U komt in aanmerking om op een upgrade te bieden als u vliegt op een door Etihad uitgevoerde vlucht met een bevestigd ticket. U komt niet in aanmerking voor een upgrade als u het volgende hebt geboekt:
- Een ticket dat is betaald met Guest Miles
- Een gratis ticket
- Een ticket dat een upgrade heeft met gebruik van Etihad Guest Miles of contanten
- Multi-flyer tickets
- Als onderdeel van een groepsboeking
- Een personeelsticket