حالة الرحلة

تتبّع رحلة ما أو تحقّق مُسبقاً من حالتها قبل يومين من موعد المغادرة

آخر تنبيهات السفر

ستستأنف الاتحاد للطيران تدريجيًا جدول رحلاتها الكامل بين أبوظبي (AUH) ومطار لندن هيثرو (LHR) يوم السبت 22 مارس.

 

يرجى من الضيوف التحقق من حالة رحلاتهم عبر موقع etihad.com وتحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بهم من خلال إدارة حجوزاتهم للحصول على آخر التحديثات.

 

من المتوقع أن يشهد مطار لندن هيثرو ازدحامًا شديدًا يوم السبت 22 مارس، لذا يُنصح بالوصول إلى المطار في وقت مبكر.

 

تعمل فرقنا المختصة بالتنسيق مع الضيوف المتأثرين بإغلاق مطار لندن هيثرو في 21 مارس لتقديم الدعم اللازم في تعديل خطط سفرهم.

استمتع بالتواصل مجاناً حتى وأنت في الأجواء

هل تعلم أن أعضاء برنامج ضيف الاتحاد يحصلون على خدمة الواي فاي المجانية على متن الطائرة لاستخدام تطبيقات المراسلة؟ أصبح بإمكانك الآن البقاء على تواصل مع عائلتك وأصدقائك وإخبارهم عن موعد وصولك، حتى وأنت تحلق في السماء. ألم تصبح عضواً بعد؟ 

Stay connected in the sky for free

مطار زايد الدولي: كل ما تحتاج معرفته عن الموقع ومواقف السيارات وغير ذلك

يتميز مطار زايد الدولي بموقعه الاستراتيجي بالقرب من مدينة خليفة أ، على مسافة 30 دقيقة فقط من قلب مدينة أبوظبي. ولراحة المسافرين، يوفر المطار خيارات متعددة لإيقاف السيارات تشمل 1,500 موقف مخصّص للإيقاف لمدة طويلة، وأكثر من 3,000 موقف للإيقاف لمدة قصيرة. ولتسهيل عملية توصيل واستقبال المسافرين، خصصنا منطقة مباشرة خارج مبنى المطار لهذا الغرض.

Zayed International Airport: Location, parking and more
الأسئلة الشائعة

إليك شرح تفصيلي لكل حالة من حالات الرحلة:

  • غادرت: غادرت الرحلة من نقطة انطلاقها.

  • متأخرة: نتوقع أن تقلع الرحلة في وقت متأخر عن الموعد المُقرر لها. سيتم شطب موعد المغادرة الأصلي، وستظهر مواعيد المغادرة والوصول الجديدة باللون الأحمر.

  • مُجدوّلة: نتوقع أن تقلع الرحلة في الموعد المُقرر لها.

  • في الموعد المقرر لها: تظهر في يوم السفر، وتشير إلى أن الرحلة انطلقت في موعدها المقرر.  

  • وصلت: هبطت هذه الرحلة في موعدها.

  • وصلت متأخرة: هبطت هذه الرحلة في وقت متأخر عن الموعد المقرّر. سيتم شطب موعد الوصول المقرر، وسيظهر موعد الوصول الفعلي باللون الأحمر.

  • في انتظار الرد: لم يتم تحديث معلومات هذه الرحلة بعد. يُرجى التحقّق مرة أخرى لاحقاً.

إذا كانت كلا رحلتيك تشغلهما الاتحاد للطيران، سنتولى إدارة ذلك نيابةً عنك، لذا لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء إضافي. سنُعيد حجز رحلة الربط والمتابعة، وستتمكّن من عرض تفاصيل رحلتك بعد تعديلها على صفحة etihad.com/manage.    

 

إذا كانت رحلة الربط والمتابعة تشغلها شركة طيران أخرى، يُرجى التواصل معها لمساعدتك. 

 

بالنسبة لجميع رحلات الاتحاد للطيران، يُرجى التأكد من تحديث تفاصيل الاتصال على etihad.com/manage حتى نتمكن من إخطارك بأي تغييرات في رحلتك.

من النادر إلغاء رحلات الاتحاد للطيران، ونعتذر عن أي إزعاج قد يُسببه ذلك. 

 ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني توضح الخيارات المتاحة لك بعد ذلك. إذا كان لديك رحلة ربط، ستُقدّم خيارات لإعادة حجز خط سير رحلتك بالكامل.     

 في حال إلغاء رحلتك قبل موعد المغادرة بأكثر من ثلاثة أيام، ستجد خيارات بديلة للرحلات عبر صفحة etihad.com/manage. بالنسبة لحالات الإلغاء قبل يومين من موعد المغادرة، سيتولى فريقنا مساعدتك بشكل مباشر في إعادة حجز رحلتك.

 تأكد دائماً من تحديث تفاصيل الاتصال بك عبر صفحة etihad.com/manage حتى نتمكن من الاتصال بك في حال طرأت أي تغييرات على رحلتك.