دع عائلتنا تعتني بعائلتك

لأن الكثير من أفراد فريق عملنا هم أيضاً آباء وأمهات، يمكنك أن تعتمد علينا وتثق بنا عندما نقدم نصائحنا لك بخصوص السفر مع الأطفال. من منصات إتمام إجراءات السفر المخصصة للعائلات في أبوظبي إلى أولوية الصعود إلى الطائرة للعائلات التي لديها أطفال صغار، سنتأكد من حصولك على رحلة سلسة.

نصائح السفر مع الأطفال

من تخصيص المقاعد إلى الأمتعة التي عليك حزمها، إليك نصائحنا التي ستضمن لجميع ضيوفنا الاستمتاع برحلة سعيدة.

الأمتعة

حزم الأمتعة

  • احمل معك فقط الأغراض الضرورية، بما في ذلك الملابس البديلة والحفاضات وبعض الألعاب. 
  • ضع الأغراض التي ستحتاجها بالترتيب في الجزء العلوي من حقيبتك. 
  • سافر مع عربة أطفال أصغر حجماً (يصل وزنها إلى 7 كجم)، وقم بإيداعها في الأمتعة المُسجلة مجاناً. أو سلمها لنا عند البوابة. 
  • استخدم حاسبة الأمتعة سهلة الاستخدام الخاصة بنا للتحقّق من أوزان الأمتعة المسموحة لك.  
أب وابنته في الدرجة السياحية

مقاعدكم

  • مقاعد أسِرّة الأطفال، إذا كانت متوفرة، مجانية. أضف هذا كطلب خاص لطفلك الرضيع عبر صفحة، etihad.com/manage، ثم اختر مقعدك في أقرب وقت ممكن.
  • احجز ضمن خيار سعر فئة الراحة للدرجة السياحية، واختر مقعدك مجاناً في أي وقت، أو احجز ضمن خيار سعر الفئة الممتازة، للحصول على مقعد مجاني بمساحة إضافية للساقين.
  • أو ادفع لضمان مقاعدك مبكراً بزيارة صفحة، etihad.com/manage.
العائلة

الأطعمة والوجبات الخفيفة

  • أطلب وجبة الأطفال من خلال تقديم طلب خاص من خلال صفحة، etihad.com/manage، قبل 24 ساعة على الأقل من موعد مغادرة الرحلة. 
  • احزم بعض الوجبات الخفيفة وعبوة مياه أو حليب للاستخدام أثناء الإقلاع والهبوط – لتساعد أثناء تغيّر الضغط. 
  • لن تتوفر وجبات الأطفال والرُضّع على متن الرحلات القصيرة التي تقل عن ساعتين و50 دقيقة، لذا قد ترغب في إحضار طعام خاص لطفلك. 
  • يمكنك حمل طعام الأطفال والحليب الصناعي والمياه المعقمة، التي تزيد عن 100 مل في الحقيبة المحمولة في مقصورة السفر. 
الأم والابنة

الترفيه

  • يضم نظام الترفيه على متن الطائرة إي بوكس برامج ترفيهية وألعاب تفاعلية مُخصصة لتسلية الأطفال، مع خيارات للتحكّم في ما يشاهدونه. 
  • قم بمزامنة شاشاتك للعب أو المشاهدة كعائلة، أو استخدم ميزة الدردشة من مقعد إلى آخر، إذا كنتم تجلسون في صفوف مختلفة. 
  • إذا كنت عضواً في برنامج ضيف الاتحاد، يمكنك الاستمتاع بخدمة الإنترنت مجاناً على متن الطائرة  لاستخدام تطبيقات الدردشة. 
  • لا تتوفر شاشات نظام الترفيه على متن الطائرة خلف المقاعد في طراز طائراتنا الأصغر حجماً (A320) و(A321)، بينما يمكن بث البرامج الترفيهية إلى جهازك الخاص، لذا تذكر أن تحزم سماعات الرأس الخاصة بك معك.
أبوظبي

