تغطية تأمينية صحية عالمية
ضد فيروس كورونا
للمطالبات أو المساعدة، يرجى الاتصال على الأرقام: 97145074007+ (للغة الإنجليزية) أو 97145074002+ (للغة العربية). يرجى الانتظار لمدة سبعة أيام قبل تعقّب مطالبة موجودة.
تم تضمين تغطية تأمينية ضد فيروس كوفيد-19 مع تذاكر الاتحاد للطيران المحجوزة للسفر في أو قبل 31 مارس 2022 فقط. ستتم تغطيتك تلقائياً بتأمين صحي يشمل الخدمات الطبية أو نفقات الحجر الصحي ذات الصلة بكوفيد-19 لمدة 31 يوماً من تاريخ رحلتك.
إن الحفاظ على صحتك هي أولويتنا دائماً، ونحن نهتم بالحفاظ على سلامتك وحمايتك في كل خطوة من خطوات رحلتك. من برنامج الصحة والسلامة إلى فريقنا من سفراء الصحة والسلامة، نبذل قصارى جهدنا لجعل السفر معنا مريحاً قدر الإمكان.
اقرأ دليل الصحة والسلامة
هل أنت مسافر من أبوظبي؟ يتوفر فحص كوفيد-19 في كافة أنحاء الإمارات العربية المتحدة. اتصل على G42 على الرقم 97122055999+ لعيادة أبوظبي أو قم بزيارة صفحتنا lifedx.net/etihad لإجراء حجزك مع عيادة LifeDx.
تعد تغطية تأمين الصحة والسلامة العالمي الخاص بفيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19) امتداداً لتأمين السفر، وهو أمرٌ يمنح المسافرين راحة البال أثناء رحلتهم حول العالم. في حال تشخيص حالتك أثناء تواجدك بعيداً عن بلدك بأنها إصابة بفيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19)، سنتحمل نحن نفقاتك الطبية وتكاليف الحجر الصحي. استمتع بالسفر بدون ضغوط أو متاعب. الأمر في غاية البساطة.
حجز رحلة
تتضمن جميع تذاكر الاتحاد للطيران تغطية صحية عالمية للسفر حتى 31 مارس 2022.
ما عليك سوى حجز رحلتك مع الاتحاد للطيران وسوف تستفيد من التأمين لمدة 31 يوماً من اليوم الأول لرحلتك. يمكنك الحجز مباشرة أو عن طريق وكيل السفر أو طرف ثالث.
إذا تم تشخيص إصابتك بفيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19) أثناء تواجدك بعيداً، فيرجى الاتصال بفريق المساعدة التابع للاتحاد للطيران والمختص بإدارة جائحة فيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19) في أقرب وقت ممكن. هذا مهم حقاً حيث لن يتم تعويضك عن أي خدمات لم يتم تنظيمها بواسطة فريق المساعدة التابع للاتحاد للطيران والمختص بإدارة جائحة فيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19). يرجى ملاحظة أنه لن يتم تغطية تكاليف فحص كوفيد 19 (بي سي آر).
للتحدّث باللغة الإنجليزية، اتصل على الرقم: 97145074007+
للتحدّث باللغة العربية، اتصل على الرقم: 97145074002+
ليست هناك حاجة لإكمال أية نماذج، فسنقوم بكل بساطة بالباقي نيابة عنك. لا تتوفر المعلومات أو المساعدة المتعلقة بفريق المساعدة التابع للاتحاد للطيران والمختص بإدارة فيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19) من خلال مركز الخدمة الهاتفية التابع بنا.
يتم تضمين التغطية تلقائياً مع كل تذكرة يتم حجزها مع الاتحاد للطيران للرحلات الدولية التي يتم تشغيلها حتى 31 مارس 2022. وقد عقدنا شراكة مع شركة أكسا لتوفير هذا الغطاء التأميني لضيوفنا. وتسري هذه التغطية بعد أول رحلة طيران خارج *بلدك وتمتد صلاحيتها لمدة 31 يوماً، أو عند عودتك إلى بلدك، أيهما يأتي أولاً.
