken Sie daran, alle Gepäckanhänger und Aufkleber zu entfernen, die möglicherweise noch von früheren Reisen an Ihrem Gepäck befestigt sind.
Die Self-Service-Gepäckschalter befinden sich in Reihe D im Terminal A des internationalen Flughafens Abu Dhabi und sind dank Gesichtserkennungstechnologie einfach zu bedienen, damit der Check-in und die Gepäckabgabe beschleunigt werden. In unserem Video erfahren Sie mehr.
Wussten Sie, dass Sie an den meisten unserer Flughäfen weltweit eine digitale Bordkarte verwenden können? Wenn Sie berechtigt sind, checken Sie online ein und laden Sie Ihre Bordkarte herunter, um sie direkt von Ihrem Smartphone aus zu verwenden. Bewahren Sie alle Ihre Reiseinformationen an einem sicheren und praktischen Ort auf, ohne dass Sie Papierdokumente ausdrucken oder mit sich herumtragen müssen.
Sie können mehrere Bordkarten auf Ihrem Gerät speichern und diese für einen noch einfacheren Zugriff in Ihrem Google oder Apple Wallet speichern.
Erfahren Sie mehr über die zusätzlichen Services, die wir anbieten, um sicherzustellen, dass Ihre Reise etwas ganz Besonderes wird.
Finden Sie hier die Öffnungszeiten der Check-in-Schalter und die Terminals, in denen wir landen. Mehr erfahren
Wir helfen Ihnen dabei, dass Ihre Reise noch reibungsloser abläuft. Wie können wir helfen?
Schnelle und einfache An- und Abreise zum und vom Flughafen. Jetzt buchen
Erhalten Sie ermäßigte Preise, indem Sie zusätzliche Gepäckstücke einfach online kaufen. Zusätzliches Freigepäck buchen
Möglicherweise sind Sie nicht immer berechtigt, für Ihren Flug online einzuchecken. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie besondere Unterstützung angefordert haben oder mit einer unserer Partnerfluglinien reisen.
Wenn das der Fall sein sollte, begeben Sie sich einfach wie gewohnt zum Flughafen und wir kümmern uns gerne an einem unserer Check-in-Schalter um Sie.
In einigen Fällen können wir keine Bordkarte ausstellen. Das kann daran liegen, dass digitale Bordkarten nicht an dem Flughafen, an dem Sie ankommen, akzeptiert werden, Sie mit einem Haustier reisen oder wir Ihr Visum oder Ihre Reisedokumente überprüfen müssen.
Wenn Sie Ihre Bordkarte nicht herunterladen können, werden wir Ihnen gerne an einem unserer Check-in-Schalter am Flughafen weiterhelfen.
Digitale Bordkarten werden an den meisten unserer weltweiten Flughäfen akzeptiert, wenn auch nicht an allen.
Ab November 2023 werden digitale Bordkarten an Flughäfen der folgenden Reiseziele nicht mehr akzeptiert:
Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können. Erhöhen Sie zunächst die Helligkeit Ihres Geräts. Oder wenn Sie Ihre Bordkarte aus Ihrem Google oder Apple Wallet verwenden, laden Sie den Anhang erneut aus der E-Mail herunter und verwenden Sie ihn stattdessen als normale Datei.
Wenn Ihre digitale Bordkarte immer noch nicht funktioniert, geben Sie einfach einem unserer Teammitglieder Bescheid, und wir helfen Ihnen gerne weiter oder stellen Ihnen eine Bordkarte in Papierform aus.
Unsere technischen Teams arbeiten daran, das Problem zu beheben. In der Zwischenzeit helfen wir Ihnen gerne am Flughafen weiter. Begeben Sie sich nach Ihrer Ankunft einfach zu einem unserer Check-in-Schalter. Wenn Sie von Abu Dhabi aus fliegen, können Sie auch unseren praktischen City-Check-in-Service nutzen, um vorab einzuchecken.