نصائح العُطلات

  • لماذا تضيع الوقت في انتظار حقائبك بينما يمكننا القيام بذلك من أجلك؟ مع خدمة الهبوط والمغادرة في أبوظبي، سنقوم بتوصيل حقائبك بأمان إلى منزلك أو فندقك في أبوظبي.‎  
  • عندما يحين وقت السفر، يمكنك استخدام "المسار السريع" عبر مرافق المطار من خلال حجز خدمة الأولوية - مجاناً لمن هم دون العامين!  
  • أو احجز خدمة إتمام إجراءات السفر من المنزل لإتمام إجراءات السفر لرحلتك بكل راحة في فندقك في أبوظبي.
صالة فاخرة مع غرفة عائلية

صالات الانتظار الفاخرة

  • تُعد صالة المطار الخاصة بنا في أبوظبي طريقة مثالية لبدء رحلتك بسلاسة.  
  • توفّر الصالة منطقة مُخصصة للأطفال، مع غرفة ألعاب، ومأكولات ومشروبات لكافة أفراد العائلة. 
  • انسَ أمر مطاردة أطفالك في المطار، واصعد على متن الطائرة وأنت تشعر بالاسترخاء.  
  • يمكن للضيوف المؤهلين الدخول إلى الصالة مجاناً، أو يمكنك الحجز والدفع مقدماً. يستخدم الأطفال دون سن السنتين الصالة مجاناً. 

السياسات والنصائح حسب العمر

درجة الأعمال والدرجة الأولى

درجة الأعمال

قم بترقية درجة سفرك إلى درجة الأعمال أو درجة الأولى  لمزيد من المساحة والخصوصية على متن الطائرة. ومع أولوية إتمام إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة، يمكنك استخدام المسار السريع للمرور بسرعة عبر المطار.

  • تتوفر أسرّة الأطفال في درجة الأعمال والدرجة الأولى.
  • نرحب بالأطفال لاستخدام صالات المطار لدينا، ولدينا غرف عائلية مُخصصة في أبوظبي ولندن. 
  • لا يمكن تثبيت مقاعد السيارة على مقاعدنا في درجة الأعمال أو الدرجة الأولى.
  • قد لا تجلس دائماً بجوار طفلك في درجة الأعمال أو الدرجة الأولى،  وبسبب ترتيب المقاعد قد لا يكون مقعده دائماً على مستوى رؤيتك من مقعدك.
  • لسلامة طفلك، تأكد من بقائه في مقعده وارتداء حزام المقعد عندما تكون علامات حزام المقعد مضاءة.

الإعاقات والمساعدة الخاصة

إذا كان طفلك يعاني من إعاقة ويحتاج إلى مساعدة خاصة، فنحن هنا للمساعدة. نوصيك بالتواصل معنا قبل رحلتك لنتأكد من إعداد كل شيء بصورة سليمة لجعل رحلتك سلسة ومريحة قدر الإمكان.

فيما يلي بعض الأمور التي يمكننا المساعدة بها: 

  • حجز مقاعدك حيث يشعر طفلك براحة أكبر. هذا مجاني. 
  • ترتيب الكراسي المتحركة والمساعدة الخاصة في المطار.
  • طلب وجبات خاصة لطفلك.
  • التحدّث معك حول ما يمكنك توقعه في المطار وعلى متن الطائرة، في حال لم يكن لديك المعلومات الوافية، حتى تتمكن من شرح ذلك لطفلك قبل سفره.
  • شرح المرافق في مطاراتنا التي قد تساعد في جعل طفلك أكثر راحة، مثل مكاتب إتمام إجراءات السفر المُخصصة للعائلات والمناطق الأكثر هدوءاً.
كرسي متحرك

السفر أثناء الحمل

إليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول السفر بالطائرة أثناء الحمل، بما في ذلك متى تحتاج إلى شهادة طبية.

معرفة المزيد

الأطفال المسافرون بمفردهم

إذا كان عمر طفلك يتراوح بين 5 - 11 عاماً، فيمكنه السفر بمفرده، طالما تم حجز رحلته مُسبقاً مع خدمة الأطفال القُصّر المسافرين دون مرافق. 

معرفة المزيد

السفر مع العائلة 

تسمح العضوية العائلية في برنامج ضيف الاتحاد لكل شخص بكسب الأميال بشكل فردي وإنفاقها معاً كعائلة. 

انضم الآن

الأسئلة الشائعة