كيف يمكننا المساعدة

مكتبة معلومات السفر

المفقودات التي عُثِرَ عليها

                                                                                                                                                                                            

إذا نسيت شيئاً ما على متن رحلتك المتجهة إلى أبوظبي، فيُرجى إكمال نموذج المفقودات التي عُثِرَ عليها أعلاه وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على استعادته.

في حال عدم المطالبة بالأغراض المفقودة خلال 15 يوماً، سنسلمها إلى السلطات المحلية في مطار زايد الدولي.

أما بالنسبة إلى الرحلات الأخرى، فيُرجى التواصل مباشرةً مع قسم خدمات الأمتعة في المطار الذي وصلت إليه.

لا تتحمل الاتحاد للطيران مسؤولية فقدان الأغراض الشخصية التي ينساها الضيوف على متن طائراتنا أو في صالاتنا في المطارات‬‏‫. 

المساعدة في العثور على أغراضك المفقودة تعتمد على الموقع الذي تعتقد أنك فقدت فيه هذه الأغراض.

 

بالنسبة للأغراض المفقودة في مطار زايد الدولي:

إذا نسيت أيٍ من أغراضك الشخصية في صالة الاتحاد للطيران في مطار زايد الدولي بأبوظبي، فيُرجى إكمال نموذج المفقودات التي عُثِرَ عليها أعلاه. أما إذا نسيت أغراضك في أي مكان آخر في مطار زايد الدولي، بما في ذلك نقاط التفتيش الأمني أو مكاتب الهجرة والجوازات أو عند البوابات أو في أي صالة أخرى، فستحتاج إلى التواصل مع سلطة مطار زايد.

في حال عدم المطالبة بالأغراض المفقودة خلال 15 يوماً، سنسلمها إلى السلطات المحلية في مطار زايد الدولي.

 

جميع المطارات الأخرى:

إذا نسيت شيئاً ما في أحد مطاراتنا العالمية، فيُرجى الاتصال بفريق الممتلكات المفقودة في ذلك المطار.

لا تتحمل الاتحاد للطيران مسؤولية فقدان الأغراض الشخصية التي ينساها الضيوف على متن طائراتنا أو في صالاتنا في المطارات‬‏‫. 

 

إذا نسيت شيئاً ما على متن رحلتك المتجهة إلى أبوظبي، فيُرجى إكمال نموذج المفقودات التي عُثِرَ عليها أعلاه وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على استعادته.

في حال عدم المطالبة بالأغراض المفقودة خلال 15 يوماً، سنسلمها إلى السلطات المحلية في مطار زايد الدولي.

أما بالنسبة إلى الرحلات الأخرى، فيُرجى التواصل مباشرةً مع قسم خدمات الأمتعة في المطار الذي وصلت إليه.

لا تتحمل الاتحاد للطيران مسؤولية فقدان الأغراض الشخصية التي ينساها الضيوف على متن طائراتنا أو في صالاتنا في المطارات‬‏‫. 

ألديك أسئلة أخرى؟

هل تحتاج إلى الدعم في برنامج الولاء التابع لنا؟ نحن هنا للمساعدة.

Direct Message

Send us a direct message on our social channels and we will get back to you soon

رسالة مباشرة

أرسل لنا رسالة مباشرة على قنوات التواصل الاجتماعي التابعة لنا وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت

خدمة الدردشة عبر الإنترنت

استخدم تطبيقنا لخدمة الدردشة أو اسمح لنا بتوصيلك بوكيل سفر إذا كانت لديك استفسارات محددة.

رسالة مباشرة

أرسل لنا رسالة مباشرة على قنواتنا للتواصل الاجتماعي وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت.

Check other topics

Do you need support with any other topic? We are here to help.

 vvg

Manage booking

Everything you need to know about managing your bookings & tickets.

Baggage

Everything you need to know when you travel with families, children, pets and groups.

Flying with companions

Everything you need to know when you travel with families, children, pets and groups.

Loyalty programme

Everything you need to know about traveling with us as an Etihd Guest Member