خدمة الأولوية

1. المزايا

• تضم مزايا خدمة الأولوية، أولوية إتمام إجراءات السفر، وأولوية الصعود إلى الطائرة في مسار سريع، وأولوية استلام الأمتعة.
  
• تخضع مزايا خدمة الخدمة الأولوية إلى مدى توافر الخدمات والقيود التشغيلية.
• مزايا الخدمة غير قابلة للتحويل وغير قابلة للاستبدال بقيمة نقدية أو بأي خدمات أخرى.

2. الرسوم

• تسري رسوم خدمة الأولوية فقط للمعاملة الحالية، وتخضع للتغيير دون إشعار مُسبق.
  
• قد تختلف الرسوم حسب قنوات المبيعات ومسارات السفر.
• تُطبّق رسوم خدمة الأولوية لكل راكب، لكل مسار من مسارات الرحلة، ما لم ينص على خلاف ذلك.
• تشمل الرسوم أي ضرائب أو رسوم مُطبقة.

3. الشروط

• تسري خدمة الأولوية لرحلة (رحلات) محدودة، المُشغلّة من قِبل الاتحاد للطيران وعلى التاريخ (التواريخ) المشار إليها في إيصال الشراء.‎
  
• يجب على الضيوف تقديم وثائق سفر صالحة والالتزام باللوائح الأمنية لاستخدام خدمات خدمة الأولوية.
• قد لا تكون مزايا خدمة الأولوية متاحة أثناء العمليات التشغيلية أو الاضطرابات غير المنتظمة.

4. التغييرات

• تظل مزايا خدمة الأولوية صالحة إذا قمت بتغيير رحلتك (رحلاتك) أو خط سير الرحلة طوعياً، بشرط أن تكون الخدمة متاحة للترتيبات الجديدة.
   

5. استرداد الأموال

• خدمة الأولوية غير قابلة للاسترداد، وغير قابلة للتحويل، باستثناء في الحالات المحدودة أدناه.
• يحق لك استرداد القيمة النقدية لمدفوعاتك فقط في الحالات المحدودة التالية:
  • قد تم تغيير رحلة الاتحاد للطيران الأصلية أو إلغاؤها أو إعادة توجيهها بواسطة الاتحاد للطيران إلى وجهة مختلفة، ولم يعد المنتج الذي اشتريته في الأصل متاحاً أو أنك رفضت الرحلة الجديدة التي اقترحتها عليك الاتحاد للطيران.
  •  الوفاة أو المرض الخطير (يجب إثباته بشهادة مقبولة) لك أو لأحد أفراد أسرتك المباشرين على النحو المُحدد في شروط النقل العامة للاتحاد للطيران.
• لا يحق لك استرداد أي مبلغ من مدفوعاتك في أي حالة أخرى، بما في ذلك:
  • أن تكون قد قررت طوعاً عدم استخدام المنتج الذي اشتريته
  • أن تكون قد غيّرت رحلتك طوعاً وكان المنتج الذي اشتريته غير متوفر.
  • قد تمت ترقية درجة سفرك بواسطة الاتحاد للطيران إلى درجة سفر أعلى.
  • قد قمت بإلغاء رحلتك طوعاً.
  • تم منعك من السفر وفقاً للشروط العامة لنقل الركاب والأمتعة الخاصة بالاتحاد للطيران.
• في حالة استحقاقك لاسترداد مدفوعاتك النقدية، فسوف نقوم برد المبلغ بالكامل، بما في ذلك أي ضريبة قابلة للاسترداد (ما لم يُنص على خلاف ذلك).