إذا تم تشخيص إصابتك بفيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19) أثناء سفرك أو خارج بلدك، وترغب في تلقي المساعدة، فستحتاج إلى الاتصال بشركة أكسا في أقرب وقت ممكن، وستجد الخطوط متاحة على مدار الساعة.
أما الخدمات الطبية التي لم يتم التصريح بها من قِبل التغطية التأمينية الصحية العالمية ضد فيروس كورونا من الاتحاد للطيران، والتي تديرها شركة أكسا، فلن يتم تعويضها.
*الوطن: البلد الذي تقيم فيه أكثر من 180 يوماً لكل سنة ضريبية.
يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام أدناه.
أكسا هي الشركة التي توفر التغطية ويكون التأمين ساري المفعول تلقائياً بعد الرحلة الأولى خارج *بلدك وتمتد صلاحيتها لمدة 31 يوماً، أو عند عودتك إلى وطنك أيهما يأتي أولاً. لست ملزماً باستخدام هذا التأمين ولكنه متوفر لك إذا كنت بحاجة إليه.
عندما تكون خارج بلدك، يكون التأمين سارياً لمدة 31 يوماً من أول رحلة طيران من تاريخ المغادرة، سواء كانت تذكرة ذهاب فقط أو تذكرة ذهاب وعودة. سيتم التعامل مع التذكرة الثانية ذات الاتجاه الواحد على أنها حجز جديد، مع فترة تغطية جديدة مدتها 31 يوماً خارج بلدك. وسوف تنتهي تغطيتك عند العودة إلى موطنك.
إذا تم تشخيص إصابتك بفيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19) خلال فترة 31 يوماً، فسيستمر توفير التأمين حتى المدة الفعلية للعلاج الطبي أو الحجر الصحي (وفقاً للحدود والاستثناءات المعمول بها) حتى عودتك إلى بلدك، حتى لو استمر هذا التأمين بعد نهاية فترة الـ 31 يوماً.
إذا تم تشخيص إصابتك بفيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19) أثناء تواجدك بعيداً عن وطنك، فسنتولى نفقاتك الطبية وتكاليف الحجر الصحي. يرجى ملاحظة أنه لن يتم تغطية تكاليف فحص كوفيد 19 (بي سي آر).
نعم، هذا صحيح.
نعم. يجب عليك الحصول على موافقة مسبقة على التغطية التأمينية الصحية العالمية ضد كوفيد-19 التي تقدمها الاتحاد للطيران عن طريق الاتصال بشركة أكسا فيما يتعلق بالنفقات على الأرقام المقدمة أدناه. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى إبطال أي مساعدة.
لا، تتم تغطيتك أينما تسافر، خارج وطنك - وهو البلد الذي تقيم فيه أكثر من 180 يوماً لكل سنة ضريبية.
لا، فهو يغطي النفقات الطبية المتعلقة بفيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19)، بعد إجراء اختبار إيجابي.
نعم، ستتم تغطيتك وفقاً للشروط و&الأحكام إذا واصلت رحلتك بالسيارة أو القطار أو رحلة طيران إلى بلد آخر خارج بلدك. تغطيتك صالحة للسفر خارج بلدك بتذكرة محجوزة مع الاتحاد للطيران.
ستنتهي تغطيتك بعد 31 يوماً من مغادرتك بأي تذكرة طيران من الاتحاد للطيران، أو عند العودة إلى *موطنك.
*الوطن: البلد الذي تقيم فيه أكثر من 180 يوماً لكل سنة مالية.
من الضروري الاتصال بشركة أكسا في أقرب وقت ممكن في حال كانت نتيجة فحص فيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19) إيجابية. سيؤدي عدم الامتثال لهذا إلى إبطال أي مساعدة.
المستندات التالية مطلوبة عند الاتصال بشركة أكسا:
كما ستحتاج إلى السماح لشركة أكسا بالوصول إلى بياناتك الطبية من أجل ترتيب المساعدة.
نعم، سندفع 100 يورو لكل شخص مؤمّن عليه عن كل يوم كامل يقضيه في الحجر الصحي، بحد أقصى 14 يوماً. إذا كنت بحاجة إلى علاج طبي لفيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19)، فسيتم تغطية ذلك أيضاً بما يصل إلى 150000 يورو.
