المساعدة الخاصة

هل تعاني من حالة طبية أو إعاقة معينة وتريد السفر، أو تريد حجز خدمة القاصرين المسافرين دون مرافق لطفلك؟ ما عليك سوى إعلامنا بذلك وسنعمل على تسهيل رحلتك.

‏‫‏‫نحن هنا لمساعدتك بمختلف أنواع الدعم التي تحتاجها أثناء السفر‬‏‫.‬

نموذج القاصرين

دون مرافق

سيبقى أطفالكم في أيد أمينة أثناء سفرهم بمفردهم.

اعرّف المزيد

النساء

الحوامل

هل لديك أسئلة حول السفر أثناء الحمل؟ نحن هنا للمساعدة.

معرفة المزيد

المساعدة

الخاصة

قم بالإجراءات اللازمة للحصول على كرسي متحرك أو اطلب المساعدة الطبية أثناء رحلتك.

دعنا نساعدك

اطلب

وجبة

هل لديك احتياجات غذائية خاصة أثناء السفر؟ يمكنك طلب وجبة خاصة على متن الطائرة.

أطلب الآن

كلاب الخدمة

كلاب الخدمة المدرّبة

إذا كانت لديك إعاقة مؤهلة، فيمكنك السفر مع كلب خدمة مدرب بترخيص من أي منظمة مُعتمدة من منظمات أمراض الزهايمر الدولية (ADI) أو الاتحاد الدولي للكلاب المرشدة (IGDF). أنت بحاجة إلى ترخيص كلب الخدمة هذا على جميع الرحلات باستثناء الرحلات من الولايات المتحدة. إذا كان لديك كلب الدعم العاطفي، فلا يمكنك السفر معه إلا على متن رحلة مباشرة من الولايات المتحدة.

نوصيك  بالاتصال بنا  قبل 48 ساعة على الأقل من موعد مغادرة رحلتك إذا كنت تسافر مع كلب خدمة مُدرّب.

احجز الآن

قلادة دوار الشمس

تُسهم قلادة دوار الشمس بتمييز الفئات ذوي الإعاقات غير المرئية

نُدرك أن ليس كل الأشخاص ذوي الإعاقات تكون حالاتهم مرئية. إذا كنت تعاني من إعاقة خفية، فنحن نحرص على تقديم الدعم لك لتتمتع بالراحة طوال رحلتك معنا.

إذا كنت مسافراً من أو عبر أبوظبي، فيمكنك الحصول على قلادة دوار الشمس من مكاتب المساعدة الخاصة في صالة إتمام إجراءات السفر ومنطقة الترانزيت.

تُتيح لنا قلادة دوار الشمس تمييزك عن غيرك ومعرفة ما إذا كنت تحتاج للمساعدة أو توفير المزيد من الوقت لك. نحن هنا لتقديم دعمنا الكامل وضمان أن تكون رحلتك سلسة قدر الإمكان.