لا، لن تتم تغطيتك لأنك لم يتم تشخيصك بكوفيد-19 في هذه الحالة.
نعم، سندفع 100 يورو لكل شخص مؤمّن عليه عن كل يوم كامل يقضيه في الحجر الصحي بحد أقصى 14 يوماً.
نحن نغطي نفقات الحجر الصحي للعزل الإجباري بموجب المتطلبات القانونية الصادرة عن سلطة الحكومة المحلية كنتيجة لاكتشاف إصابتك بفيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19) أو كنت على اتصال وثيق بالحالات المؤكدة إصابتها بالفيروس.
ستتم تغطيتك إذا اشتريت تذكرتك من الاتحاد للطيران - سواء على موقع Etihad.com أو عبر وكيل سفر. سوف تكون مؤهلاً للحصول على التأمين سواء تم تشغيل رحلتك من قبل الاتحاد للطيران أو من قِبل أحد الشركاء بالرمز. إذا اشتريت تذكرتك من شركة طيران أخرى أو إحدى شركات الطيران الشريكة بالرمز، فلن تتم تغطيتك، حتى إذا كانت رحلة واحدة أو أكثر من رحلاتك على متن طائرة الاتحاد للطيران.
عند الطلب، سننظم عملية إعادة رفيق سفر واحد وأطفالك معك إلى الوطن. وفي حالة عدم وجود فرد بالغ من عائلتك في الرحلة، فسوف نتأكد من إعادة أطفالك إلى الوطن برفقة شخص بالغ.
نعم. للحصول على المساعدة، سيتعين عليك مشاركة التفاصيل مع شركة أكسا التي ستقوم بترتيب المساعدة ومعالجة مطالباتك. قد تشارك الاتحاد للطيران أيضاً بعض التفاصيل الخاصة بك مع أكسا للتحقق من هويتك وتواريخ السفر.
نعم، طالما أنك تحمل تذكرة طيران على متن الاتحاد للطيران.
لا، يسري التأمين الصحي العالمي من الاتحاد للطيران تلقائياً بعد أول رحلة مكتملة لك مع الاتحاد للطيران، اعتباراً من تاريخ مغادرة رحلتك، وهو صالح لمدة 31 يوماً خارج بلدك.
نعم، أنت مشمول بالتغطية ما دمت لديك تذكرة طيران صالحة محجوزة للسفر على متن إحدى رحلات الاتحاد للطيران أو رحلة يديرها أحد شركائنا بالرمز.
لا، تنتهي التغطية بعد 31 يوماً ولا يمكن التمديد بموجب هذه السياسة.
تُعد التغطية صالحة خارج بلدك الأصلي لمدة 31 يوماً بعد أول رحلة طيران مكتملة من رحلتك. وتنتهي عندما تعود إلى بلدك الأصلي. إذا كان لديك تذكرة إلى بلدك الأصلي، فستشملك التغطية أيضاً بدءاً من 4 (أربع) ساعات قبل المغادرة للحجر الصحي والنفقات الطبية بسبب فيروس كورونا المُستجد (كوفيد–19) نتيجة للفحوصات التي تتم أثناء عملية الصعود إلى الطائرة.
إذا كانت لديك أسئلة أخرى لم تتم تغطيتها هنا، فيرجى الاتصال بشركة أكسا، مزود التغطية التأمينية الصحية العالمية ضد فيروس كورونا المُستجد (كوفيد – 19) من الاتحاد للطيران، على الأرقام الموجودة أدناه.
نعم، ستظل مشمولاً بالتغطية بصرف النظر عن أي نصائح من هذا النوع تتعلق بالسفر.
تطبق الشروط والأحكام. الغطاء مشمول مع كل تذاكر الاتحاد للطيران للمسافرين حتى 31 مارس 2022. وستكون مشمولاً في التغطية لمدة 31 يوماً تبدأ من اليوم الأول لرحلتك.
انقر هنا للاطلاع على كامل الشروط والأحكام الأخرى.
